心理危机干预36计 2024.5.1

1、围魏救赵原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻打赵国的部队而使赵国得救；现借指用包抄敌人的后方来迫使其撤兵的战术。在心理危机干预中，围魏救赵引申为心理辅导教师绕开问题的表面现象，着眼事物的本源，待机化解危机；2、借刀杀人原意是指在对付敌人的时候，自己不动手，而利用第三者的力量去攻击敌人，从而保存自己的实力；或者是巧妙地利用敌人的内部矛盾，使其自相残杀，以达到克敌制胜的目的；也比喻自己不出面，利用间接的方法去伤害别人。在心理危机干预中，借刀杀人引申为来访者用合理合法的手段，设法借助他人的力量化解自身的危机；3、工作也不会永远顺利，会有一些低谷。这些才是我们生命的常态

书名：心理危机干预36计 作者：徐中收 出版社：清华大学出版社 出版时间：2020-11-01 ISBN：9787302563365

• 前言
  • 心理危机干预从过程上来说包括预防性干预、引导性干预、维护性干预和发展性干预
    • （1）预防性干预
      • 在重大事件可能发生前的心理干预。预防是最经济、最有效的健康策略
    • （2）引导性干预
      • 在重大事件发生时的心理干预。对有心理困扰或心理问题的师生进行有效的个别辅导，提供有针对性的心理支持；或根据情况及时将其转介到相关专业心理咨询机构或心理诊治部门，并做好协同合作、回归保健和后续心理支持工作
    • （3）维护性干预
      • 在重大事件发生后的心理干预。明确心理危机干预工作流程，出现危机事件时能够做到发现及时、处理得当，给予师生适当的心理干预，预防因心理危机引发自伤、他伤等极端事件的发生
    • （4）发展性干预
      • 在当事人（或人群）心理康复后，以促进继续健康发展为目标的心理干预。发展性干预也包括对健康人群的发展性心理健康教育
  • 心理危机干预从对象上来说包括当事人干预、与当事人相关人群干预、当事人亲属人群干预
    • （1）当事人干预
      • 对事件发生现场中的直接当事人或人群的心理干预
    • （2）与当事人相关人群干预
      • 对不在事件发生现场但与当事人或人群有密切接触并受影响的人或人群的心理干预
    • （3）当事人亲属人群干预
      • 对当事人或人群的亲属人群的心理干预
  • 心理危机干预从形式上来说包括现场干预、来访性干预、跟踪性干预
    • （1）现场干预
      • 在重大事件现场与其他专业人员配合和合作对当事人或人群的心理干预
    • （2）来访性干预
      • 对有冲突性行为爆发倾向的求助人或人群的心理干预
    • （3）跟踪性干预
      • 重大事件发生后，对当事人或人群、相关人或人群的补救性心理干预
• 第一计　瞒天过海
  • 瞒天过海原意为瞒着皇帝，平稳地渡过大海；比喻人为地造成对方的错觉，以达到获胜的目的。在心理危机干预中，瞒天过海引申为心理辅导教师故意一而再、再而三地迷惑有心理危机的人，使对方放松戒备，然后突然行动，从而化解危机
  • 跳河危机，如何化解
    • 自杀分为情绪性自杀和理智性自杀两类。情绪性自杀常常由爆发性的情绪所引起，包括由委屈、悔恨、内疚、惭愧、激愤、烦躁或赌气等情绪状态所引起的自杀。此类自杀进程比较迅速，发展期短，甚至呈现即时的冲动性或突发性。理智性自杀不是由于偶然的外界刺激唤起的激情状态导致的，而是由于自身经过长期的评价和体验，进行了充分的判断和推理以后，逐渐地萌发自杀的意向，并且有目的、有计划地选择自杀措施。因此，理智性自杀的进程比较缓慢，发展期较长
    • 有一天傍晚，我突然接到一个陌生电话，电话里传来歇斯底里的声音，他说，他在某座桥上，再过一小时他就要从桥上跳下去，他的奶奶就是在这个时间点去世的，他要去见奶奶，和奶奶生活在一起。我问他给我打电话是什么意思，希望我帮他做点什么。他说，去年我去他的学校讲过课，他向我要了手机号码，觉得我懂他，希望在跳河之前见我一面，可以没有遗憾
    • 第一招：当机立断，中断通话
      • 当我接通电话，了解了拟自杀者的自杀意图与自杀前的愿望后，我故意大喊：“你说什么？听不见，听不见，听不见！信号不好，你等等，我到信号好的地方马上给你打电话，等一会儿！”
      • 用此一招，作为心理危机干预者，在电话中一定要用紧张、焦急的声音与对方通话，让对方感觉到你对他的关心和重视，并且在想方设法与他取得联系，以免他在沮丧、无助和绝望中产生冲动、过激的行为
    • 第二招：立即报警，巧妙布兵
      • 我立即拨通110报警电话，把事件做了简要通报，并且提了6点要求。其一，要求110指挥中心立即把监控系统切换到某座桥，锁定要自杀的人。其二，马上出警，要求公安人员乔装打扮成清洁工人、路人等身份到现场，不要刺激要自杀的人。其三，马上在河面上布下救援人员及救援设施，做好应急准备。其四，马上对此路段进行有效的交通管制，做好行人疏通工作，尽可能让较少的无关人员进入现场。其五，不要让任何媒体人员进入现场，以免引起不必要的麻烦。其六，在一小时之内不要有任何行动，等我赶到现场后再采取措施，我会设法稳定拟自杀者的情绪
      • 与110工作人员的沟通，用语一定要简明扼要，绝不能啰唆；叙述一定要清楚，绝不能没有重点；讲话语气一定要坚定，绝不能犹犹豫豫；意图一定要明确，确保切实可行；指令要到位，确保各司其职；对不良后果有预见性，避免恶性事件的发生
    • 第三招：继续通话，稳定情绪
      • 我重新接通了男生的电话，向他表示歉意，由于信号不好，刚才放了他的“鸽子”。男生听到放他鸽子几个字，轻声说，“真怕老师不理我。”
      • “其实，我刚才好怕失去与你见面的机会。谢谢你，你还在等我。”我也轻声说。“不会的，我一定会等你的。见你是我唯一的愿望！”他的声音加大了一些。“我好幸福，我是你离开之前唯一想见面的人！谢谢！”我也加大音量。“实际上，我不想离开，我才17岁。”他的话里有哭音。“发生什么事了？和我说一说，好吗？”我温柔地说。“唉，一言难尽，我是有苦无处诉。心里的痛苦只有我自己知道，我已经忍受十来年了……为什么要生下我？为什么？”突然，男生号啕大哭起来。男生一边哭，一边诉说他的种种不幸，他的父母是如何吵架，如何打骂他，如何离婚，如何不养他等。他说奶奶是唯一疼他的人，是他最亲的人，奶奶给了他所有的爱。可是，奶奶一个月前因病去世了，他非常痛苦，他真的不知道如何活下去。坐在出租车上，我一边倾听，一边共情，尽量让他沉浸在往事中，不停地宣泄痛苦的情绪，发现曾经的美好和快乐
      • 使用此招，我的意图非常明确，一方面，我想转移他的注意力，让他把注意力转移到他对往事的回忆上来，以避免他发生冲动的行为、没有给我救助他的机会；另一方面，我想给他一个宣泄不良情绪、发泄痛苦的机会，让他在宣泄和发泄中找到活下去的勇气和能量。此外，我想让他明白，人之不如意事十有八九，苦难对于一个人来说是一种人生经历，也是人的成长过程中难得的财富，苦难能够帮助人看到生活的本质，并且找到人生幸福的本源
    • 第四招：救援成功，安全收兵
      • 司机师傅一路快马加鞭，40多分钟后，我走上了那座桥
      • “老师，我终于见到你了，呵呵。”男生脸上略显尴尬。“是的，我赴约来了，没迟到吧？”我哈哈一笑，快步跑上前，一把抱住他，紧紧地。“没有，你提前到了。谢谢！”他安安静静地伏在我怀里。我身后的警察把我俩围在中央，欢呼雀跃。当一个人在自杀之前还有与人通个电话、见个面的意愿，这说明他对于生命还是留恋的，他是希望抓住最后一根救命“稻草”的！我们要勇于做他的救命“稻草”，用我们的智慧救人于痛苦的深渊！毕竟，人要结束的是痛苦，而不是生命！
• 第二计　围魏救赵
  • 围魏救赵原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻打赵国的部队而使赵国得救；现借指用包抄敌人的后方来迫使其撤兵的战术。在心理危机干预中，围魏救赵引申为心理辅导教师绕开问题的表面现象，着眼事物的本源，待机化解危机
  • 高考前夕，学霸心焦
    • 第一招：看焦虑意象，知当下
      • 如何分化敌人？只有了解敌人，看清敌人动态才可以发起进攻。于是，我请李勤奋在长沙发上躺下来，深呼吸，放松身体，静下心来，闭上双眼开始想象。在我的引导语的作用之下，李勤奋看到了一个意象：一只被五花大绑着的无力的小狗
    • 第二招：为绳索命名，明需求
      • 面对捆在身上的绳索，我引导李勤奋为每条绳索命名。李勤奋说出了各条绳索的名称：金牌，代表荣耀；美元，代表好工作；项链，代表爱情；别墅，代表幸福；豪车，代表事业
    • 第三招：破解绳索，解困境
      • 金牌、美元、项链、别墅和豪车，如果没有这些会如何？我引导李勤奋在想象中用一把锋利的小刀割断捆绑在小狗身体上的所有绳索。当他割断绳索时，他长长地呼出一口气：“啊，终于解放了！”然后，我又引导他把那些绳索扔得远远的，这时他眉飞色舞地说道，“好舒服，好轻松！”
    • 第四招：绽放生命，得活力
      • 李勤奋的生命意象是一只无力的小狗，眼睛无神。要让李勤奋有勇气、有信心、有力量面对当下的高考焦虑，必须让他恢复生命活力，让生命之花重新绽放
      • 于是，我引导李勤奋再度看看自己的意象。慢慢地，一只充满活力的、威风凛凛的狮子出现了，狮子在一片绿茵茵的草地上打了个滚，发出一声吼叫，在森林里久久回荡
      • 我引导李勤奋带着狮子的意象回到现实中，把此意象永远放在心里。他睁开眼睛，炯炯有神，透着自信、坚定和果敢；脸上容光焕发，神采奕奕；说话时声音洪亮，中气十足；笑声爽朗，发自肺腑
    • 第五招：合力作战，获成功
      • 家庭氛围要轻松如平常。父母不要过多关注考生的言行举止，不要过度询问考试成绩，不刻意购买各种佳肴补品。父母应和平时一样，该干什么就干什么。只有家庭氛围和谐，考生才会睡得好，吃得香，心情愉快，学习效率高
      • 学校更要在考生心理建设上做文章。组织一些文娱活动，让学生开怀大笑；组织一些游戏体育竞赛，让学生放松身体；组织一些小主题辩论活动，让学生发散思维，大开脑洞；组织开展“美好未来”畅想活动，让学生拥有积极乐观的阳光心态
      • 要让学生正确认识焦虑，接纳焦虑，与焦虑合作、交朋友。要让学生明白，适度焦虑有助于在考试中正常发挥，甚至有助于超常发挥
• 第三计　借刀杀人
  • 借刀杀人原意是指在对付敌人的时候，自己不动手，而利用第三者的力量去攻击敌人，从而保存自己的实力；或者是巧妙地利用敌人的内部矛盾，使其自相残杀，以达到克敌制胜的目的；也比喻自己不出面，利用间接的方法去伤害别人。在心理危机干预中，借刀杀人引申为来访者用合理合法的手段，设法借助他人的力量化解自身的危机
  • 屡被欺凌，心神不宁
    • 校园欺凌是指在校园内外学生间一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损伤等的事件，校园欺凌多发生在中小学。校园欺凌分为单人实施的暴力、少数人实施的暴力和多人实施的暴力。欺凌事件发生的地方多为校园周边或人少僻静处，但也有一些事件发生在校园公共区域
    • 任何形式的欺凌行为都是不可接受的，因为欺凌不仅会对“受伤者”造成伤害，而且会对“欺凌者”和“旁观者”同样造成伤害。“欺凌者”由于长期欺负别人，内心得到极大满足，他们往往以自我为中心，对同学缺少同情心，而“旁观者”会因为帮不到受害者而感到内疚、不安，甚至惶恐。校园欺凌对受害者的伤害也不可小觑，受欺凌的学生通常在身体上和心灵上受到双重创伤，并且容易留下阴影，长期难以平复。同时校园欺凌也会影响到学校的整体纪律和风气。所以，学校必须正视欺凌事件，并加以制止和预防。同时，学生和家长也必须为此付出努力
    • 第一招：看清自我，寻找伙伴
      • 我让小龙闭上眼睛，放松身体，放空心灵，在一呼一吸间开始想象。慢慢地，小龙看见一只小老虎，这只小老虎独自游荡在树林间，没有伙伴，在暴风雨中四处躲避，无所适从
      • 接着，我引导小龙来到了一个动物园。在动物园里，小龙看到了各种各样的动物，狮子、大象、豹、狼、熊、猴子、仙鹤等。起初，小龙挺怕狼、豹的，不敢走上前，我就握住他的手，对他说“你是安全的，我和你在一起”；慢慢地，小龙的情绪稳定下来，开始与仙鹤、猴子等玩了起来，接着小龙接近大象，后来与熊、狮子等动物交上了朋友。一个孤独的小老虎竟然有了仙鹤、猴子、大象、熊、狮子等一批伙伴
    • 第二招：主动示好，与怪兽和解
      • 在想象中，小龙作为小老虎与一群动物朋友在树林里开开心心地玩耍。突然天色大变，地上卷起一阵怪风，一只像狼又像豹的怪兽冒了出来，张开血盆大口朝着小老虎扑了过来！仙鹤、猴子、大象、熊、狮子等动物马上围成一圈，把怪兽包围起来，怪兽左冲右突无法冲出包围圈，最后累倒在地上。于是，我引导小老虎走近怪兽，温柔地与怪兽说话，主动向它示好。怪兽很感动，主动跟小老虎道歉，在动物们的欢呼声中，小老虎与怪兽拥抱在一起，开心地笑了
    • 第三招：领悟现实，坚其心志
