导图社区 大客户经营管理分享
人力资源外包大客户经营管理分享,包含战略背景、 客户关系、 客户服务、 团队管理等。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
创业者10条创业经
创业十大思维误区
大客户经营管理分享
战略背景
公司战略:聚焦大客户,打造竞争优势
客户背景:
高速扩张
合法用工
追求单店盈利
复合用工
店长
副店长/储备店长
全职咖啡色
兼职咖啡色
实习生
客户关系
采购团队
HR团队
业务团队
客户服务
甄别需求
兼职咖啡师(大湾区6城)
人才画像
服务难点
服从随机排班
30岁以下
学习能力强:SKU多、更新快
品控、卫生要求高:常洗手(手脱皮)、橡胶过敏
工作强度大:1分钟内完成出餐,最高记录,一天600单+
上人速度快:新开店,爆品,其他供应商虎视眈眈
招聘交付
多渠道招聘
常规线上平台:Boss直聘、智联等
线下渠道:公众号、各类群
盘活人才库
直面战场:直接与店长交流沟通
获取招聘先机
增强面试效果
项目推进
员工服务
雇佣关系
员工关系
日常维护
晋升辅导
异常处理
团队管理
内部分工
打造核心运营团队
设计内部人才梯队
打造有生力量