导图社区 钱从哪里来5-微利社会
《钱从哪里来5：微利社会》是一本探讨财富来源和社会变革的书籍，对于理解当前经济环境和未来发展趋势具有重要的启示意义。新的生活方式，必然有新的思考逻辑，谨次分享。
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钱从哪里来5-微利社会
第一章： you only live once
消费降级≠不愿意消费，寻找丰富的体验（互联网上“特种兵旅游”
疫情开放第一年，没有了隔离制度，也放开了经济，但是经济的低速增长，并没有预想的经济井喷式的增长，而是体验式服务
“秀”是——被看见，被认可
第二章：品牌与爆款
互联网，短视频
缩短了我们与世界交流的时间
扩大了我们与世界沟通的空间
爆款——速度、场预期的价格、生态量
如何用互联网的方式引爆网络
如何找到用户的一级痛点
如何让产品超越用户预期
第三章：房子与屋子
卖商品（功能）
清水房
精装房
高价
菁装房
卖服务（后续的解决方案）
共同地域
共同的价值观
共同的认同感
经济、文化在内的社会交往
房子、屋子慢慢的回归消费属性，追求更多、更好体验，有温度、高品质的服务
第四章：中国制造
电商改变生产流程
按需营销使得按需供应链成为必需
小批量和快迭代
供应链被重塑
“极致低价，7天出货”
数字化协作
供应链协作顺畅
依托中国的生产力和供应链，做全球化的品牌
第五章：服务业工业化
标准化生产流程，实行最广泛的分工，从而不断减低成本，快速扩张规模
麦当劳
外溢效应
供应链品牌化
标准化店面
标准化管理
标准化菜单
标准化食品准备方式
服务工业化，虽然不会很惊艳，但是会避免踩坑
可计算性
可控性
高效率
可预测性
服务业工业化2.0
支付
物流
社交媒体
消费者
劳动者
“数据驱动研发”——根据市场订单信息，给要素做“最优排列组合，计算最受欢迎
星巴克在卖咖啡，瑞幸在买算法
标准化程度高
标准化颗粒度更细
规模化速度更快
从卖商品到卖服务
服务是提供解决方案
服务大多是非标准化的，依赖的是高度个性化的人力资本
借助数字化工具
一次性商品消费转化为长期服务消费，eg母婴品牌，优比熊，通过企业微信强链接客户
个性化服务标准化，“一客一群”
管理标准化
服务能力标准化
商家低成本、规模化提供个性化服务的能力
对人力资本依赖程度越高行业，就越难标准化
服务结果难量化
个性化需求
异质性供给
第六章：数字新物种
GPT-4
AIGC
子主题
走近，拥抱，祛魅