      • 我把小龙从想象中唤醒，回归到现实中来。“小老虎是谁？”我问。“小老虎是我，一个孤独的没有朋友的人。”小龙哭了。“怪兽是谁？”我再问。“那个欺负我的同学。”小龙轻声说。“你如何才能战胜那个同学呢？”我又问。“如果我有许多朋友，没有人敢欺负我！我要交许多朋友，有朋友在，谁都不用怕！”小龙眼里发光，大声说。“你的意思是说，你能借助朋友的力量化解麻烦和问题？”我启发他。“是的！做好人，多交朋友，无论有什么麻烦，都会有人帮助！”小龙朗声大笑
    • 第四招：强化管理，全面预防
      • 家长平时应多关注孩子在学校里经历的事情，多关爱孩子，一旦发现子女受欺凌，父母要及时与教师、学校沟通，尽早解决，不要让问题恶化
• 第四计　以逸待劳
  • 以逸待劳原指作战时不首先出击，以自己的从容休整，对付远道而来的疲劳不堪的敌人；比喻养精蓄锐，不断强大自己的有生力量，一鼓作气消灭敌人。在心理危机干预中，以逸待劳引申为心理辅导教师掌握主动权，待机而动，以不变应万变
  • 身心疲惫，幡然醒悟
    • 为了不辜负老师的期望，小敏拼命地加班加点学习。为了节省时间，小敏跑步去食堂就餐；为了少上厕所，小敏从不在教室里喝水；就寝了，小敏在被窝里打手电记忆英语单词
    • 学习成绩好坏受到许多因素的影响，譬如智力和体力、人际关系、学习方法、学习目标、学习心态等。经过分析，小敏学习成绩不尽如人意的原因有以下几种。其一，由于缺乏体育运动，喝水少，睡眠长期严重不足，小敏已经疲惫不堪，力不从心。其二，小敏一天到晚生活在单一的学习状态中，不与同学沟通交流，习惯于直线思维，成长性思维基本处于关闭状态，这是提高学习成绩的大忌。其三，小敏学习方法单一，只会拼时间、拼精力，没有一套行之有效的方法体系，“强弩之末势不能穿鲁缟也”。其四，学习目标有点好高骛远。按照小敏的学习水平要考上某著名高校难度较大，不切合实际的目标只能是“望山跑死马”。其五，患得患失心态。小敏太在意分数和排名，情绪波动大，每一次考试对于她来说，都是一次巨大的“折磨”
    • 为了帮助小敏破解学习困局，我与小敏进行了一次潜意识对话
    • 第一招：墙角小花，即将枯萎
      • 我让小敏闭上双眼，用深呼吸放松身体，放空心灵，在我的指导语的引领下开始想象。慢慢地，小敏在一间有点破败的小屋的墙角看见一株即将枯萎的月季花，这株小花就是小敏自身生命的意象
    • 第二招：滋润月季，焕发活力
      • 为了让月季花重新焕发生命活力，我引领小敏把月季花从墙角移栽到一个庭院里，让月季花能够沐浴阳光和风雨。然后，我让她想象着从我手里接过一瓶能够赋予万物生命力的“神水”，拧开瓶盖往月季花的根部浇水。过了一会儿，小敏嘻嘻地笑着说，她看见月季花活过来了，已经绽放出大大的鲜艳的花蕾，非常美！此刻，小敏的脸上有了一层红晕，简直就是含苞欲放的月季花！
    • 第三招：畅游植物园，幡然醒悟
      • 为了开阔小敏的视野，打开她的成长性思维，帮助她找到适合自己的学习方法和途径，我带着小敏来到一个无边无际的植物园。在植物园里，小敏遇见了一头管理植物园的大象，大象带着她畅游植物园。大象不仅给她介绍各种奇花异草、名贵树木，还介绍了花草树木的栽培技术，不仅让小敏领略到植物世界的种种神奇，而且幡然醒悟，原来做任何事情都要讲究方式方法，她感叹，“盲人骑驴是不可能到达目的地的”
    • 第四招：养精蓄锐，羽化成天鹅
      • 为了让小敏树立“欲速则不达”的理念，学会养精蓄锐，有节奏地学习，我带着小敏来到一个群山环抱的大湖之畔。小敏一来到湖畔，不由自主地发出欢快的叫声，她说她要到清澈的湖水里畅游一番，于是扑通一声跳入湖水中。小敏在水里不停地畅游，她说她看见许多红鲤鱼，她已经变成一条红鲤鱼了，哈哈大笑起来。过了好一会儿，她说她看见一只白天鹅，她就游到白天鹅身边和它一起嬉戏玩闹，白天鹅飞了起来，她也变成一只白天鹅飞向高山，飞向原野，飞向蓝天……
      • 潜意识对话结束后，小敏两眼放光，声音悦耳，精力充沛，她连连说：“太神奇了，我是白天鹅，翱翔在天地间，看见许许多多美好的风景！谢谢您，老师！我懂了，我要以逸待劳，一飞冲天！”
• 第五计　趁火打劫
  • 趁火打劫原意是趁失火时去抢劫，比喻乘人之危谋取私利。在心理危机干预中，趁火打劫引申为心理辅导教师利用时机，顺势而为，果断处理问题，避免危机严重化
  • 沉溺韩剧，性侵噩梦
    • 13岁的牡丹（化名）通过网上聊天认识了一个网友——一个20岁的男生，两人发展到见面约会，吃了饭又去喝酒。结果在醉酒的状态下，牡丹被男孩带回家，当她第二天醒来的时候，发现自己被性侵了
    • “在韩剧里，都是女生和男生约会喝酒，男生借酒表白，两人喝醉了回家，共处一室，甚至共睡一床，但什么事也没有发生。”牡丹对这样的桥段充满向往，盼望自己也能有如此浪漫的经历，可是，现实并没有按照韩剧的剧情发展。面对沉迷于韩国偶像剧、一心追求浪漫、毫无戒备之心而遭性侵的女生，该如何保护与引导？看着哭得梨花带雨而又一脸“天真”的牡丹，我没有“怜香惜玉”，而是在她的伤口上撒了把盐——“趁火打劫”
    • 第一招：当头棒喝，提醒报警
      • 我并没有安慰牡丹，而是要求她详细叙述事件的经过，并且录音。牡丹说那个男生是以庆祝生日的名义约她吃饭的，吃饭时男生不断让她喝酒，她禁不住劝，就喝了好多的酒，后来她就迷迷糊糊地被男生带回家。她不知道怎样上的床，在迷糊中她只知道男生压在她的身体上不断折磨她，一晚上好像被折磨了数次。第二天早上她是被痛醒的，下体火辣辣地痛，下床走路更是痛得要命。我严肃地看着她，一板一眼地问，“你知道你被强奸了吗？”“不知道，韩剧里没有这样的剧情。”她低下头。“你知道强奸罪吗？”我严肃地问。“听说过，具体不清楚。”她仍然低着头。“根据《刑法》第二百三十六条第二款之规定，明知被害人系不满十四周岁的幼女，仍与其多次发生性关系，应当以强奸罪追究其刑事责任，并从重处罚。”我大声说。“他要被抓起来吗？”牡丹抬起头。“是的，他已经违法犯罪了，必须追究其刑事责任！”我一字一句地说。“哦，原来如此。”牡丹眼睛中都是泪水，不知是为了自己，还是为了那个男孩，或者是为了那个晚上所发生的事情
    • 第二招：打破韩剧梦幻，走出迷情
      • “没有性爱！都教授和千颂伊多次同室过夜，都保持了坐怀不乱，没有做爱。”牡丹非常不满地白了我好几眼。“你的爸爸妈妈做爱吗？”我还是平静地问。“不知道，我没看见过。嗯，不做爱，我是哪里来的？”牡丹开始沉思
      • “他只是要宣泄他的性欲吧，不会爱我的。”牡丹长叹一口气，开始抽泣。“你准备怎么办？”我不给她留有余地。“听你的，我肯定报警，让他受到惩罚！”牡丹停止抽泣，咬了咬牙
    • 第三招：手撕韩剧，正本清源
      • 韩剧为什么让一些中国观众成“花痴”？归根结底是它激发了观众对美好未来的憧憬和想象幸福的能力。假如生活的贫乏，让观众连想象幸福的能力都丧失了，那才是真正残酷的人生。而韩剧的成功正是给予了观众“真爱战胜一切”的美好期待和想象。正本清源，可以追韩剧，但不能沉溺于韩剧中不能自拔，不能把梦想当作现实
• 第六计　声东击西
  • 声东击西原指造成要攻打东边的声势，实际上却攻打西边，是使对方产生错觉以出奇制胜的一种战术；比喻制造假象，迷惑敌人，出其不意地一举夺胜。在心理危机干预中，声东击西引申为心理辅导教师不断变换话题，不断探寻问题的实质，以求化解危机
  • 屡次堕胎，不能自已
    • 第一招：回放创伤，宣泄痛苦
      • 工作也不会永远顺利，会有一些低谷。这些才是我们生命的常态
      • “记得，那年我10岁，是一个星期天。妈妈带我到医院，医生说我爸爸已经走了。我看见爸爸的身上盖着一块白布，我跑上前去扯下白布，看见爸爸没有血色的脸！妈妈大哭起来，我抓住爸爸冰冷的手，叫爸爸起来，我没有流一滴眼泪，我觉得爸爸是太累了，在睡觉！我自始至终没有哭，只是妈妈哭。我好坏，爸爸去世，我竟然哭不出来……我不是好女儿，一点都不孝……”紫涵脸部肌肉剧烈抽搐，眼泪夺眶而出
    • 第二招：回忆幸福，感受亲情
      • 我让紫涵带着这美好的画面回到现实中来。紫涵说，大象是他的爸爸，爸爸一直在保护她；绵羊是妈妈，妈妈是爱她的，希望她活得好好的；小羊是她自己，心地善良、简单，需要保护
    • 第三招：讨论现实，回归本心
      • 在心理学领域，尤其是精神分析的领域，温尼科特、科胡特等一些精神分析学家都谈到，心理咨询的过程，某种程度上，是一个再养育的过程。当然它跟一般意义上的再养育不太一样。因为，对于成年人的再养育，其实是童年伤到了、卡住了的一种状况，可能需要重新修复，也许有些地方没法修复，只能代偿。但无论如何，都需要回归本心，作为一个有血有肉的人存在
      • “你爱他吗？”我问。“爱？没有，只是不讨厌。”紫涵一笑。“你第一次堕胎是什么心情？”我又轻声问。“很复杂。一方面我觉得自己好倒霉，才没玩几次，就要做手术，非常怕，怕痛，怕死；另一方面我有点幸灾乐祸，有一种报复母亲的感觉，都是她害的，要不是她有那么多男人，我也不至于小小年纪就成为堕胎女人！同时，我觉得对不起爸爸，要是他活着，我真没有脸面见他！我太不要脸了！”紫涵放声大哭起来。“为什么一而再，再而三地堕胎？”我不放过她。“我经不起诱惑，有人追我，给我好吃好喝的，会哄我，我就会跟他上床。”紫涵深深地低下头。“想过以后的生活吗？”我追问。“想过。其实我非常希望遇到一个对我有真心实意的男生，爱我，保护我，无论我贫富、健康与否都能够与我同甘共苦，相濡以沫，共度一生。我在梦中经常遇见，好希望梦想成真！”紫涵咧嘴笑了，一副天真模样。“要梦想成真，你该如何做？”我用眼神鼓励她。“当然要做个好女孩！不能像过去那样醉生梦死，要堂堂正正做人，踏踏实实做事！”紫涵大声回答。“好，但愿你一诺千金，做一个自律的女孩！”我也大声说。“谢谢老师！请老师帮助我！”紫涵恭恭敬敬地鞠了个躬
      • 本案例所要解决的问题——“击西”，是紫涵的性观念、性意识和性行为，如果辅导一开始就直奔主题，可能会导致紫涵的心理防御与心理对抗。为有效达到“击西”的目的，我先开始“声东”：让紫涵回放创伤性事件，打破了她的防御心理，建立了咨访关系；让紫涵在冥想中回忆幸福，抚平其心理创伤，为性问题的辅导打下心理基础
• 第七计　无中生有
  • 无中生有原指本来没有却硬说有，现形容凭空捏造。在心理危机干预中，无中生有引申为心理辅导教师为来访者植入积极信念，守持良好心态，面对问题能换位思考
  • 满嘴道理，不堪忍受
    • 第一招：意象导入，重构信念
      • “你觉得松树代表谁？”我问。“松树应该代表我，原来很弱小。风雨过后，变得生机勃勃。”赵正道慢慢地说道。“嗯，很有悟性。”我赞许地点点头，“风雨又代表谁？”“风雨可能代表我的父母，也可能代表他们一套套的大道理。”赵正道脸上显出莫名的笑容。“风雨对于松树的成长起到什么作用？”我眼中有笑意。“风雨滋润松树，能够让松树恢复生机，让它的生命力更为顽强！”赵正道声音洪亮地说道。教育家杜威认为，教育并不是一件“告诉”和“被告诉”的事情，而是一个主动的和建设性的过程。“觉悟”始于“悟”，有“悟”才有觉知，才有觉醒。积极信念的建构也是一个“觉悟”的过程，心理教师的作用在于做好引导工作！
    • 第二招：面对现实，调整心态
      • “他们有他们的问题，我有我的问题。他们是先讲道理，讲道理行不通，就批评，再不行就想通过发脾气来征服我。你说，至于吗？当然，我的问题也很多，过于自我，一听话题不对味马上对抗，并且嘴上从不认输，让他们下不了台，没有面子。”赵正道不好意思地摇头。“那就是说，你需要调整一下心态？”我直接点题。“是的，我的确需要调整一下心态。如果我能够换位思考，体谅一下父母，包容一下他们的言行，我们的关系肯定会好起来，家里也就不会鸡飞狗跳。”赵正道的话听起来很顺耳。把讲道理当成教育几乎是所有“问题家长”的通病。可是孩子偏偏不吃这一套，所以父亲或母亲每次的教育（讲道理），最后都会变成一个人的独奏……孩子依然我行我素。教育是门艺术，讲究的是简单和精巧。像赵正道父母这种总爱讲大道理的教育方式，其实是思维懒惰和粗糙的表现，不但无助于问题的解决，还会使问题变得愈加复杂
    • 第三招：接纳包容，修正行为
      • “你不愿听道理，其实是对父母有情绪，是吗？”我一语中的。“是的，我觉得他们不尊重我，总把我当小孩子看，不给我话语权。如果他们能够静下心来，听一听我的想法，我的需求，我的愿望，也许我也能够听他们讲道理。”赵正道诚恳地说
      • “如果你能够包容一下父母，在态度上诚恳一点，会发生什么变化呢？”我再次引导。“我态度好了，父母也会变化的，起码大道理会少讲一些。我态度不好，他们心里肯定窝火，就会想方设法教训我。其实，他们爱讲大道理都是被我逼出来的！我是自己与自己过不去，一切都是自找的！也是我害苦了父母！”赵正道泪流满面
• 第八计　暗度陈仓
  • 暗度陈仓原指正面迷惑敌人，而从侧翼进行突然袭击；比喻暗中进行活动，出奇制胜。在心理危机干预中，暗度陈仓引申为心理辅导教师不与来访者发生正面冲突，而是另辟蹊径，引导其自我成长
  • 忧心忡忡，不愿高考
    • 第一招：讲述关系，直面创伤
      • “你对父母的关系有什么看法？”我打破砂锅问到底。“我觉得他们有点虚伪，关系冷漠又装出好夫妻的样子。表面上看，他们是为了我维持关系；实际上，他们是为了自己的面子，为了社会地位。爸爸说如果他不是想往上走，也许早就不要这个家了。我的家，早就名存实亡了，唉……”赵虎突然放声大哭。问题表现在孩子身上，根源在于家庭、在于父母。花有问题，本质上多半是根出了问题。我“明修栈道”，从赵虎的家庭关系入手
