5WHY根本原因分析

“5Why”分析法是一种非常有效的问题解决工具，它可以帮助人们更深入地理解问题的本质，从而找到更有效的解决方案。

5WHY 根本原因分析

• • WHY 3
  • 为什么轴承 会润滑不足?
  • 答案 3
  • 因为润滑泵失灵了
• • ……
• • WHY 2
  • 为什么机器会超载?
  • 答案 2
  • 因为轴承的润滑不足
• • WHY 5
  • 为什么润滑泵 的轮轴会耗损
  • 答案 5
  • 因为杂质 跑到里面去了
• • WHY 1
  • 为什么机器停了？
  • 答案 1
  • 因为机器超载，保险丝烧断了
• • WHY 4
  • 为什么 润滑泵会失灵?
  • 答案 4
  • 因为它的轮轴 耗损了
• 解决办法：
• 真正原因：
• 5WHY使用原则：原因应该是受控的；问答要限定在一定的流程之内 ；从回答的结果中能找到行动方向
• 鱼骨图之“5why分析法”
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