西安美谦商贸操作方案

这是一篇关于西安美谦商贸操作方案的思维导图，主要内容包括：客户信心，客户督促及服务，客户操作策略，客户需求。

西安美谦商贸操作方案

• 客户信心
  • 客户情况：该客户主要经营渠道为校园配餐，其中幼儿园35家，小学26家，中学34家，年销量2200
  • 按季度给予客户售后2%处理，季度协议给予客户2%，每月5日前完成全月打款
  • 产品发现质量问题给予全额承担处理，保证客户后续正常销售，
  • 每周拜访次数不低于两次，协助客户铺户拓展门店，处理市场问题
• 客户需求
  • 客户如出现资金紧张，给予客户申请予发货政策，确保客户货物充足正常运转。
  • 4月产品到库后，及协助经销商铺市配送到网点，完成铺市率.
  • 现客户选品为散装，椭圆华夫及奇亚籽吐司单品较少，后续增加客户单品
• 客户操作策略
  • 4月计划销售4万，5月计划增加单品销量6万，7月协助客户拓展门店计划销售8万
  • 客户现选品为3KG椭圆华夫饼240件，及3KG奇亚籽吐司260件,单品较少，后续增加新品提升销量
  • 每周协助客户配送铺货两次，拓展客户网点，协助客户开发工厂店及校园门店增加销量
  • 配合客户处理市场问题，需要解决事项及时反馈相关责任人进行处理。
• 客户督促及服务
  • 每月25日规划次月发货品相，订单规划，协调生产安排产能衔接。
  • 每月完成产品预估发货量，确保目标达成。每月10日前达成50%,20日前达成100%。
  • 每月进行客户总结分析，有问题及时沟通解决。
  • 发货时效，及时与市场部对接，确保3天客户库房及时销售
  • 如有产品质量问题全额处理，过期按照2%进行报损处理
  • 核销资料每月25号之前完场提交，有问题及时跟市场部财务沟通。