    • 第二招：痛定思痛，重构信念
      • “我的学习成绩原来挺好的，小学时一向优秀，年年是三好学生。”赵虎脸上有了笑容。“初中成绩也不错，所以我能考上重点高中。上了高中，我的学习成绩是每况愈下，真的有点糟糕。好汉不提当年勇了，唉！”赵虎有点痛苦。“有什么事情发生吗？”我紧咬不放。“妈妈经常以泪洗面，我天天担忧她。爸爸升官了，位高权重，在家的时间越来越少，风言风语越来越多。妈妈越来越不开心，老说活着一点意思都没有，要不是担心我，她早就不想活了。”赵虎唉声叹气，脸部肌肉抽搐。“你是因为妈妈没有心思学习？”我一针见血。“你说的没错。我在学校老担心妈妈出事，担心妈妈一时想不通就离开我，我会成为孤儿。他们一直要求我考上京城的大学，可是京城离家这么远，万一妈妈有事，我想照顾她都不可能。我宁愿放弃学习，也不想离开妈妈！”赵虎和盘托出心中的顾虑。“嗯，你是为了妈妈在牺牲自己的前途。”我说出了他心中的话。“是，妈妈生我养我不容易，我的前途与妈妈的生命相比不足挂齿！”赵虎目光坚定
    • 第三招：调整心态，奇迹出现
      • 原来的宇宙是没有问题的，那是一个无问题的宇宙。如果你在宇宙中发现了问题，那问题一定是“心”的，而且只能是你自己的心。你赋予宇宙以美好，宇宙必然回报你“奇迹”
• 第九计　隔岸观火
  • 隔岸观火原意为隔着河看失火；比喻置身事外，静观其变，坐收渔利。在心理危机干预中，隔岸观火引申为心理辅导教师置身事外，不为事件所困扰，面质澄清，抽丝剥茧
  • 艾滋恐慌，如何疏导
    • 第一招：置身事外，澄清观念
      • “那么，你说‘那种地方很脏’是什么意思？”我直捣黄龙。“老师，说实话，我是觉得那种地方的女人很脏。”小李不好意思地低下头，笑了。“你意思是说，那种地方的女人品行不好，是吗？”我一针见血。“是。我妈常教育我，叫我千万不要去那种地方，千万不要和那种女人打交道。”小李红着脸说。“你妈是怕你被品行不好的女人引诱、学坏，是吗？”我一不做二不休。“我想是这样。”小李坦诚回答。“你现在还认为你得了艾滋病吗？”我一语中的。“我想，我没得艾滋病。看起来，我是担心自己被坏女人引诱、学坏，做出对不起爸爸和妈妈的事情。”小李抬起头，眼睛中似乎有东西在发亮
    • 第二招：重建信念，静观其变
      • 价值是事情的意义和给一个人的好处。弗洛伊德说过，一个人做一件事，不是为了得到一些乐趣（正面价值），便是为了避开一些痛苦（负面价值）。所以，价值是做与不做所有事情的理由。我们对一件事的价值观，在意识和潜意识里常常有不同的价值排序。例如，一个学生老是说学习是为了成绩。但是，当他获得优秀成绩时，他还是觉得不开心。经过一些引导，他明白，其实他的内心（潜意识）很需要得到父母的肯定。由此可见，他意识里认为学习的最高价值是成绩，而他的潜意识则把父母的肯定放在更高的位置
      • 价值不是永恒不变的。更确切地说，价值观是随着环境、思想和情绪的变化而不断地改变的
      • 规条是事情的安排方式，也就是做法。规条是为了取得价值、实现信念，当规条无效时，我们应当坚持信念与价值，改变规条。例如，很多母亲因为孩子不听自己的话而感到苦恼，她们没有意识到在最初几次给孩子指令但孩子没有听从的时候，便应该改变做法，而不是坚持使用同样的方式
      • 为了解决小李的问题，我帮助小李建立起这样的一个信念系统：足浴是社会生活中的一种休闲方式，并非所有的足浴店都是色情场所，并非所有的洗脚女都是坏女人（信念）；去足浴店洗脚不是人品变坏了，而是对社会休闲方式的好奇与尝试，纯粹洗脚感染艾滋病的概率几乎为零（价值）；不吃饭，不睡觉，自暴自弃，不想活的做法都是错误的，不能不相信科学而把自己想象成病人（规条）
    • 第三招：因病施治，再养习惯
      • 用“仪式”化解不良情绪。作潜意识的自我对话“我是一个快乐男生”，把不良的想法通通写到纸上，并把这张纸付之一炬
• 第十计　笑里藏刀
  • 笑里藏刀原意是指口蜜腹剑，两面三刀；比喻将内心的冷酷用笑写在脸上，表里不一。在心理危机干预中，笑里藏刀可引申为心理辅导教师刚中柔外，刚柔并济，巧妙化解危机
  • 不堪重负，意欲跳楼
    • 上了重点高中后，随着学业压力越来越大，竞争越来越激烈，吴可发现自己已经很难满足父母的要求了；她经常感到莫名的焦虑与烦恼，常常失眠，莫名哭泣，不知道人生应该怎样走下去，似乎有另外一种声音在召唤她……有一天傍晚，她自己也不知道怎么一回事，竟然爬上了教室的窗户要往外跳，幸好她的同桌死死地抱紧她
    • 第一招：柔性关怀，倾听共情
      • “嗯，你的事情被爸爸妈妈代替了。”我不置可否。“实际上，我也烦。看见同学们都那么能干，而我如此无能，以后到社会上如何生存？妈妈一直说，没事，大了就会做了；不会做家务也没关系，只要你考上好大学，有好工作，有高工资，可以找个保姆做家务。你一定要努力学习，不辜负爸爸妈妈的期望。老师，您说，我这辈子是不是就是为了考上名牌大学而活的？是不是就是为了完成爸爸妈妈没有实现的愿望而来的？我自己人生的价值与意义是什么？搞不明白，我真的不清楚。”吴可呜呜哭了起来。父母没有完成的心愿希望由子女来完成，从他们的角度来看，也是情有可原的；父母天天想着赚钱，他们的心其实是干涸的，希望得到子女的滋养，也是可以理解的。问题的关键在于子女如何在父母的期望与实现自己的人生价值之间找到平衡点，一方面，能够滋养父母干涸的心田，让他们尝到幸福、甜蜜的滋味；另一方面，又能找到自己的人生方向和目标，实现自我价值与人生意义
    • 第二招：刚性出击，当头棒喝
      • 一个人看不到人生的价值与意义，就像一只迷途的羔羊，痛苦、无助、沮丧、绝望，看不到世界的美好，也不会想到人世间珍贵的感情，只会一条道走到黑，用结束生命的冲动终结他的痛苦。对于有自杀倾向或已经有过自杀行为的人，必须与其讨论自杀所带来的严重后果，督促他去寻找人生的价值与意义并心甘情愿为此付出一生的努力
    • 第三招：亲情互育，让爱流动
      • “人是很奇怪的，因为爱孩子，父母同时会发出自相矛盾的多重信息，形成多维的价值观，他们一方面希望孩子出人头地，另一方面又说平安就好。你选择其中的一种价值观来活你的人生，说明你有上进心，你的生命有你自己的属性。”我肯定地点了点头。“是父母的要求，还是你自己的愿望？这已经不重要，至少是一条上进的路，这不是问题的焦点，而是你和父母之间的情感互动，只有一种方式——父母发指令，你去努力完成，假借社会价值观来达成。所以你要让更多爱流动起来，让父母感到幸福，感到陶醉，感到美滋滋，感到有这个女儿多么幸福满足。”“老师，你说得太好了！让更多的爱流动起来，我的人生价值与意义自然而然就实现了，哈哈！”吴可快活地跳起来。其实，人生的另外一种声音就在父母与吴可之间爱的流动里！
• 第十一计　李代桃僵
  • 李代桃僵原意是指李树代替桃树而死；比喻兄弟相爱相助，后用来指互相顶替或代人受过。在心理危机干预中，李代桃僵引申为心理辅导老师设法连接亲情，引发手足情深，避免手足相残危机
  • 有了弟弟，姐姐闹病
    • 其实，每个孩子在其3岁、6岁、12岁左右都出现特别“拧”的逆反时期，也就是孩子入读幼儿园、升入小学、上初中的时间。在这几个特别的时期，孩子会尝试着对身边的事物通过自己的“感觉”作出自己的“思考”、自己的“判断”，也就是我们常说的“小心思”。这些“小心思”往往以自我为中心，认为新的弟弟或妹妹，无疑就是来和自己“抢妈妈”的，是对自己家庭地位和生活的严重挑战！
    • 第一招：深度共情，获悉实情
      • “你装肚子疼是希望他们关心你，是吗？”我递给她一张纸巾。“老师，你怎么知道的？是爸爸妈妈说的？”她一脸的迷茫。“我看出来了，你很聪明，你怕弟弟把你爸爸妈妈的爱都抢走！”我一字一句地说。“是的，原来爸爸妈妈都是围着我转的。现在，我回家都没有人抱抱我了；我有事和他们说，他们爱理不理的，我很难受。”丹丹又哭了起来。“可是，装肚子疼，你觉得把爱抢回来了吗？”我真诚地说。“起码他们会陪我去医院。老师，你不要和他们说，我告诉你，看他们着急，我心里挺开心的，我知道他们还是爱我的，哈哈。”丹丹破涕为笑。小女孩的“小心思”有谁知道？丹丹的一再“闹腾”是在呼唤父母对她的关注，是与弟弟争夺她一个人曾经独享的爱！
    • 第二招：连接姐弟，展望亲情
      • 丹丹带着这美丽的画面回到现实中来，她说太神奇了，原来有弟弟可以过得更加幸福。她说，孔雀是她，弟弟是小马驹；弟弟不会抢走爸爸妈妈的爱，是为了她的幸福来她家的，她要好好地爱弟弟，帮助爸爸妈妈把弟弟带大！
      • 当一个人有了新的视野，获得了过去未曾得到的利益或者快乐，他就会认同新的状态或现实，珍惜它、呵护它，并且努力把握它
    • 第三招：由此及彼，爱要平衡
      • 大宝和二宝要相亲相爱，互爱互助，关键在于父母的正确引导：大胆爱——敞开沟通的大门，统一教育观念，共同承担教育责任；不偏爱——平衡爱的天平，有错同罚，有爱互夸，有矛盾让他们自己和解
• 第十二计　顺手牵羊
  • 顺手牵羊原指乘无人留意之时，把别人家的羊顺手牵走一只；比喻不费劲，乘机便获得想得到的。在心理危机干预中，顺手牵羊引申为心理辅导教师普及科学的生理、心理知识，顺势而为，自然引导
  • 性梦妈妈，我好下流
    • “哦，如果真是这样……”天一呼出一口大气，“那我说”。天一右手一挥，下了决心，“老师，我告诉你，最近我老做梦，梦见和妈妈一起放风筝，可是放着放着，我就突然脱光了自己的衣服……我去追妈妈，想要拥抱妈妈，可是还没碰到妈妈，我就被吓醒了……”天一说着说着，就号啕大哭起来
    • 第一招：疏导负面情绪，科普青春期性知识
      • 我告诉天一，人的性心理发育可分为五个阶段。一是生殖器前期，包括口欲期和肛欲期。在此阶段，婴幼儿的吸吮活动、大便的排泄和滞留均可使其获得快感；二是自恋期。在这一阶段，孩子对自己的生殖器产生兴趣，用手玩弄生殖器成了获得快感的主要行为；三是乱伦期。男孩的性爱对象选择是母亲，而女孩子则多偏爱父亲，对同性的尊亲产生忌妒或仇恨；四是同性恋期。这一阶段的儿童迷恋同性的小伙伴，不喜欢与异性交往；五是异性恋期，也称为生殖期。这一时期的青少年把兴趣逐渐转向异性，寻求与异性的结合成为主要的性行为。此时，个体的性心理发育便趋向成熟
      • 天一对妈妈产生性幻想、做性梦是正常的性心理，因为妈妈是他生命中出现的第一个女人，也是他最亲、最熟悉的女人，还是最爱他的女人。他正处于性心理发育的第三个阶段，性梦与道德伦理没有任何的关系，根本无须自责，更不用自罪；接纳、认同自己当下的性心理状态，把更多的精力投入体育活动、学习和生活之中，问题会自然化解，无须多虑
    • 第二招：分析家庭关系，改善亲子相处模式
      • 在天一的成长过程中，父亲似乎是“影子存在”，常年在外，几乎没有好好陪伴过他；是母亲一手把天一拉扯长大，对他精心呵护，几乎形影不离。同时，由于父亲常年不在家，天一也慢慢地成为母亲的情感依靠。虽然天一10岁起，就和妈妈分房而眠，但是妈妈在感到孤独寂寞的时候，就会把天一叫到自己的房间睡觉，母子之间简直是“剪不断理还乱”，天一比一般同龄男生有更重的“恋母情结”
    • 第三招：引导坦然面对，知性、懂性、悦纳性
      • 引导青少年正确看待自身的生理、心理变化和需求，接纳自己的正常生理表现，将性冲动转移到学习、运动、和异性正常交往等方面上，及时化解心理危机和矛盾，实现身心健康发展
• 第十三计　打草惊蛇
  • 打草惊蛇原意为打在草上却惊动了蛇，借以比喻惩罚了甲而使乙有所警觉，多指因做事不谨慎、泄密，反而使对方有所戒备。在心理危机干预中，打草惊蛇引申为心理辅导教师以试探方式弄清对方的真实意图，探寻问题的本质，以期化解危机
  • 沉溺网络，能否醒悟
    • 林森（化名）是某中学八年级学生。他的学习成绩不错，表现良好，多次被学校评为“三好学生”。但是，自从迷上网络游戏后，林森的学习成绩便直线下降，现在已经是班级后四名了。林森经常有强烈的上网渴望与冲动，因此他常常会逃学去玩网络游戏，有时还会通宵上网。由于玩游戏开支大，所以林森想方设法借钱、骗钱甚至偷钱，多次被学校通报处理，但他屡教不改。学校老师对他束手无策，同学也讨厌他，父母更是无法管教他
    • 第一招：一幅曲线图，画出悲喜
      • “画一个坐标图，横轴代表年龄，纵轴代表喜怒哀惧。你敢画吗？”我再次将了他一军。“这？”林森发呆了一会儿，“画就画，没什么大不了的。”林森开始动笔。很快地，林森画好了横轴，并且标注上年龄。画好纵轴，他在开始标注喜怒哀惧前犹豫了许久，眉毛抖动，脸部表情忽明忽暗，眼睛发红，长长地叹了口气，慢慢地运笔，花了好几分钟才标注上心情状况。最后一笔画完，他把笔重重地一扔，又长长地叹了口气，闭上双眼，把头靠在沙发的靠垫上，一副失血的样子
    • 第二招：一个故事，道出隐情
      • 我仔细看了看曲线图，林森13岁之前标注的都是快乐，而13岁的标注是痛苦，14岁的标注是想死，15岁的标注则是一个坟墓！我心如刀绞，一个14岁的少年到底经历了什么，年纪轻轻的就有结束生命的念头？我倒了一杯水，双手递给林森，轻声说，“你肯定有不为人知的故事，你迷恋网络是一种逃避痛苦的方式，可以说给我听听吗？”林森睁开眼睛，眼泪夺眶而出，突然放声大哭起来，哭得全身抽搐。过了好久，他平静下来，慢慢地说起他的故事
