导图社区 市场营销改变我们的生活
这是一篇关于市场营销改变我们的生活的思维导图，主要内容包括：谁参与市场营销，现代企业以市场营销为导向，市场营销由来已久。
这是一篇关于定价策略——事关企业收入与利润的思维导图，主要内容包括：制定价格策略的程序，新产品定价与适时调整价格，价格组合与定价技巧，基本定价方法，影响营销定价的其他因素，对产品定价的不同认知。
这是一篇关于沟通整合——促成销售的思维导图，主要内容包括：人员推销——效果最佳，管理最难，企业广告运作要点，怎样制定沟通组合策略（7个步骤），营销沟通组合，沟通的本质和作用。
这是一篇关于产品——企业营销的基础的思维导图，主要内容包括：产品的展示和包装，创建和管理一个好的品牌，产品组合，产品和服务。
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市场营销改变我们的生活
市场营销由来已久
掌握
市场营销的定义
市场营销活动定义为：市场营销是从卖方的立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心，提供和引导商品或劳务到达顾客手中，同时也使企业获取利润的企业经营活动
现代企业以市场营销为导向
了解
市场的内涵
市场是商品交换的场所（一般公众角度）
市场是对某种商品或劳务的具有支付能力的需求
市场是对某项商品或劳务具有需求的所有现实和潜在的购买者的集合（市场营销学角度）
市场=人口+购买力+购买欲望 人口是构成市场的基本因素，一个国家或地区的人口多少是决定市场大小的基本前提 有人口、购买力而无购买欲望和有人口、购买欲望而无购买力都是潜在市场
市场是商品交换关系的总和
熟悉
各种企业营销指导思想
生产导向观念（19世纪末20世纪初）卖方市场
认为生产是企业经营中的决定因素，只要生产出来就不愁卖不出去
以生产为中心，提高劳动生产效率，增加产品数量
口号：我能生产什么就卖什么（重产重量）
典型例子：福特黑色T型汽车
地位：最古老的企业经营指导思想
产品导向观念（20世纪20年代前）卖方市场
认为顾客最喜欢品质可靠、性能优、有特色的产品并愿意花较多的钱买质量上乘的产品
营销策略：改进产品
口号：质量比需求更重要（重质）
典例：酒香不怕巷子深；皇帝的女儿不愁嫁
容易营销近视症：过度关注质量和功能而忽视市场（产品导向观念>生产导向观念）
推销导向观念（20世纪30年代）卖方市场
认为顾客只有在企业促销活动的刺激下才会购买，企业要销售已经生产出来的产品，必须大力开展推销活动，千方百计地吸引顾客产生兴趣，进而促使他们购买
口号：我卖什么你就买什么（重卖、重销）
营销策略：重促销/销售产品（广告）
现代市场营销观念（20世纪50年代）买方市场
核心是以满足顾客需要为企业经营活动的中心，简单地说就是顾客需求导向
营销策略：不是以生产为中心，而是以顾客为中心，确定企业的经营方向，企业的宗旨是满足目标顾客的需求
口号：顾客需要什么我们就生产什么（重客）
地位：市场营销历史上的一次革命
社会营销观念（20世纪70年代）买方市场
强调企业在满足顾客需要的同时，必须考虑到社会公众长远的整体的利益，要考虑到环境的保护和资源的节约
特点：社会、企业、顾客三者利益的统一是真正符合建立一个可持续发展社会目标的营销观念
地位：目前市场营销最科学的观念
口号：社会、企业、顾客三者之间要和谐
典型例子：无磷洗衣粉、无氟冰箱
广义的市场营销活动
谁参与市场营销
营销活动的四个参与者：公司、消费者、渠道成员和竞争者（4Cs）
消费者是一切营销活动的目标
渠道成员是市场营销的第三位参与者
