导图社区 团队管理-第一章团队概述
怎样才能管理好团队？一张思维导图让你认识什么是团队，这张图详细的总结了团队的内涵、团队的类型等内容知识，记得收藏哦！
团队冲突指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件，以下梳理了团队冲突概念的内容，赶快收藏下图学习吧！
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团队管理
第一章 团队概述
第一节 团队的内涵
团队的概念
团队是成员 /共同努力/积极协同作用/最低层次组织。
管理科学和实践中团队定义：
1.组织在特定/操作范围内，特定目标建立相互合作，一致努力/成员组成共同体。
2.团队由两个或以上相互依赖，承诺共同规则，有共同愿景
斯蒂芬 罗宾斯对团队定义：
团队是为了实现某目标，由相互协作个体组成正式群体。
我们对团队定义
团队是由员工和管理层组成的共同体，合理利用成员知识和技能协同工作，积极协同作用解决问题
团队的构成要素
目标
团队目标必须和组织目标一致
目标应该有效地向大众传播，（有效传播）
人员
人团队最核心的力量
两个或者以上构成团队，目标是通过人具体实现的，考虑人员能力，技能互补，经验等。
团队的定位
整体定位
团队建立之初做好规划，内容包括
团队在企业中处于什么位置
由谁选择和决定团队成员
团队最终应对谁负责
团队采取什么方式激励下属
个体定位
定位成员在团队中扮演角色，招募到合适团队发展的人员，优势互补，协同作用。
权限
团队总体权限的影响因素如下：
1.整团队在组织中拥有什么样的决定权
2.组织的基本特征
团队权限大小和团队发展阶段相关
计划
目标最终的实现，需要具体行动方案
提前计划进行，保证团队的顺利进度
团队的特征
1.团队成员 -相互依赖-程度比较高
每个人的工作密切相关
2.成员具有-强烈的归属感和责任感
成员劳动成果对工作成果影响很大
3.团队成员为达到目标充分发挥自己的-积极性与主动性
成员对工作充分投入和参与，团队才能取得良好工作绩效。
4.团队成员之间具有充分的 沟通和信任感。
有效合作，团队要建立完善的沟通结构
5.团队支持成员个人的发展，成员也讲自己的发展融入团队事业。
离开团队的整体绩效和目标，个人绩效和目标是不完整的。
6.团队成员之前可能存在积极的或者消极的冲突
冲突本身是围绕着团队工作任务展开的，冲突达到目标，是有建设意义的
团队成员有机会参与团队的决策之中
成员对自己的岗位负责
团队是有效的学习型群体。
总结工作经验，吸收，创新
团队与工作团体的区别
工作团体
两个或以上为达到目标聚集，构成特定群体
团队
通过成员共同协作努力产生积极协同作用。
第二节 团队的类型
传统分类
正式团队
由管理者创立起来的
非正式团队
正式组织结构内部发展起来的，1924-1932年霍桑实验
根据目标分类
职能型团队
由职能单位中管理者和员工组合而成。
问题解决型团队
临时性团队，为了解决组织一些特殊问题而设立。
核心：提高生产质量和生产效率，改善企业工作环境
20世纪80年代，问题解决最广泛应用事例好是质量小组
质量小组通常由8-10名成员组成
自我管理型团队
正式的团队，没由管理者，员工自己负责
由5-30名成员组成
职能交叉型团队
由组织同一职能层级，但不处于同业务领域的人员构成
虚拟团队
通过计算级技术把身处异地的人，联系起来，实现共同目标。
虚拟团队与面对面型团队相比，由三个基本差异
1.缺乏言辞和非言辞的暗示性
2.社会交往有限
3.能够克服时空约束
其他团队类型
1.生产/服务型团队
生产或者服务行业的团队
2.行动/谈判型团队
3.项目/开发型团队
4.建议/顾问型团队