      • 在林森13岁时，父亲又一笔投资失败，亏损非常严重，一向阳光的父亲开始酗酒和赌博，性情大变，每次回家不是发酒疯就是打骂林森母子俩，家里经常是鸡飞狗跳。母亲受不了这样的痛苦生活，便与父亲离了婚。离开父亲后，林森心情变得非常郁闷。心高气傲的他，一方面不想让老师和同学知道他家的事，另一方面又非常牵挂独自生活、贫困潦倒的父亲。他看天空，天上是阴云密布；他看地，地上都是枯枝败叶；他看人，人脸都是扭曲的。他觉得生活毫无乐趣。有一天，索然无味的他玩起了网络游戏，他的心情竟然好了起来。在游戏中，他忘记了所有的痛苦与烦恼，变身成为网络大侠，无所不能，打遍天下无对手，受人敬仰，铁粉数万。渐渐地，林森沉溺于网络游戏中不能自拔。原来，林森是因为无法接受家庭的变故，从而丧失自我，葬送学业，赔上了他的大好青春！
    • 第三招：一次冥想，幡然醒悟
      • 我请林森闭上双眼，放松身体，放空心灵，在冥想中看看自我意象。慢慢地，林森看见一棵即将枯死的小松树，这棵小松树上有一条大大的害虫，正在汲取松树的营养。于是，我让他平静地看着害虫，不作为。过了一会儿，林森说，害虫消失了。我又送一瓶“神水”给他，让他给小松树浇上。又过了一会儿，林森说，好神奇，小松树活了，郁郁葱葱，已经变成一棵参天大树，根深叶茂。我让林森把这棵参天大树储存在心里，带着它回到现实生活中来。林森笑了，声音洪亮，充满活力！他说他就是那棵即将枯死的小松树，那条害虫就是网络游戏！他要回到学校去，好好学习，争取成为参天大树！
• 第十四计　借尸还魂
  • 借尸还魂原意是指迷信的人认为人死后灵魂可附着于别人的尸体而复活；比喻已经消灭或没落的事物，又假托别的名义或以另一种形式重新出现。在心理危机的干预中，借尸还魂引申为一个人在经历创伤事件后，通过他人的针对性干预和自身的努力，接纳、适应、疗愈创伤，在创伤中成长起来，焕发出新的生命力
  • 突遇灾难，噩梦不断
    • 创伤后成长指的是创伤事件给我们呈现了一个以新的眼光看待这个世界的机会，看看我们过去未曾见识的世界的另一面。它能够帮助我们从当下的遭遇中获得新的理解，把过去和当下联系起来并形成对未来新的计划与行动，从而过上完全不一样的生活
  • 第一招：回顾灾难，重组认知结构
    • “我去过黄山，对黄山的松树非常敬佩。虽然松树生长在悬崖峭壁上，但是无论多大的狂风暴雨都不能摧毁它们，非常坚强，傲然挺立，不屈不挠！”林菲字正腔圆。“是的，虽然大自然具有强大的毁灭性，但是自然界的生命也同样具有强大的抗击能力和适应能力，相辅相成！”我情不自禁鼓掌。人是会适应灾难的。就像一个盲人的触觉会变得灵敏，一个没有手的人，他的脚会变得灵活一样，我们头脑中的认知结构也会在创伤后进行重组
  • 第二招：感受灾难，重塑认知信念
    • 你怎么看待生活中遇到的挫折，有时甚至比你遇到的挫折本身更重要。创伤会改变我们，如果我们只看到创伤的害处，这种害处会因为我们害怕它而加重。创伤会带来负面影响，这当然是一个事实。另一个事实是，有相当比例的人都从严重的创伤中复原，他们甚至还得到了不同寻常的成长，这就是创伤后成长
  • 第三招：多元思考，重建生活意义
    • 有些黄山松被暴风雨给刮折了，折断的树枝上出现了很深的伤口，它的形状也被永久地改变了，留下了很多伤疤，树也变得歪歪扭扭。可是过了一段时间，这些伤疤上又抽出了新的枝条，甚至长得比原来更好了。暴风雨永久地改变了它，可是，并没有摧垮它，反而让它焕发了新的生命力
    • 有时候，创伤不仅意味着伤害，还意味着成长的机会
• 第十五计　调虎离山
  • 调虎离山原意是指设法使老虎离开原来的山冈；比喻用计谋调动对方离开原来的有利地位。在心理危机干预中，调虎离山引申为心理辅导教师想方设法促使人摆脱原有的不良心理状态，促其发生根本性改变
  • 爸爸没死，好好活着
    • 否认是一种比较原始而简单的防御机制，它是通过扭曲个体在创伤情境中的想法、情感及感觉来逃避心理上的痛苦，或否定不愉快的事件，当作它根本没有发生，来获取暂时的心理安慰
    • 第一招：回忆父亲，打开心扉
      • 面对一脸木然的李莉，我不紧不慢地和她聊起她的父亲，让她和我说说父亲带她去上海游玩的故事，讲讲她和父亲之间的种种小秘密，说说父亲送她的各种玩具以及父亲带给她的种种快乐。慢慢地，李莉的脸部表情放松了，说话有声有色了，肢体动作也丰富起来，自然而然地进入一种较为活跃的状态，心理抗拒的屏障悄悄地撤去
    • 第二招：意象体验，直面车祸
      • 于是，我让李莉闭上双眼，深呼吸，放松身体，放空心灵。然后，我用催眠语引导她来到海滨，让她看到太阳从海平面上冉冉升起，万道金光洒在蔚蓝的大海上，海风轻拂，海鸥歌唱，一艘艘的渔船扬帆起航，一幅幅非常美丽的画面很容易带给人轻松愉悦的心情。慢慢地，李莉看见自己坐在一头大象身上往前走，一路上她和大象有说有笑，非常开心。突然，不知从哪里冲过来一只巨大的怪兽，这只怪兽力大无比，朝着大象猛撞过来，大象猝不及防，但是他还是把李莉放到安全的地方，而他自己倒在血泊之中……当李莉看到这个画面的时候，情绪非常激动，大喊，“我怕，我怕！”“大象，大象！我要大象！我要大象！”我紧握她的一只小手，用坚定的语气告诉她：“你是安全的，我和你在一起！你是安全的，我和你在一起！你是安全的，我和你在一起！”李莉在催眠中痛哭起来，声音嘶哑，如诉如泣，歇斯底里。大约哭了20分钟，李莉的情绪慢慢地平静下来，于是我唤醒了她
    • 第三招：承认现实，继往开来
      • 坐在一旁的妈妈流着泪对李莉说，爸爸已经永远离开我们了，妈妈也非常悲痛。可是，爸爸肯定希望我们好好地活下去，过好每一天。如果爸爸在天有灵，看见我们活得不快乐，他肯定会很痛苦的。我们对爸爸最好的怀念就是活出快乐，活出幸福！李莉擦干眼泪，眼神坚定地说：“妈妈。我懂了。我们好好地过日子，就像爸爸在的时候一样！”母女俩的脸上都有了久违的笑容。一个经历严重创伤事件的人，如果能够直接面对创伤性事件，接纳它、适应它，并且痛定思痛，把它化作前进的动力，其生命将焕然一新！
• 第十六计　欲擒故纵
  • 欲擒故纵原意指要捉住敌人，可以先故意放开他，使他放松戒备，充分暴露，然后把他捉住；比喻先让其尝到些甜头割舍不掉，然后实施自己的控制计划。在心理危机的干预中，欲擒故纵引申为心理辅导教师故意听之任之，不试图改变之，让其有一个觉悟过程，然后移花接木，化解其心理危机
  • 性别偏差，如此奈何
    • 童洁意识到虽然自己身体是男性，但心理上向往女性的事实，随后便对自己男性的身体逐渐产生了强烈的厌恶感。虽然童洁平时身着男生的服装去学校，但在家里每周会化一两次女妆，身着女装。以前虽然在这样的时候有过性兴奋，但他最近逐渐意识到自己不是女性的事实，这反而使他更加痛苦。到现在为止，他没有关系亲密的男生，却有好几个关系密切的女生，但对女生完全没有性的冲动
    • 第一招：倾听接纳，放纵宣泄
      • 童洁的女性性别认同是他妈妈一手造成的，同时强化了他妈妈的社会性别身份
      • “哦，爸爸妈妈喜欢你吗？”我笑眯眯地问。“妈妈很宠我。妈妈说，有了哥哥后想要个女儿，就生下了我。生下我后，妈妈有点失望，说生错了，本来想生个小棉袄，却是个小情人。妈妈给我取了这个名字，让我穿生产之前准备好的花衣服、花裙子，还给我扎小辫子，对别人说我是她的小棉袄，呵呵。我小时候的许多照片都是小女孩的样子，哈哈。”童洁一副开心的样子
      • “小时候，你觉得自己是男生还是女生？”我看着他的眼睛。“我一直以为自己是女生。上幼儿园后，我发现自己与其他女生不一样，虽然女生都很喜欢我，可是老师说我是男生，要我有男生的样子。我很长时间好纠结，我是女生，怎么有小鸡鸡？上了小学之后，我慢慢地明白了，我真的是男生，我必须去男卫生间，唉……”童洁长长地叹了口气，看上去很懊恼
    • 第二招：行为讨论，放纵认知
      • “和同学发生过冲突吗？”我不放过他。“有，被同学暴打一顿！读小学时，我上卫生间，很自然地跟着一个女同学进了女卫生间。那个女同学尖叫起来，大喊抓色狼，我慌忙逃了出来，几个男同学抓住了我，不分青红皂白，把我暴打了一顿，打得我鼻青脸肿，好没脸面。唉！”童洁一脸的痛苦
      • 如果性别认同发生障碍，则不能平静地适应自身性别和社会生活，严重的则会形成“异性癖”，即一个生物学上确定的男人或女人，拒绝自己的性别，坚持认为自己是个异性，甚至不惜动用外科手术以达到目的。这是一种性心理障碍，从心理学上讲，无一不与早期性别认同的障碍有关
    • 第三招：意象引导，确认身份
      • 我引导童洁闭上双眼，在深呼吸中放松身体，放空心灵，在想象中参加一个动物聚会。慢慢地，童洁看见许多动物身穿各种各样的盛装前来参加聚会，有兔子、山羊、长颈鹿、猴子、大象、老虎、孔雀、鸽子、凤凰等。在舞台的中央，童洁隐隐约约看见一个大型动物在做精彩表演，引来参会动物的阵阵喝彩。我引领童洁说，他的右手有一瓶神奇的“魔水”，只要他打开瓶盖往动物身上洒一些“魔水”，他就能够清楚地看见此动物。童洁照此做了，他看见舞台中央的动物是一头威风凛凛的雄狮，气吞山河……我让童洁把雄狮放在心中，回到现实中来。我问童洁看见了什么。他说，他看见一头雄狮，非常威风，很强大，很有力量，他好喜欢。我又问他，这头雄狮是谁的象征。他说，从雄狮的头型、身材看，这头雄狮就是他！原来，在潜意识中他是一头雄狮，一个不折不扣的男生！他开心地哈哈大笑起来
      • 在对孩子进行性别教育的时候，家长一定要注意态度，对性别认同混淆或有行为偏差的孩子，不能简单地训斥，让孩子产生紧张甚至是犯罪感。家长应循循善诱，最好能“润物细无声”，为孩子上好人生这重要的一课
• 第十七计　抛砖引玉
  • 抛砖引玉本意是抛出一块不值钱的砖，换回一块价值连城的玉；比喻以自己粗浅的意见引出别人高明的见解。在心理危机干预中，抛砖引玉引申为心理辅导教师装傻充愣，说些不着边际的话，引出来访者的真实想法和意图，借机解决危机
  • 性爱幻想，连篇累牍
    • 性幻想是指人在清醒状态下对不能实现的与性有关事件的想象，是自编的带有性色彩的“连续故事”，也称作白日梦
    • 处于青春期的少男少女，对异性的爱慕和渴望很强烈，但又不能为满足自己的欲望与所爱慕的异性发生性行为。这样就会导致有的同学把曾经在电影、电视、杂志、文艺书籍中看到过的情爱镜头和片段，经过重新组合，虚构出自己与爱慕的异性在一起；有的把想象中的情景用文字写出来告诉他人，以达到自我安慰；有的因没有异性同学邀其一起游玩，就想象一位异性同学给自己写来了约会信邀其一起游玩。这种幻想可以随心所欲地编，编得不满意再重新编；毫无顾忌地演，演得不理想再重新演。在进入幻想状态时，还伴有相应的情绪反应，可能激动万分，也可能伤心落泪。这种性幻想在入睡前及睡醒后卧床的那一段时间，以及闲暇时较多出现。部分人可出现性兴奋，女孩性器官充血，男孩射精，有的还伴随着自慰。这种性幻想在人的青春期是大量存在的。于是，有的人会认为自己变坏了，脑子变复杂了，为此而内疚自责
    • 第一招：装傻充愣，诱敌深入
      • “你在梦中与英语老师做什么事情没有？”我追问。“当然，想做什么就做什么，没有不能做的事！”小海激动得喊起来。“既然你如此幸福，怎么说自己卑鄙下流呢？”我反问。“你，你，你不懂！”小海着急了。“嗯，你是想说，你做了性梦？”我语气温和，一针见血。“嗯，我和老师做了不该做的事，好羞耻，不止一次，许多次。”小海深深地低下头，很痛苦的样子。“白天你也在想这个事吗？”我不放过他。“是的，上课时我也老想这个事，都不敢抬头看老师了。我怕被老师看穿，怕老师骂我，怕老师不喜欢我。我好难受，呜呜……”小海放声大哭起来。我用具体化的技术澄清小海问题的性质和严重程度，让小海可以直面性幻想这一让他感到痛苦的问题；帮助他认识到性幻想的出现是正常的、自然的；性幻想的妙处在于可以不受时间、空间限制，不怕别人窥破，允许我们暂时超脱现实
    • 第二招：利用“例外”，认同肯定
      • “你时时刻刻都想女人吗？”我话中有话。“经常想，嗯，好像有不想的时候。”小海似乎在思考。“可以具体说说，什么时候你没有想？”我追问。“嗯，打篮球的时候不想，就想赢得比赛。”小海笑了笑。“嗯，打篮球的时候你把注意力集中在比赛上，挺好。”我点点头。“男老师上课的时候不想，能够认真做笔记。”小海又笑了一下。“嗯，性取向正常，你不会发生同性恋。”我认认真真地说。“当然不会同性恋！年纪较大的女老师上课也不想，看着她也没事。”小海昂起头，有点骄傲的样子。“嗯，你的意思是说，大妈级的、奶奶级的女老师也不影响你认真听课，是吗？”我又点了点头。“是的，她们对我没有刺激。”小海再次笑了笑。“还有什么时候不想呢？”我再次追问。“和同学讨论问题的时候不想，就想找到解决问题的方法。”小海一脸的认真。“嗯，其实你挺有上进心的！表现不错。”我再次肯定。“当然，我想上重点高中，我的学习成绩向来不错。”小海的眼睛明显在闪光。“有志向，有抱负，好！”我竖起大拇指。“英语老师上课时，你有听得忘乎所以的时候吗？”我露出期待的眼神。“当然有，我心情平静时可以10多分钟持续不走神，可以心无杂念，哈哈。”小海肆无忌惮地大笑
      • “很好，原来你有自己的法宝，可以做到心无杂念，哈哈。”我也开心大笑。我利用“例外”，帮助小海找到已经存在于自己身上的解决问题的资源，从而引导出问题的解决之道
    • 第三招：奇迹提问，强化效果
