ISO9000系列标准发展概况3

ISO9000系列标准发展概况3，1994版ISO9000族标准的修订情况(有限修订) 2000版ISO9000族标准的修订情况 (彻底修订)。

ISO9000标准产生及发展

• ISO9000族标准的产生与发展
  • 发布（1987版ISO9000系列标准，6项）
    • 1986年，ISO/TC176发布了ISO8402《质量管理和质量保证术语》
    • 1987年，发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准选择和使用指南》
    • ISO9001《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》
    • ISO9002《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》
    • ISO9003《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》
    • ISO9004《质量管理和质量体系要素 指南》
  • 1994版ISO9000族标准的修订情况（有限修订）
    • 1990年，ISO/TC176对ISO9000系列标准进行修订，于1994年发布了
    • 12项1994版ISO9000族标准，取代1987版6项ISO9000系列标准
  • 2000版ISO9000族标准的修订情况（彻底修订）
    • ISO/TC176充分考虑了1987版和1994版标准以及其他管理体系标准的使用经验，对ISO9000标准进行了第二次修订，并于2000年12月正式发布2000版ISO9000族标准。
    • 2000版标准以质量管理的八项原则作为ISO9000族质量管理体系标准的理论基础，表述了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础知识，体现了八项质量管理原则的具体应用。
    • 2000版ISO9000族标准包括
      • 2000《质量管理体系 基础和术语》
      • ISO9001:2000《质量管理体系 要求》
      • ISO9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》
      • ISO19011:2002《质量和环境管理体系审核指南》
    • 从结构和内容看，2000版质量管理体系的特点
      • 标准可适用于所有产品类别、不同规模和各种类型的组织，并可根据实际需要删减某些质量管理体系要求
      • 采用了以过程为基础的质量管理体系模式，强调了过程的联系和相互作用
      • 更重视质量管理体系的有效性和持续改进，减少了对形成文件的程序的强制性要求
  • 2008版ISO9001标准的修订情况
    • 2008版ISO9001目的之一就是提高与ISO14001:2004的相容性
  • 2015版ISO9001标准诞生
    • 2015年9月23日，ISO9001:2015发布，这标志着全球质量管理一个新的开始已经到来。
    • ISO9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系，要归功于该标准为各类组织提供了通用的质量管理框架和思路，同事也为组织建立了提供满足顾客和法律法规要求的产品及服务的基本信心。
    • 目的
      • 新版ISO9001更加聚焦于一个核心目的，就是“质量管理体系（QMS）的预期结果”
      • 评价质量管理体系（QMS）有效性的终极标准：关键是产品和服务是否符合了要求，顾客满意是否增强了，最终，是否朝着实现组织的战略方向在迈进？
    • 新版亮点
      • 新版标准更新了两个模型，即过程模型和质量管理体系（QMS）结构模型
      • 新版标准从MSS高阶结构、基于风险的思维、领导力三个方面，从实体结构和思维结构的不同方向，为面向未来的ISO9001构造了3大支柱，对质量管理体系（QMS）具有全局性的影响。