维修计划促销活动SOP

这是一篇关于维修计划促销活动SOP的思维导图，主要内容包括：维修和客户签订合同并录入系统;，需求确认，1V1冷呼叫，EDM定向发送，EDM设计群发/微信群发。

维修计划促销活动SOP

• EDM设计群发/微信群发
  • Cheslea 发送给所有customer contact list
• EDM定向发送
  • 1V1定向发送
    • Fiona负责南区marketing名单
    • Chelsea负责北区marketing名单
• 1V1冷呼叫
  • Fiona负责南区marketing名单
  • Chelsea负责北区marketing名单
• 需求确认
  • 1V1 产生需求
    • Marketing 提从初步报价（邮件）并抄送给Service
      • 客户邮件确认接受报价
        • 转发给Service 进入合同签订流程
• 维修和客户签订合同并录入系统;