医药大健康

这是一篇关于医药大健康的思维导图，主要内容包括：前期人员规划，裂变，拉新，留存，转化。

医药大健康

1||| 拉新

标注

主播人设

肠胃方向的专家老师

专业性强+有专业背书

性格鲜明：毒舌/娓娓道来/温柔/宠粉/热心（根据主播本人性格打造人设）

长相特点+穿衣特点打造

家庭背景打造

主播卖货向

主卖阿泰宁

引导到私域买阿泰宁搭配的其他营养品

引导复购阿泰宁的多疗程

主播导私域向

知识分享向。主要讲肠道知识

买肠道营养品和阿泰宁体验装

主要引导客户加抖音粉丝群

短视频

做到坚持每天日更

知识分享向，短视频评论引导进抖音粉丝群，结尾引导进抖音粉丝群

抖转私-粉丝群转化

无论是什么方向主播，抖音直播间飘屏引导进抖音粉丝群。以及可以抖音直播间装修可以加上进抖音群领积分/领券/获取用药指导/养生妙招

使用软件抖音圆码生成器/抖音小卡片跳转微信

非群管理员的小助理发抖音圆码引导客户扫码，长期在抖音粉丝群里，客户有任何疑问及时沟通

群公告：群满500人后解散，请家人们尽快领取福利/兑积分，领取方式看群内消息

抖转私-抖音小店电话电销

对着抖音小店的订单情况用263云卡软件进行电销

钩子：您好XX先生\女士。我是XX主播的助理，您在抖音这里购买的XX已经发货了/快到了/明天发货/到什么地方了，跟您同步一下信息，别忘记查收，咱们加一下微信吧，把用药指导，发给您，以及可以参加我们的健康打卡活动，老师会在微信上进行单独诊断。

一天最开始可以看50个客户的信息。

抖转私-包裹卡导流

包裹卡钩子用药指导视频+百分百中奖+打卡健康训练营+订单转积分

2||| 留存

私域IP人设

主播的助理指导

拥有一定的专业学习，乐于分享知识，帮助主播对粉丝进行健康指导

私域朋友圈打造

朋友圈内容打造：上午发早安图+知识分享，中午发客户成交案例+下午发产品知识分享+生活感悟+晚上发晒单+产品广告

朋友圈时间节奏

周一：上班感悟，客户案例多一些，

周二

周三

周四

周五

周六

周日

1：3：6的打造模式

朋友圈置顶内容语老师内容嘻嘻相关，病患的广告案例

私域内容打造

客户案例图+文案

导师知识分享视频

日常养生小妙招

收藏内容调整

新客户加微信前15天运营节奏（1V1)

第1天

客户欢迎语

已下单客户

根据抖音小店订单情况打标签

引导进入已经购买用药的客户群打造健康打卡营

抖音未下单客户

询问客户现在的健康情况打标签

未购买客户粉丝群，进行知识分享+发布老师直播课+促首单

第3天

下单的客户

询问使用感受，私聊健康注意事项指导，提醒坚持汇报打卡情况，改善就是胜利

未下单的客户

引导购买首单优惠体验装，尝试打卡改善

第5天

子主题

第7天

第12天

第15天

客户15天后日常运营节奏（1V1)

高互动高购买

低互动高购买

VIP客户，重点关注客户的沟通节奏，高互动客户，有成为KOC的潜力，培养水军方向。低互动客户注意客户沟通平次，不要过多骚扰，但也不要完全不理，在重要的节奏点安排礼物/老师诊断

高互动低购买

低互动低购买

低购买客户，要注意购买频次，购买平次高的客户，进行低转高的话术引导

高互动无购买

无互动无购买

高互动的客户看是否是对家，不是的话坚持高频引导下单，30天内在无购买，减少营销动作。无互动无购买同上。两个月以上无互动无购买（包括抖音上无订单的客户，整理删除）

粉丝群运营节奏

未购买客户知识粉丝群

已购买客户健康打卡群

健康主题活动快闪群

3||| 转化

转化产品打造

私域首单产品

1V1卖货策略

敷衍了事，一句话乱写

子主题

粉丝群卖货策略

重点环节卖货策略

4||| 裂变

客户转介绍

客户分销

5||| 前期人员规划