      • “嗯，有意思。用平常心看待性幻想，你是怎么做到的？”我进一步提问。“其实，我的学习压力挺大的，经常在学习方面处于焦虑状态。听说幻想还可以舒缓压力和紧张，并及时减轻学习焦虑。我出于对英语老师的喜欢而幻想，也许是一种舒缓焦虑情绪的调节方法，过了这段时间，一切都会好的。”小海声音响亮，自信满满。每一个心智健全的人都会有这样那样的性幻想，只不过在出现频率、长短、内容、性质以及对待它的态度等方面存在着较大的差异而已。性幻想的内容五花八门，无所不包。坦然面对性幻想，接纳、正视、包容，不贬低、不批评、不排斥，教师应自然疏导，巧妙引导，正确指导
• 第十八计　擒贼擒王
  • 擒贼擒王指在两军对战中，如果把敌人的主帅擒获或者击毙，其余的兵马则不战自败；比喻解决问题有主次之分，抓住重点，问题就迎刃而解。在心理危机干预中，擒贼擒王引申为心理辅导教师要提纲挈领，抓住关键问题，解决主要矛盾
  • 流言四起，人心惶惶
    • 所谓“次生舆情”是指重大突发事件处置过程中由原生舆情派生的新的舆论变焦与转换现象，是公众面对信息不透明所发生的猜测性、质疑性舆论，是坊间的所谓“拔出萝卜带出泥”的舆论。“次生舆情”有正面性的，但更多的可能是负面性的，甚至是具有歪曲性和破坏性的
    • 第一招：召开媒体发布会
      • 由政府领导牵头，会同学校、教育局、公安局召开媒体发布会，就该女生坠楼事件准确、客观、全面地做了通报，并且正面回答了媒体以及公众关心的所有问题，以正视听
    • 第二招：召开全校师生大会
      • 由教育局牵头，召开全校师生大会，就女生坠楼事件由公安局领导就勘察情况和调查情况进行全面通报，澄清事实真相。学校领导就事件发生后的一些不当行为向全体师生道歉，请求师生的理解与谅解
    • 第三招：发放《告全体家长书》
      • 学校利用学校网站、校讯通、家长微信群、QQ群等媒介，向全校家长发放《告全体家长书》，通报女生坠楼事实真相和目前事件的处理情况；学校承诺将进一步强化学校管理，做好师生生命安全教育工作和学生心理辅导工作，为学生提供有效的心理服务，促进学生健康成长
    • 第四招：全方位开展心理辅导
      • 在教育局的协调下，一支有丰富经验的心理专家团队迅速建立起来。心理专家立即进入学校，开展班级团体辅导、小组团体辅导和个体辅导，对因该突发事件而导致心理创伤的教师和学生进行有针对性的疏导、引导和指导，有效阻止了师生心理问题严重化的倾向，帮助师生安心教学和学习
• 第十九计　釜底抽薪
  • 釜底抽薪原意为把柴火从锅底抽掉，才能使水止沸；借以比喻做事非常彻底，也指暗中进行破坏。在心理危机干预中，釜底抽薪引申为心理危机预防要着眼危机事件的本质，从根本上解决问题
  • 危机预防，防微杜渐
    • 如果学校从根本上预防心理危机事件的发生，就必须建立较为完善的学校心理危机预防与干预机制。这就是心理危机处置的釜底抽薪之计
    • 第一招：确立基本原则
      • 早干预就是在师生较严重心理危机发生之前进行有效处理。面对师生心理危机问题，学校要建立心理危机应急预案。一旦发现较严重的心理危机问题，学校要马上做好应急处理，把问题学生与其他人隔离，做好24小时陪伴工作，并对其进行有针对性的心理疏导和引导，果断做出转介诊断、回家休养、休学治疗等决策
    • 第二招：确定基本策略
      • 三级预防与干预体系。一级心理危机预防与干预体系的主体是班级和年级，责任人是班主任、学科老师、年级组长和班级心理委员，其主要责任：一是发现遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生，患有严重心理疾病的学生，有自杀倾向或自杀未遂史或家族中有自杀者的学生，因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生，由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，从而产生恐慌、担心、焦虑不安的学生，以及其他有情绪困扰、行为异常的学生；二是及时报告，将有严重心理问题或行为异常学生的情况及时报告给二级体系
      • 二级心理危机预防与干预体系的主体是学校心理辅导室（中心），责任人是心理辅导教师，其主要责任是评估学生的心理问题并做好疏导工作。心理辅导教师在接到班级或年级报告后，要立即与问题学生进行会谈，对其心理问题进行评估，并且就会谈情况写出书面评估报告，做出基本的问题判断，然后把评估报告提交给三级体系
      • 三级心理预防与干预体系的主体是学校心理危机预防与干预领导小组。该领导小组的组长是校长，学校的党支部（党委）书记、副校长担任副组长，各科室主任、心理辅导室（中心）负责人是领导小组成员。领导小组接到心理辅导室（中心）关于学生心理问题评估报告后要立即召开会议，在保障问题学生人身安全的情况下，就学生的心理问题做出处理决策，要么聘请有关专家进一步评估或诊断，要么马上通知家长到学校会谈，要么立即转送学生到有关医疗机构就医，并在该生所在班级做好心理疏导和抚慰工作，以免次生心理危机事件的发生
    • 第三招：落实基本途径
      • 学校不能忽视生命教育，要把“珍爱生命”教育作为学校教育的重大主题贯穿于学校教育教学中。积极创造良好的学校心理氛围，用丰富多彩、形式多样的活动开展生命教育，并把心理危机教育与宣传作为生命教育的一大部分纳入其中，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备；通过心理辅导等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略；通过提供适时的介入帮助，防止问题学生自伤、自杀或攻击性行为等过激行为的发生
    • 第四招：做好应急措施
      • 如果心理危机事件已经发生，学校领导除了做好行政、治安工作以外，还要做好师生心理危机的干预工作，引导师生直面危机事件、接受危机事件，清醒地认识危机事件，不否认、不抱怨，不自责、不内疚，允许哭泣，允许悲伤，允许哀悼行为，给师生适当的宣泄时间和空间。任何强制性地否认歪曲、闭口不谈危机事件将会让人压抑、抑郁、悲哀、痛苦、失去生活的勇气和信心，导致严重心理危机事件的发生
• 第二十计　浑水摸鱼
  • 浑水摸鱼原意是，把水弄浑浊了，鱼就会晕头乱蹿，此时趁机摸捉，往往容易得手；比喻借机行事，乱中取利。在心理危机干预中，浑水摸鱼引申为心理辅导教师利用危机，顺势而为，化险为夷
  • 抑郁缠身，如何援手
    • 当时的王小良已经陷入情绪的泥潭里，困惑、痛苦、无奈、无助甚至几近精神崩溃，但是他还没有完全死心，还在寻找挽救他生命的最后一根稻草。他处于生死斗争的矛盾以及冲突的混乱阶段，是“浑水”状态，也恰好是我们“摸”到他的“鱼”——抑郁症的大好时机
    • 第一招：看清自己，改善环境
      • 我引导小良在长沙发上躺下来，闭上双眼，深呼吸，放松身体，放空心灵，然后带着他进入冥想状态。慢慢地，小良看见了一条身体苍白、濒临死亡的小鱼，小鱼的四周是黑乎乎的泥土和臭烘烘的空气，小良呼吸急促，声音颤抖，“怕，我好怕！救救我，救救我！”我用右手紧紧地握住小良的右手，坚定地说：“我和你在一起，你是安全的！”反复说了3次，小良紧张的情绪放松了下来。然后，我引导小良感受天上太阳的能量，让温暖的阳光带来鲜花的芬芳，驱散臭烘烘的空气；然后引导小鸟叼来有强大生命力的绿草，把它种在黑乎乎的泥土上，黑土马上变成绿油油的草地，充满了生命的活力
    • 第二招：放鱼入水，小鱼变大
      • 为了救活那条小鱼，我引导小良寻找水源。不一会儿，小良就在不远处找到了一个大大的湖泊，湖水清澈见底，甘甜可口。我让小良马上抱着小鱼，一路快跑，把鱼儿放入湖水中。小鱼一入水中就活了过来，在水中欢快地嬉戏，并且身体越来越大，不一会儿就长成数十斤重的大鱼！小良肆无忌惮地大笑起来，笑出了许多眼泪。于是，我引导小良把这欢乐的情景放在心里并带着这美好的画面回到现实中来
    • 第三招：讨论意象，理解生命
      • “对于你来说，水是什么？”我追问。“水是理解，是尊重，是爱。”小良思考了一下，一字一句地吐出。“嗯，你在生活中缺乏这些吗？”我再次追问。“没有人理解我，很多人看不起我，父母也不喜欢我、老教训我。我活在一个几乎感受不到爱的世界里，唉……”小良大哭起来。等小良情绪稳定后，我又问他：“在刚才的冥想世界中，你是如何让周围的环境变好的？”“看见阳光，花儿会开放，空气会变香！广交朋友，遇到事情会获得许多帮助，就像小鸟会从远处叼来绿草，让黑土变成绿油油的草地，让生命充满活力。”小良笑了起来。“小鱼是如何变成大鱼的？”我又启发道。“不要让自己待在干涸的地方等死，要主动跑到清澈的湖泊中自我救助！只有自己对自己好，才有可能从这个世界上获得想要的一切！”小良大声说
    • 第四招：尊重支持，放逐抑郁
      • 《走出抑郁》一书中写道，许多人问我如何对待身患抑郁症的朋友或家人，我的回答其实很简单：减轻他们的孤立感。帮忙泡杯茶，促膝长谈，或是相邻而坐，保持沉默，或是其他适合当时状况的方法。但你一定要做些什么，而且要发自内心地乐意去做
• 第二十一计　金蝉脱壳
  • 金蝉脱壳原意指金蝉变为成虫时，要脱去幼虫的壳；比喻留下表面现象，实际上却脱身逃走。在心理危机干预中，金蝉脱壳引申为心理辅导教师巧妙用计，帮助来访者脱离困境，化险为夷，脱胎换骨
  • 蓝鲸游戏，死亡危机
    • 蓝鲸，是一款俄罗斯死亡游戏，曾因煽动多名青少年自杀而引起关注。这款游戏的发源地是俄罗斯最大的社交网站VK，当一位想参与游戏的年轻人在社交网站上发布特定的标签或者参与特定的群组后，会有活动的组织者与其联系，要求参与者完成列表上的所有项目，这些项目简单的有一天不和任何人说话，稍微进阶一些的有自残，最后就是挑选合适的时候自杀
    • 现在作为这个游戏开始的地方，俄罗斯最大的社交网站VK已经屏蔽了某些话题和小组，但即使是这样，现在也已经有130名俄罗斯青少年自杀了，而且这个游戏还在向世界扩张
    • 更加令人揪心的是，一些自杀事件还被拍成视频，发布到VK上。死者遗体的照片、沾满血迹和脑浆的衣物，甚至死前的聊天记录都在VK的一些特殊群里有着极高的地下交易需求。自由欧洲电台的记者还发现，如果想成为“蓝鲸”游戏的管理者，只需缴纳60欧元即可。这也说明，一例例青少年自杀事件的背后，是不法分子对金钱的贪婪
    • “蓝鲸”游戏可以顺利杀掉这么多人的原因之一是，他们采取了渐进式的目标，直接和这些青少年说“你去死吧”，他们当然不会听从，但在一系列活动之后，活下去的欲望就会被消磨得几乎没有了
    • 从30到49，你每天都要在4:20起床，看恐怖视频，听他们发的音乐，每天都要在手上划伤口，并且和鲸鱼讲话，50是最后的死亡。他们使用的这个方法其实并没有很高明，这是一种类似“得寸进尺”的技巧，让这些青少年一步步接受之后，再接受更过分的要求
    • 小果（化名）是某小学六年级学生，偶然地加入一个蓝鲸游戏QQ群。进群之后，群主就对她说:“如果你想开始游戏，请先将校名、班级、老师名字、家庭住址、家庭成员全部上交。”因为好奇，小果透露了自己所有的私人信息和有关学校的信息。自此以后，小果一步步被诱惑、控制，不得不按照群主的指令完成各种各样的任务。有一天，小果按照群主的指令用书包背上一袋石头，爬上教学楼楼顶准备跳楼。幸运的是，敏感的班主任发现了小果的行为怪异，马上跟踪小果到楼顶，在千钧一发之际抱住了小果，把她从死亡的边缘解救下来！
    • 第一招：刨根问底，寻找祸根
      • “嗯，你们在群里会做些什么事情？”我继续表现出好奇的样子。“我们会看许多恐怖的视频，都是与鬼魂、死神有关，是血淋淋的，非常恐怖。可是，很奇怪，我一方面很怕看这类视频，另一方面又像着了魔似的要看。还有，我们会自拍一些视频传到群里，用针刺手指流血、用钉子扎膝盖流血、脱衣服自拍、用木棒打死小狗、用火烧猫等。”小果的脸上没有什么表情
      • “嗯，你能完成幽冥鬼布置的任务吗？”我依然表现出好奇的样子。“能。我已经完成了49项任务了，要不是那天被班主任抱住，我跳下楼就完成了第50项任务，死了！”小果脸部表情有点古怪。“对于那天要跳楼的事情，现在你是怎么想的？”我看着她的眼睛，追问道。“我上当受骗了，很后悔！如果那天跳楼成功了，我想象不到我父母亲如何活下去！唉，我太傻了，恨死幽冥鬼！”小果眼泪汪汪，一副后悔莫及的样子。蓝鲸游戏利用“登门槛效应”，得寸进尺，让人不自觉地言听计从，一步步走向死亡，多么可怕！
    • 第二招：解除恐惧，心清根正
      • 蓝鲸游戏是死亡威胁游戏。参与者一进入游戏，就会被群主洗脑，并且被加以各种死亡威胁，比如，“生活糟透了，不会变好了。你是一个很无趣的人，你的父母也不需要你，也永远不会理解你。你的生命，除了在年轻时候自杀，不会有任何美好的事情发生。你是被选中的人，死亡就告诉你一切的答案”
      • 小果被班主任解救后，每天都在忐忑不安，如坐针毡。幽冥鬼的威胁让她头痛欲裂，“你如果不完成任务，我会带人找到你家，杀你全家。开始游戏的时候，你告诉过我你的所有信息，我肯定能找到你及家人”。她最担心的事情是不幸会降临她的亲人头上
