优质服务护理与健康教育

这是一篇关于优质服务护理与健康教育的思维导图，主要内容包括：少数患者不了解药物作用、副作用，健康宣教单一，患者安全意识较低，护士工作量较大，患者年纪大接受能力差，基础操作不规范，护士年资低，专业知识掌握不全面，护士缺乏责任心。

优质服务护理与健康教育

• 护士缺乏责任心
  • 加强护理人员的素质和培训
  • 提高专业技能
• 专业知识掌握不全面
  • 科室组织学习与考核
  • 317护学习
• 护士年资低
  • 层级高的老护士与层级地的护士配合、传授经验
• 基础操作不规范
  • 建立考核制度，规范操作
• 患者年纪大接受能力差
  • 告知家属、应在院陪护
  • 按时巡视，督药
• 护士工作量较大
  • 弹性排班、合理安排时间
  • 增加护理人员
• 患者安全意识较低
  • 举办座谈会
  • 开展安全演练
• 健康宣教单一
  • 开展多种有趣宣教方式
• 少数患者不了解药物作用、副作用
  • 增加宣教次数、提高患者的相关知识了解
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