导图社区 拜访客户十二问
这是一篇关于拜访客户十二问的思维导图，这些问题旨在帮助销售人员或商务人员更好地了解客户的需求、业务状况和市场环境，从而为他们提供更有针对性的产品或服务建议。
社区模板帮助中心，点此进入>>
电影院包场服务流程
暮尚正常运转导图
培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
供应链类型
供应链管理平台
品牌设计分析思维导图
品牌定位思维导图
华东区项目
拜访客户十二问
一、贵公司的主要产品是什么？有哪些附属产品？
客户归属行业
客户产品平拍的影响力
客户归属行业的特点和属性
客户归属行业的典型业务流程
客户归属行业的盈利模式
二、贵公司上年度产值是多少？本年度预期产值是多少？未来3-5年规划的产值&是否有上市规划
客户的自身价值
客户业务的发展趋势
客户归属行业的行业利润率
三、贵公司所在行业竞争状况如何？主要竞争对手是哪一家？
客户归属行业的盈利模式、困境、发展趋势
客户归属行业的竞争模式（规模/成本/品牌/服务）
客户归属行业的行业对标
客户启动ERP项目动因的行业环境
四、贵公司的组织架构如何？有无分公司或多工厂多事业部？
客户决策流程
客户核心业务流程
客户管控体系和模式
客户企业协同（多工厂模式的上下游供应链关系，多事业部的产销协同及考核体系）
五、贵公司启动ERP项目的动因？发起人是谁？
客户管理之痛的基本所在
客户项目发起人权力评价
客户ERP项目的重要程度（工作排序）
客户ERP项目的紧迫程度（时间排序）
六、贵公司ERP项目有无内部立项？立项过程是怎样？
客户ERP项目是否真实
客户ERP项目立项过程的参与者评估
七、贵公司ERP项目有预算吗？预算大概是多少？
客户预算的强制性试探
客户的反应
八、贵公司本次ERP是主要解决的问题是什么？可以用最核心的三个问题来概况吗？
客户管理痛点的深度挖掘
客户管理痛点的重要性排序
客户管理痛点主要涉及的部门和流程
九、贵公司对本次ERP项目时间的期望值如何？
客户ERP项目的开始日期和交付日期期望
客户ERP项目的选型决策评估
客户对ERP项目的实施的理智程度
客户对ERP项目的紧迫程度
十、贵公司以前上过其他系统吗？大概成本是多少？
客户软件认识与应用基础评估
客户预算参照标准评估
潜在竞争对手可能性评估
客户软件应用价值评估，思维评估
十一、您对金蝶公司有什么样的了解和认知？您期望金蝶可以给您及公司带来什么样的价值？
金蝶在客户心目中的定位
客户对金蝶品牌认可度评估
客户选择金蝶入围的原因
客户可能对金蝶竞争对手的评价
内线发展评估
十二、贵公司是否还和其他软件厂商联系过？
项目潜在竞争对手
项目竞争态势评估（对手进度/重视程度）
客户对潜在竞争对手的评价