      • 为了解除小果的恐惧情绪，我对小果进行了催眠，并且开展潜意识对话。想象中，小果看到了一个“魔鬼”（幽冥鬼的化身），我让她淡定以待，用平静的眼神、微笑地看着“魔鬼”，直到“魔鬼”无影无踪。事后，小果感慨，原来恐惧是一种心魔，是自己害怕和担心的结果！心清根正，不怕半夜鬼敲门！
    • 第三招：果断报警，刨除祸根
      • 了解了小果的情况之后，我要求小果的父母立即报警，举报幽冥鬼和蓝鲸游戏QQ群。警方果断采取措施，一举抓获犯罪嫌疑人，从根本上解决了安全隐患，还小果一个基本的安全感
    • 第四招：亲情建设，重享温暖
      • 母亲是小果的主要照顾者，由于母亲性格比较暴躁，对小果要求很严格，小果一有过错或者事情没有达到母亲的要求，母亲往往会大发雷霆，又打又骂。小果对于母亲是又爱又怕，母女之间有一定的隔阂
      • 面对小果的家庭问题，作为心理辅导教师，我为她一家人做了关系辅导，让小果父母认识到家庭关系对于子女成长的重要性，要处理好工作和生活的关系，调整好自己的情绪，有效陪伴孩子，让孩子享受家庭的温暖
• 第二十二计　关门捉贼
  • 关门捉贼原意是关起门来捉进入屋内的盗贼；战争中，比喻对弱小的敌军采取四面包围、聚而歼之的谋略。在心理危机干预中，关门捉贼引申为心理辅导教师审时度势，因势利导，引导来访者意识到自己的问题，继而集中力量解决该问题
  • 路遇侵扰，心理受创
    • 经历了或者见到了创伤性重大事件后，人的心理、身体等会产生一系列的变化。心理上的变化：轻的在短时间内出现紧张、不安、失眠、噩梦、心神不定等急性应激反应的症状，可能自行缓解，也可能延续；刺激反应过度的，可能在较长的时间都恢复不到常态；严重的会出现睡眠障碍、抑郁障碍、焦虑障碍及物质滥用等，甚至还有自杀行为。有创伤后应激障碍的患者，增加了心绞痛、心力衰竭、支气管炎、哮喘、肝脏及外周动脉疾病、慢性疼痛等身体疾病的患病概率
    • 创伤后应激障碍通常在事故发生后六个月之内就会发病，跟身体上的病是一回事，越拖影响就越大，越晚治疗难度就越大。所以我们要时常关注自己和周围人的情绪，尤其是在经历了一些重大的生活事件以后，假如出现上述身心症状，应该及时寻求救治
    • 第一招：积极引导，跳出3个陷阱
      • 积极心理学的奠基人马丁·塞里格曼（Martin Seligman）对人们如何面对苦难进行了几十年的研究。他的研究发现，人们振作起来、走出创伤的关键是跳出3个陷阱：一是自我化陷阱，认为不幸都是自己的过错；二是普遍化陷阱，认为不幸会影响自己生活的方方面面；三是永久化陷阱，认为不幸与负面情绪会持续一辈子
      • “都是我自己不好，做事情丢三落四的，我该死！”英子一边哭一边责骂自己。“嗯，你的意思是说，你做事情丢三落四就必须受到惩罚，是吗？”我轻声问。“是的，必须受到惩罚！”英子可怜巴巴地说。“你的意思是说，那两个小混混骚扰你是天经地义的？”我平静地看着她的眼睛。“啊？不，不，不！我不能被侵犯！”英子一脸的恐慌。“这次事件的过错方是你吗？那个大叔不应该救你？”我一字一句地问。“不，不，不！那两个小混混应该受到惩罚！我是受害者！”英子清清楚楚地说。“你该死吗？”我紧追不放。“不！是那两个小混混该死！”英子破涕为笑
      • “你得过重感冒吗？”我微笑着。“得过。这与重感冒有什么关系？”英子一脸茫然。“重感冒会发高烧、流鼻涕、咳嗽、肺部发炎等，就是吃药、打针也需要一段时间才能疗愈。你一般需要多长时间才能好起来？”我说。“一般需要一周，有时需要10天左右。”英子眨眨眼睛。“面对危机事件所带来的打击，每个人都会感到无助、悲伤，要允许自己在悲伤、焦虑、痛苦的情绪中沉浸一段时间，不要着急，不要想着立马从负面情绪的泥潭中爬出来。”我一副淡定的表情。“哦，你的意思是说，我要学会承认并且接受危机事件带给我的打击，不做无谓的对抗，是吗？”英子若有所思。“是的，有一段时间受负面情绪影响是正常的，不着急。同时要坚信，负面情绪是不会无限期继续下去的，肯定会自然离开！”我认真地说
    • 第二招：了解创伤，着力康复
      • 马蒂·霍洛维茨教授（Mardi Horowitz）是创伤研究领域的世界顶尖级专家，他把抚平人类心理创伤的过程划分为下列五个阶段：第一阶段，痛哭（outcry）；第二阶段，麻木和抗拒（numbness and denial）；第三阶段，入侵式回忆（intrusive re-experiencing）；第四阶段，理解创伤（working through）；第五阶段，抚平创伤（completion）。然而这五个阶段不是固定不变的，并非所有人都会照此顺序走完自己的心路历程。有人可能会跳过其中几步，或者以其他途径代之。霍洛维茨教授的理论最为人称道之处在于，他为我们了解创伤康复背后的心理过程提供了一种全新的分析方法
    • 第三招：拓宽思路，建立成长型思维
      • “我看到过一个故事，发生在20世纪50年代美国的一个农场。农场主为了方便拴牛，在庄园的一棵榆树上箍了一个铁圈。随着榆树的长大，铁圈慢慢嵌进了树身，榆树的表皮留下一道深深的伤痕。有一年，当地发生了一种奇怪的植物真菌疫病，方圆几十公里的榆树全部死亡，唯独箍了铁圈的榆树存活了下来。为什么这棵榆树能幸存呢？植物学家对此进行研究。结果发现，正是那个嵌入榆树的铁圈拯救了它。因为榆树从锈蚀的铁圈里吸收了大量铁，对致命的病菌产生了很强的免疫力。这棵树至今仍生长在美国密歇根州比犹拉县附近的那个农场里，充满了生机和活力。创伤能让植物充满生机和活力，我也能够在创伤中成长起来！”英子侃侃而谈，神采飞扬
      • 危机事件能带给人成长的机遇，心理伤害可以成为实现人生价值的动力。危机事件的结束时刻，就是人生的一个新起点
• 第二十三计　远交近攻
  • 远交近攻原指在战备扩张时，由于受到地理条件的限制，和距离远的国家结盟，而攻打邻近的国家，分化瓦解敌方阵营，各个击破，逐步取胜的谋略。在心理危机干预中，远交近攻引申为和过去的痛苦经历和解，聚焦解决当前的问题，最终使得旧伤与新伤一并疗愈
  • 中考失利，如影相随
    • 焦虑是对亲人或自己生命安全、前途命运等的过度担心而产生的一种烦躁情绪，其中含有着急、挂念、忧愁、紧张、恐慌、不安等成分。它与危急情况和难以预测、难以应付的事件有关。时过境迁，焦虑就可能解除。这是现实性焦虑
    • 现实性焦虑所表现的是对现实的潜在挑战或威胁的一种情绪反应，而且这种情绪反应是与现实威胁的事实焦虑相适应的，是一个人在面临其不能控制的事件或情景时的一般反应。特点是焦虑的强度与现实的威胁的程度相一致，并随现实威胁的消失而消失，因而具有适应性意义。它有利于个体动员身体的潜能和资源来应对现实的威胁，逐渐获得应对挑战所需要的控制感及有效解决问题的措施，直到这种现实的威胁得到控制或消除。因此，现实性焦虑是人类适应和解决问题的基本情绪反应，是人类在进化过程中形成的一种适应和应对环境的一种情绪与行为反应方式
    • 焦虑是最常见的一种情绪状态，比如快考试了，如果你觉得自己没复习好，就会紧张担心，这就是焦虑。这时，一般人通常会抓紧时间复习应考，积极去做能减轻焦虑的事情。这种焦虑是一种保护性反应，也称为生理性焦虑。当焦虑的严重程度和客观事件或处境明显不符，或者持续时间过长时，就变成了病理性焦虑，称为焦虑症状，符合相关诊断标准的话，就会诊断为焦虑症
    • 杨小奔初中考试的失利类似于远处的敌人，是他成长过程中独立意识的需求与对父母不安全依恋之间矛盾冲突所导致的“苦果”；当前面临的高考则是近处的敌人，一方面他要完全独立、脱离父母，另一方面他又害怕与父母分离，乃至惊慌失措。要帮助杨小奔“脱离苦海”，既要帮助他与中考的失利和解，又要帮助他清醒地认识到当下高度焦虑的本质，不逃避、不退缩，勇往直前
    • 第一招：追根溯源，与以往和解
      • “过去的事情都是你人生的经历，无论好坏，都可能会成为你人生的财富，把经历变成阅历。和解就是接纳、品味、咀嚼这段经历，把个中的滋味细嚼慢咽，让它成为你人生阅历的一部分，成为你继续往前走的动力和能量！”我一字一句地说。“哦，与过去的一切和解，痛苦就不再是痛苦，还可能成为获得幸福的能量！”杨小奔脸上有了笑容。没有痛苦就体会不到幸福，痛苦与幸福本来就是孪生兄弟。换个角度看问题，你就能够看到不一样的风景
    • 第二招：面对现实，正本清源
      • 好的环境才能让人成长成熟，才能够对抗外界的不利因素。但生活往往不尽如人意，有很多时候会经历早年的丧失，包括父母的离异、死亡、被抛弃等。而且，重要的是在早年的丧失过程中，如果父母没有很好地帮助孩子告别过往、走向新生，那么，孩子在以后的关系，尤其是在亲密关系中会出现各种问题，走向成熟也会面临许多的障碍
    • 第三招：播种孕育，走向新生
      • 其实，生活中诸多的压力，都是自己给自己找的坎；生命中诸多的痛苦，都是自己和自己过不去。当一个人真正认识自我、理解自己，并且与自己的以往和解，他的情绪就会稳定，焦虑会缓解，学习会进步，生活会开心，事业会顺利
• 第二十四计　假道伐虢
  • 假道伐虢以向对方借道为名，行消灭对方之实；比喻找个方法或途径，以达到一石二鸟的目的。在心理危机干预中，假道伐虢引申为心理辅导教师以解决某一问题为由，借此解决另一关键问题，从而化解危机
  • 性爱放纵，如何引导
    • 为了更深入了解网络对我国青少年性行为的影响，中国红丝带网“青少年全力以赴”新媒体平台，在中国疾病预防控制中心性病艾滋病预防控制中心、中国性病艾滋病防治协会等机构的指导下，针对15～24岁的青少年，展开了为期半年的网约性行为现状调查。在所收集的8771份来自各个年龄层的样本中，共有1177人有过网约性行为，占13.4%；在有过网约性行为的样本群体中，15～24岁的青少年有730位，占62.03%；本人或性伴侣意外怀孕的，约占3%；遇到感染性病、艾滋病问题的，约占4%
    • “他们一天到晚吵个不休，夜里又哼哼唧唧闹个不停，这不是变态吗？”小翔吼叫。“嗯，什么是不许百姓点灯？”我接着问。“我不就是和几个女人约炮吗？！他们凭什么管我？我长大了，他们干的事情我也有权干，我不虚伪！”小翔振振有词。……面对青少年的性好奇和性需求以及男女情感问题，如何给予正确的关怀与引导？小翔的问题是对父母夫妻关系的鄙视所引发的性观念错误，也是青少年性好奇引发的性行为放纵。矫正方法是以“性”为导引，从根本上解决他“约炮”的行为，树立性健康观念以及正确的社会道德观念。假道伐虢就是一个好计策
    • 第一招：谈情说爱，厘清观念
      • “约炮？我不太明白，可以具体解释一下吗？”我故作好奇，一脸真诚。“不会吧？你都什么年龄了，连这事都不懂。”小翔有点不屑。“是有点土，让你笑话了。”我依然一脸真诚。“不就是用QQ或者微信平台找个女人做爱吗？！”小翔满不在乎。“哦，做爱？你爱哪个女人？”我故作吃惊。“你，你真落伍了！完全陌生，怎么会有爱呢！”小翔对我嗤之以鼻。“没有爱，怎么叫做爱？”我装作一头雾水。“你听清楚，就是性交，与感情没有任何关系！”小翔有点动火了，吼道。“哦，懂了。可是，没有感情，做这事，你感觉如何？”我又问。“这就是发泄。有时有舒服感，发泄后也感到无聊。”小翔声音弱了下来。“无聊？不懂。可以具体说说吗？”我追问。“就是每次与女人性交后，觉得自己挺无耻的，没有道德，身体发虚。”小翔低下了头。“除了羞耻感，还有什么？”我继续追问。“还有罪恶感，觉得自己犯了罪，总担心被警察抓走，坐牢房。”小翔的话语中有了重重的鼻音，强忍着不哭。“嗯，还有什么？”我不依不饶。“还有害怕，身体发冷。我担心自己得性病，特别怕患艾滋病。每一次性交，我都没有戴安全套；我也经常做噩梦，看见自己死亡时的悲惨模样。”小翔终于忍不住，放声痛哭起来
      • “我要性爱，可是我又害怕。我不知道自己到底为什么要这样，也搞不清楚自己为什么会变成这个样子！活得好无聊，好没有意思！”小翔一边哭一边说。青春期是青少年性需求特别强烈的时期，但如何获得正常而又安全的性满足，的确需要疏导和引导。性健康既是个体需要，也是社会文明和稳定的要求
    • 第二招：心理游戏，体验意象
      • 对于小翔，我没有“晓之以理，动之以情”而是笑着以做游戏的名义请他在长沙发上躺下来，闭上双眼。我引导他深呼吸，放松身体，什么都不用想，什么都不能想，只是感受自己的深呼吸，倾听自己的心跳。慢慢地，小翔进入自己的潜意识中。在我的引领下，小翔来到一间房子里，他看见床上有两只狗在性交，他感到脸红心跳，同时有点厌恶。小翔来到了一片原野，正感到孤单的时候，他看见了好几只漂亮的狗，都是母狗。于是，他看见一只小公狗朝那几只母狗跑过去，急不可耐地与母狗嬉戏、媾和。突然，天空阴云密布，雷鸣电闪，母狗四处逃窜，小公狗逃到一个破房子中躲了起来，浑身发抖。小公狗躲在黑暗的破房子中，又累又怕，感到无助、沮丧，毫无生趣。突然，小公狗感到全身发痒，满身长满了红疙瘩，又变成一身的脓疮，小公狗奄奄一息。这时，一只穿着白大褂的猴子走进破房子，一把抱起小公狗并把它带到一个窗明几净的漂亮房子中。猴子把它抱进一个大浴缸中，让它泡在香香的水中，给它清洗全身，一点点地洗去身体上的脓疮，然后擦干身体。小公狗活了过来，在房子里到处跑，撒欢儿
    • 第三招：讨论现实，直面问题
      • 小翔说，他看见床上的两只狗是他父母的化身，他对父母的情感是挺复杂的。一方面他爱父母，毕竟是父母生养了他，让他长大；另一方面他对父母很不满，觉得他们之间没有爱情，一直吵吵闹闹，家里从没安宁的时候。既然这样相互伤害，为什么还要做夫妻之事？干脆离婚算了
      • 那只小公狗就是自己的化身，小翔说。他已经“约炮”许多次，都是成年女人。除了好奇与身体发泄需要，其实他是在报复父母，希望他们看见自己已经成年了，不要虚伪过日子，不要以为他什么都不懂。小翔说着说着，眼泪夺眶而出
      • 小翔说，其实每次“约炮”之后，都会空虚和无聊。因为他感到自己的确就是小公狗，女人都是母狗，不是“做爱”，全部是“撕咬”，赤裸裸地性交！其实他真不想变坏，他想做好学生，做好人！小翔号啕大哭起来
    • 第四招：正视性存在，疏导性需求
      • 社交平台只是工具，我们需要思考的不是如何禁止约束而是如何合理疏导。青少年的性也不应当成为避而不谈的敏感字眼，青少年需要拥有健康、安全的性，在遇到问题和风险时，给予友好的服务和对待。小翔的问题根源在于家庭，在于父母关系的不和谐。小翔说，他要和父母好好地谈一次，让他们看到他的问题的本质，希望他们改善关系。他要到医院好好检查一下身体，希望自己没有得性病。他要把精力用到学习和运动上，争取有一个好的未来
• 第二十五计　偷梁换柱
  • 偷梁换柱指用偷换的办法，暗中改换事物的本质和内容，以达蒙混欺骗的目的；比喻玩弄手法，移花接木。在心理危机干预中，偷梁换柱引申为心理辅导教师帮助来访者用积极情绪取代消极情绪
  • 生活艰辛，何苦反刍
    • “反刍”心理是一种对过去经历过的人和事经常在脑海中重现并加以情感回味的心理现象，它常表现在那些在生活中遭受过重大打击且情感脆弱的人身上。其特征为：其一，回味性，总是将过去的事情放在心上，细细咀嚼；其二，回归性，经常沉浸在自己所回忆的人和事之中，让远距离的生活占据了眼前的生活空间；其三，抑郁性，经常将自己置于痛苦的生活情景之中，让自己反复遭受情感的打击，从而导致情绪愈加低沉
    • 一般来说，“反刍”心理是一种正常的心理现象，每个人都会有这种心理。如果存在过度“反刍”心理，则是一种消极的心理现象，只会增加人的情感负担，让人远离现实，陷入忧郁的困境，严重的则会变成情感抑郁症
    • 小琴（化名）是一名高中女生。长期以来，她一直处于郁闷之中，爸爸因为送她到学校上学而出车祸，长年瘫痪在床，妈妈因为终年劳累过度而疾病缠身。在这种艰难的条件下，妈妈依然拖着病弱的身体，在田间劳作着，不让小琴辍学。小琴坐在教室里，脑子里总是想象着瘫痪的爸爸和辛劳的妈妈，老师讲了什么，她常常似听非听、似懂非懂。她总想以优异的成绩来报答父母的恩情，可就是静不下心来学习。看到同学家庭的幸福，她总觉得快乐是他们的，她什么也没有。班上有位同学的母亲也患了重病，小琴非常同情她，更加想念自己的父母亲，因此常常流泪。小琴好想静下心来学习，可心里就是抹不去父母亲痛苦的神情！
    • 第一招：学会适度同情，宣泄不良情绪
      • 小琴的“反刍”心理，源于强烈的同情心，几乎整天都沉浸在怜悯父母亲的情感之中。应该说正常人都必须具有同情心，但是要看到，同情心的作用毕竟是有限的，光有同情心是不可能解决父母亲的问题的，如果一味地陷入同情心的困境之中，那可能会加重父母亲的忧伤。减轻父母亲的痛苦，最好的方法就是用实际行动来创造自己健康的生活和优异的学习成绩。同时，作为一个人也应该认识到，过度的同情心可能会变成一种沉重的精神负担，构成一种巨大的精神压力，其结果有可能会摧毁自己的意志。因此，一个人若想正常生活，只能保持正常的同情心，即适度的同情心，同时应该将这种同情心转化成具体的行动，而不应该让它仅仅停留在情感领域
      • 不良情绪要及时宣泄，长期郁积在心里，只会增加心理包袱，而倾诉则是一种良好的解压办法。倾诉是一种输出，一种对心里重复信息的删除和清空
    • 第二招：有序整合事件，恢复完整记忆
      • “肇事的是轿车，还是货车，或者别的什么车？”我一字一句地说。“不知道，啊……”小琴突然抱住头，发出尖叫声，一副痛苦的样子。“放松，放松，放松。一个庞然大物朝你们冲过来，是吗？”我一边让小琴放松，一边追问。“只听见‘嘭’的撞击声，我就失去了知觉。”小琴脸色惨白。“醒过来时，你看见什么？”我继续追问。“看见什么？”小琴揪着自己的长发，“血，血，满地的血……”小琴脸部扭曲，“爸爸倒在血泊里……没看见电动车……”“嗯，周围有人吗？”我控制住自己的情绪。“有许多人，同学，老师，还有同学的父母。120救护车来了……”小琴说她晕死过去了
    • 第三招：重建理性认知，快乐地活在当下
      • “爸爸除了脾气坏了一些，其实还是挺有担当的。他已不能干体力活了，就在床上用稻草编飞禽走兽，都是活灵活现的。城里有一个老板，很欣赏爸爸的作品，会定期上门收购，给爸爸许多钱。爸爸好棒！”小琴脸上有了笑容。“你的意思是说，爸爸能够用他灵巧的手支撑起这个家？”我也笑了笑。“是的，爸爸说他完全有能力供我上完高中、大学，甚至可以给我准备一笔嫁妆钱。”说完，小琴的脸红了。“好坚强又乐观的爸爸！”我竖起大拇指，“你能从爸爸身上学到什么？”“学到什么？”小琴黑眼珠直转动，“学习爸爸身残志坚的精神，学习爸爸积极乐观的生活态度，学习爸爸不放弃生活的意志！”小琴昂首挺胸。“好，这才是爸爸的好闺女！”我大声鼓掌，“将门无犬子，爸爸肯定会为你感到自豪和骄傲的！”“是的，我一定努力学习，争取考上理想的大学，让自己的人生有价值和意义，活出生命的精彩！”小琴的脸上充满自信和坚定。积极心态像太阳，照到哪里哪里亮！一个人与积极情绪为友，他将拥有美好的明天！
• 第二十六计　指桑骂槐
  • 指桑骂槐用到军事上，则是一种“惩一儆百”“杀鸡儆猴”的谋略，利用它来保证号令统一、军纪严明，以提高部队的战斗力
  • 指桑骂槐原意是指着桑树骂槐树；比喻一种间接对他人进行批评、指责的方法。在心理危机干预中，指桑骂槐引申为心理辅导教师不动声色，旁敲侧击，正本清源，从而化解危机
  • 子女犯错，责任在谁
    • 陈强（化名）是一个身强力壮的12岁男生，体重已超50公斤，搬动数十斤重的东西对他来说简直是小菜一碟。陈强在学校也算是个“奇葩”，凭着一身蛮力一天到晚惹是生非，不仅欺负同班同学，还要找比他年纪大的同学打架，有时候一天要打两至四次架，搞得班主任焦头烂额。一些同学一看见他就远远地躲开，一些同学被他欺负了，也不敢哭叫，更不敢告诉老师。陈强俨然是校园“一哥”，每天耀武扬威的，身后还常常跟着几个小喽啰。学校对此也无可奈何，约见家长，公开通报批评，但是效果都不好。由此，家长非常头疼，经常对陈强进行拳脚管教。面对一个爱惹是生非的小学生，如何进行有效的引导教育？我从原生家庭入手，对陈强一家三口进行家庭辅导，找到问题的根源，运用“指桑骂槐”的计策，从源头上开展疏导和引导工作，有效解决了陈强的行为问题
    • 第一招：敞开心扉，追根溯源
      • “一般情况下，你什么时候会对同学动手？”我递给陈强一杯水。“同学不理睬我，不和我说话。”陈强回答。“嗯，你是希望引起同学的注意？”我看着他的眼睛。“是的，我也希望有朋友。”陈强眼神中有一丝孤独。“同学不理睬你，你很难受，也很生气，是吗？”我理解他的话中话。“是的，我会控制不了自己的情绪，马上动手。”陈强老老实实地说。“你有事情叫陈强，他一时没有回应，你会怎么样？”我看了看陈强的父亲问。“我脾气不好，马上会朝他大喊大叫，然后会打他。”陈强父亲坦率地说。“你会怎么样？”我看了看陈强的母亲问。“我也是急脾气，会骂他，也会打他。”陈强母亲也不隐瞒。“看起来，不是一家人不进一家门。孩子像父母，恭喜你们，孩子是亲生的！”我半开玩笑半认真地说。“老师，你的意思是说，孩子爱打架是遗传了我们？”陈强父亲一脸认真地问。“性格里有你们强大的基因，都是炮仗脾气，一点就着！”我直言不讳，“爱打架就是跟你们学的！你们处理事情的方式就是孩子解决问题的方法！”
      • 对一个家庭来说，父母是原件，孩子是复印件。如果复印件有问题，多半是原件有问题。父母常常“看到”的孩子的问题，其实是他们自己的问题在孩子身上的“复制”。孩子是父母的投射银幕，当父母在孩子身上看到了问题，那是父母自身问题的外在投射
      • 从本质上讲，不存在有问题的孩子，只存在有问题的父母。父母意味着“头脑”，孩子代表着“心”。当生命的存在看似出现问题时，那是“头脑”出了问题
    • 第二招：开诚布公，引导父母
      • “我被你打了，气不过，当然要找同学出气！”陈强突然插话。“哦，你打同学是为了把对父母的怨恨发泄出来，是吗？”我盯着陈强问。“就是，他们可以打我，我为什么不可以打同学？我凭什么要忍气吞声？我打不过爸爸，打同学肯定会赢！”陈强有点放肆。“你从儿子的话中听出什么？”我看着陈强的父亲。“他是不服我们，怨恨我们。”陈强的父亲底气不足。“你听见什么？”我问陈强的母亲。“他打同学是报复我们，其实是在打我们。”陈强的妈妈泪流满面。“嗯，种瓜得瓜，种豆得豆，父母的言传身教在儿女的成长过程中起着相当大的作用。有什么样的父母，往往有什么样的儿女。陈强的暴力行为，一方面是青春期孩子的情绪难以控制的问题，也是孩子效仿父母的表现，更是怨恨父母、报复父母的另一种方式，不得不引起足够的重视！”我语重心长地说
      • 在教育中，要解决孩子的问题，先解决父母的问题。这是从根源上解决问题。没有一个有问题的家长，就不存在一个有问题的孩子。一个小孩只是家庭和社会之树上的一枝花朵，它开出了家庭或社会的优点，同时把整个家庭或社会隐藏的弊病也给释放出来。如果一棵树上的花朵有了毛病，我们通常要深入树根去治疗，而不仅仅停留在花朵本身
    • 第三招：寻找“例外”，认同赏识
      • “在学校你有高兴的时候吗？”我问陈强。“有，同学向我表示友好的时候。”陈强的眼睛里有亮光。“同学向你表示友好，你是怎么做到的？”我兴奋起来。“有一天，几个女同学在搬一个沉重的桌子，看见她们满头大汗，我就走过去帮助她们。搬好后，几个女同学都说谢谢我，说我是大力士，嘿嘿！”陈强有点得意。“乐于助人肯定受人喜欢，很好！”我竖起大拇指，“还有什么让别人喜欢的事情？”“有一次，放学回家的路上，我看见两个流里流气的小混混纠缠一个女同学，女同学被吓哭了，我就跑上前去帮助女同学，那两个小混混就打我，我一顿拳脚就把他们打倒在地。女同学对我很感激，就拿出一个心爱的玩具送我，说我很正气，是好学生。”陈强手舞足蹈。“他人有难出手相助，是见义勇为的表现，肯定受人尊重！”我鼓掌叫好。“儿子，你做的这些好事如果能够告诉爸爸妈妈，爸爸妈妈也就能够看到你的优点了，也就不会老骂你、打你了。”陈强的父亲有点歉意，同时有些兴奋。“儿子，以后你做错事情，妈妈要控制自己的情绪，尽量不骂你、不打你。妈妈很多事情没有做好，你原谅妈妈吧。”陈强的妈妈诚心诚意地说
      • “爸爸妈妈，你们骂我、打我都是为了我好，我知道你们是爱我的，都是我自己不争气，老惹你们生气。我以后不和你们对抗，再也不打同学了。我要和同学们做朋友！”陈强一脸认真的表情。“相信你会说到做到的！爸爸也要做个好爸爸！”陈强的父亲大声说。“你会是好学生，好儿子！妈妈为你加油！”陈强的母亲一脸灿烂。大量的心理学研究证明，不管是师生还是亲子互动，只有把鼓励和指正的比例保持在4：1到5：1的时候，孩子接受起来才更有效
      • 教育是一种自省，父母的自省。棍棒拳脚只会让孩子对这个世界的美好产生怀疑和怨恨，同时会对这个世界充满敌意与报复。培养阳光的孩子，并让他的人生圆满，父母首先要实现自身生命的圆满，向外劝导孩子，向内劝导自己，让内在世界赋予外在世界巨大的能量
• 第二十七计　假痴不癫
  • 本计名从民间俗语“装疯卖傻”“装聋作哑”等转化而来。在日常生活中，人们为了回避某种矛盾，或者为了度过某种危难，或者为了对付某个势力强大的对手，在一定时期内，故意装作愚蠢、呆痴，行“韬晦”之计，以求保存自己，然后等待时机，战胜对手
  • 假痴不癫意思是假装痴呆，掩人耳目，另有所图；比喻表面痴呆、暗里充满智慧的伪装现象。在心理危机干预中，假痴不癫引申为心理辅导教师大智若愚，故意装傻充愣，巧妙化解危机
  • 我欲跳楼，唤醒同学
    • 学校领导和老师也会焦虑不安，担心自己所在学校的成绩不如其他学校，学校的声誉受到不好的影响；担心自己班级的学生成绩不优秀，自己的教学能力得不到领导、家长、社会的认同和肯定，由此会影响自己的评优、评先进，甚至会影响自己职务、职称的晋升。这就是与功利相关的责任焦虑。于是一些学校和老师就叫响了诸如此类的可怕口号，“饭不吃，觉不睡，分数不能丢；心可碎，血可流，排名不落后”
    • 一天，李敏（化名），一个初三女生，在母亲的陪伴下走进我的工作室。李敏皱着眉头，一副忧心忡忡的样子。据她母亲事先介绍，李敏是班里的学习委员，成绩很优秀，在年级里排名前十。按照她的成绩，李敏考进重点高中应该没有什么问题。随着中考的接近，母亲发现李敏的许多行为十分异常，严重失眠，每天一大早就是“熊猫眼”；吃饭很少，一副魂不守舍的样子；经常一个人神神道道，说一些听起来让人害怕的与“死”有关的话。母亲问她发生了什么事情，她要么只是翻翻白眼，要么粗暴地说“烦死了，别理我”，要么大哭说“都是我的错”“我要用最后一招了，这一招肯定有效”。李敏的异常表现吓坏了全家人，惶恐不安，惊慌失措
    • 面对着行为异常的李敏，我淡定地接待了她。我首先微笑着请她就座，递给她一杯水。然后，我从她的名字开始与她闲聊了几分钟，让她的紧张情绪有所缓解；向她解释心理辅导的一些原则，承诺保密，不会把她的秘密告知她不愿意告知的人；承诺做她的参谋，帮助她想方设法解决目前面临的问题。我用眼神说话，用恰当的肢体语言表达我的真诚。过了好一会儿，李敏的情绪平静下来，慢慢地打开了心扉
    • 原来，李敏一直在做生死抉择，“我想用我一个人的死亡换取全班同学的优异成绩”。面对来访者严重的心理危机，假痴不癫表面上看起来无所作为，实际上是“糊涂难得”的一种辅导策略
    • 第一招：假装糊涂，了解实情
      • “老师，你觉得死亡是痛苦还是快乐？”李敏眼神忧郁。“哦，死亡？这件事情我还没有体验过。”我没有直接回答。“我觉得应该是快乐的！活着不如死了好，死了就没有痛苦了！”李敏语气肯定。“嗯，你似乎遇上了比较难以解决的问题，是吗？”我顾左右而言他。“气死我了！同学太不争气了！”李敏一副恨铁不成钢的样子。“同学不争气与你有什么关系？”我一副事不关己高高挂起的样子。“怎么没有关系？！你还是老师呢，怎么没有一点责任心？”李敏一副愤愤不平的样子。“同学不争气是他们的事情，和我八竿子也打不着！”我依然是事不关己高高挂起的样子。“不，肯定有关系！这关乎班级的荣誉！这是学习委员必须承担的责任！”李敏几乎吼了起来。“哦，你是因为同学们的成绩不如意而感到难受？”我装出恍然大悟的样子。“同学们成绩不好，与其他班级同学成绩相比有一定的差距！班主任很着急！作为学习委员，我难辞其咎！我必须承担所有责任！”李敏激动大喊。原来，李敏是由于责任焦虑和成就焦虑产生了死的念头
    • 第二招：讨论死亡，看清真相
      • “你说，你必须承担所有责任，如何承担？”我又装起糊涂。“我想跳楼，用我一个人的死亡换取全班同学的优异成绩！”李敏咬咬牙齿，态度坚决。“嗯，你是想用跳楼换取班级荣誉？”我不动声色。“是的！我想用我的死亡唤醒同学们的拼搏精神，自古以来就是哀兵必胜！”李敏说话的语气不容置疑。“哦，你的意思是说，你死了，同学们就会好好学习，成绩就会大幅度提高了？”我故意表现出好奇的模样。“我想应该会的，毕竟我是为了他们跳楼的。”李敏的声音低了下来。“你有没有想过？如果你跳楼死了，同学们会不会由于你的猝死而沉浸在悲痛中夜夜做噩梦？如果你跳楼了，会不会有同学效仿你也结束自己的生命？”我似乎问得傻乎乎。“这？——我没有想过。我只是想让他们化悲痛为力量，奋发图强。”李敏低下了头，眼睛看着地面。“你是不是觉得班级成绩不好，作为学习委员，你面子上过不去，丢脸了？”我依然一副傻傻的样子。“啊？老师，你是说，我要跳楼其实是为了满足自己的虚荣心？我自私自利，是吗？”李敏身体有点发抖，说话声弱弱的。“也许，当一个人面对自己无法接受的事情的时候，有些人就会为了逃避现实而采用极端的方式。”我慢悠悠地说
      • “哦，老师，你是想说，这是懦夫的行为，是无能的表现？”李敏可怜巴巴地看着我。“是的！真正的勇士敢于直接面对问题，用积极的想法和行为解决面临的问题！”我字正腔圆
    • 第三招：想象后果，珍惜生命
      • 我唤醒李敏，让她走出想象情景。待她哭够，情绪稳定后，我问她对于刚才在想象中看见的情景有什么感受。“老师，我一直以为死是一件简单的事情，死了就没有痛苦了。想不到，其实死是一件非常麻烦的事。自己跳楼了，可能也会殃及无辜的生命，让别人成为自己的殉葬品，这是害人的行为！自己死了，许多人会留下严重的心理创伤，会严重影响他们的人生，让他们的生活没有安宁，这是犯罪！学校会由于发生这样的恶性事件，声誉受到严重的影响，也许这所学校从此会没有好名声，校长会被处分，老师无法安心工作，学生不愿意到该校就读，这是多么可怕的后果！我就是死了，灵魂也不得安宁！这是破坏学校，是破坏教育！”李敏一副痛心疾首的模样。“嗯，如果你跳楼后没有死，其后果又会怎样？”我追问。“要是这样，我将终身与病床为伍，瘫痪在床上，生不如死。我的父母不仅要为我支付高昂的医疗费，还要每天照料我的生活，我将成为他们的沉重负担，让他们一辈子处于痛苦之中，没有正常的家庭生活，不能好好地工作。我不仅不能尽孝，反而是他们痛苦的来源！我还有什么颜面活在世上？”李敏泣不成声。“嗯，你还想用跳楼的方式来让你的同学变得优秀起来吗？”我一字一句地问
      • “我太傻了，好傻！同学们的成绩上不去肯定有许多原因，我想和老师好好沟通一下，找一找问题的原因，然后找到解决问题的方法。我相信，只要对症下药，同学们的成绩肯定会好起来的，每个人都会在自己的人生旅途中找到自己的恰当位置，发出自己的光和热的！”李敏的脸上终于有了阳光，不好意思地笑了。著名教育家蔡元培先生说：“决定孩子一生的不是学习成绩，而是人格修养。”这就是教育的真谛
• 第二十八计　上屋抽梯
  • 本计名出自一个典故。东汉末年，荆州刺史刘表的儿子刘琦因不容于继母，恐遭陷害求救于诸葛亮。诸葛亮一再推托，不出一计。后来刘琦以住室楼上有一古籍请先生观赏之名，把诸葛亮诱骗到楼上。在四壁皆空的楼上，面对刘琦跪地求计、小楼的楼梯已经被抽走的“无奈”情势，诸葛亮教刘琦一计，终使刘琦离开继母，脱离危险。后人就将此事件叫“上屋抽梯”
  • 上屋抽梯原意是上楼以后拿掉梯子，制造私密交流的空间；比喻制造假象，诱使敌人中圈套。在心理危机干预中，上屋抽梯引申为心理辅导教师从来访者内心需求出发，创建良好的沟通氛围，与来访者敞开心扉，用心交流，从而化解危机
  • 新冠肺炎，疑心感染
    • 2020年2月14日22:19，我接到一个家长的求助电话，声音急促，满是焦虑。她说，她的儿子陈小熙（化名）是某学校九年级的一名学生，学习成绩中等偏上。疫情开始，小熙没把此事放在心上，说小题大做，过几天就好了。随着疫情的蔓延，小熙日益关注疫情，收看各电视台的疫情播报，上网搜索疫情的各种信息，像着了魔似的，已把假期学习计划抛到九霄云外了。随着假期无限期延长，小熙寝食不安，老说病毒已经侵入家中，自己已经得病，全家人都被传染了，要求到医院隔离医治。父母只好联系了医生，医生上门诊断，全家人身体健康，根本没有传染病毒。但是，儿子就是不相信医生，闹得不可开交。小熙妈妈恳求我，无论如何帮帮她，为她儿子安排一次心理辅导
    • 第一招：以心交心，建立关系
      • “嗯，你似乎遇到了什么问题，是吗？”我依然微微一笑。“都是他们没事找事！”小熙的眼光狠狠地从父母脸上扫过。“嗯，你的意思是，让爸爸妈妈出去，咱俩单独聊，是吗？”我看着小熙的眼睛。“他们在这里只会添乱。”小熙点了点头。于是，我客气地请小熙的父母暂时离开，给我与小熙一个单独交流的空间。“我父母现在只会和我讲道理，唠唠叨叨，反反复复，烦死了。唉……”小熙长叹一口气。“你是说，父母不懂你？”我温和地问。“不懂装懂，人云亦云，一天到晚就是学习和考试。”小熙表情深沉。“你需要深度的交流，能理解你，是吗？”我点点头。“自古知音难求，没有人懂我，心里好苦。”小熙抬眼看了看我。“少年也识愁滋味，谁能读懂心中苦？”我表情凝重。“你，你什么意思？”小熙的眼神中有惊讶。“和你一样大的时候，我也很郁闷，老觉得没有人懂我，没有人理解我，更没有人知道我心中的痛苦。唉……”我也长叹一声。“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识。哈哈，我终于找到知音了。”小熙突然放声大笑。心理辅导教师，如果能够与来访者同频共振，创建良好的沟通环境和氛围，自然而然会获得来访者的认同，从而让来访者打开心扉，倾吐他的心声
    • 第二招：解读疫情，深度共情
      • “起码此住户有人呼吸过带病毒的空气！他呼出的空气肯定也携带病毒！”小熙的声音一下子提高了好几分贝。“专家说，病毒是通过飞沫或者接触传播，飞沫一般通过咳嗽、打喷嚏而传递；病毒在空气中的传播距离是有限的，一般是1米或者2米，它从人体出来很快就沉降了，不会在空气中飘浮，从这个意义讲，空气中不会有病毒。”我只能摆事实，讲道理。“原来如此，空气中不会有病毒！我家距对面楼隔离住户有50多米，即使空气中有病毒，也不可能污染我家的空气，嘿嘿。”小熙似笑非笑，看上去一副尴尬的样子。“你还担心自己和父母得了新型冠状病毒肺炎吗？”我还是微微一笑。“好像得病的可能性不大，是我得了疑心病。”小熙不好意思地挠挠头。“小熙，你现在一天内花在疫情上的时间有多少？”我看着他的眼睛。“嗯，起码5小时。”小熙脸上有点放光。“花的时间好多。你关心的主要内容是什么？”我追问。“我几乎每时每刻都在关心确诊病人、疑似病人、死亡人数的变化，武汉的、湖北的、全国的、世界的，我都想了解得清清楚楚。我省的、我市的疫情动态也要做到心中有数。”小熙一脸兴奋
      • “关心疫情动态，没错。可是，你一天到晚沉溺在疫情中、接收数以万计的信息，你能去粗取精、科学了解疫情吗？你总担心自己和家人都患上疫病并且痛苦不堪是什么原因造成的？”我当头棒喝。“嗯，我接收信息过度了，是太焦虑了。如果我能够静下心来，用积极的心态看待疫情，坚信众志成城一定能够战胜病魔，可能就不会发生这样闹心的事情了，都是自己惹的祸！”小熙一脸惭愧。“接下去的日子，你会怎么办？”我不依不饶。“每天花10分钟左右时间了解疫情动态，其他时间安下心来学习。”小熙举起右手，做出发誓的样子。科学解读疫情能够消除来访者的错误认知，深度共情能够打破来访者心理防御机制，从而产生“自家人效应”，有效化解来访者由于恐惧产生的心理危机
    • 第三招：追根溯源，化解焦虑
      • 原来，小熙的“不正常”，是由其父母的高焦虑所引起的；父母的高期望及其唠叨式的管教方式导致了小熙的中考高焦虑。如果父母能够看到小熙的优点，并且及时予以肯定和鼓励；如果在小熙遇到挫折时，父母不批评、不责备，而是与他一起坦然面对；如果在小熙情绪低落时，父母能够理解他、安慰他、陪伴他，那么，也许小熙就能够学会用积极的心态面对类似疫情这样的突发事件，信心坚定，意志坚强，不屈不挠，昂首前行
• 第二十九计　树上开花
  • 本计名来自古时一些战例。三国时期，张飞在当阳桥以30余名骑兵，吓退曹操追击刘备的数万大军；战国时，田单大摆火牛阵，击溃燕军；南朝宋文帝时，擅道济用唱筹量沙的计策，假装军粮充足，骗过北魏大军，终于安全突围。后人把这类计谋的共同特点加以概括，就叫作树上开花
  • 树上开花原意是指树本来没有开出花朵，但是可以人为地使花开在其上；比喻借局布势，出奇制胜。在心理危机干预中，树上开花引申为心理辅导教师创设适当的辅导情景，在团体动力的促发下，因势利导，将不利因素转化为来访者前进的力量，转危为安
  • 灾难创伤，如何疗愈
    • “危机干预的最低治疗目标是在心理上帮助当事人度过危机，使其功能水平至少恢复到危机前水平。最高目标是提高当事人的心理平衡能力，使其高于危机前的平衡状态”
    • 危机干预工作人员的主要作用在于启发、引导、促进和鼓励，而不是提供现成的公式。进一步讲，危机干预工作人员的职能是：第一，帮助当事人正视危机；第二，帮助当事人正视可能应对和处理的方式；第三，帮助当事人获得新的信息和知识；第四，可能的话，在日常生活中提供必要帮助；第五，帮助当事人回避一些应激性境遇；第六，督促当事人接受帮助和治疗
    • 作为心理辅导教师，我对该班十名女生和十五名男生进行了两场小组辅导，发现学生中主要有以下心理问题：第一，事件发生后，许多学生根本不相信这个事实，不敢直接面对；第二，觉得事情来得太突然，承受不了这种打击；第三，脑海中不断出现抢救现场，眼睁睁看见同学被埋在砖块下感到恐怖；第四，老是看见死者被抱出来后翻白的眼睛；第五，吃饭时看见白色的米饭，就想到殡仪馆告别厅里死者苍白的脸色；第六，晚上睡觉难以入眠，一躺下就“看见”两死者；第七，上课难以静下心来，心里空落落的，无法静心学习；第八，与两死者平时交往的情景不断出现，对她俩有愧疚，总觉得有对不起她们的地方；第九，很想哭，但是哭不出来，非常难受；第十，怕独处，觉得有鬼，恐惧不安
    • 第一招：引言导入，直面痛苦
      • 我以沉痛的表情说：1月6日下午2:20分左右，对我们学校来说，是一个不幸的时刻；对我们班来说，更是一个灾难性时光。学校隔壁工地的防护钢架在大风中轰然倒塌，一下子砸向了学校两米多高的围墙，就在围墙倒塌的一瞬间，我们班七名女同学正从围墙下面经过，突然发生的意外事故把我们的七名同学砸倒在砖头之下……有五名同学经医院抢救脱离了生命危险，但李梦倩、严佳敏两位同学经抢救无效，永远地离开了我们……这两名同学的离开，对我们产生了很大的影响……今天，我们聚集在一起怀念这两名同学，把自己心中想说的话告诉她们，以告慰她们的在天之灵。（我用右手指了指两位塑料模特）现在，两位同学就躺在这里，让我们敞开自己的心扉，把自己想对她们说的心里话说出来吧……（许多学生把头埋在膝盖上，泣声一片。）
    • 第二招：真情告白，合理宣泄
      • 请学生自由发言，说出心里的感受，引发当事人的悲伤反应。学生甲：佳敏同学，感谢你经常借书给我，你是一个外向、善良的女孩，你的笑将永远留在我心中，希望下辈子我们还是好朋友。学生乙：梦倩，那天你向我借《高老头》，当时在另一个同学手里，我没有借给你，我好后悔。昨天晚上我已经把它烧给你了，你带走吧！如果有下辈子，来世我们还做朋友，愿你们纯洁的灵魂化为天使圣洁的翅膀，永远地快乐幸福！学生丙：如果有下辈子，我们还做同学，还做好朋友，好吗？我们曾在一起吃饭、学习，是那么地开心，真的好怀念你们，现在我真诚地希望你们在天国也能过得开心、快乐。学生丁：同学是人生路上必不可少的伙伴，你俩让我知道了朋友是可贵的，失去了就不可挽回，我会珍惜眼前的朋友。我在你们出事的地方走过，好像我踩在了你们的身上，如果弄痛了，对不起。上课了，教室大了，人少了，心里空虚了，班长喊起立，站起来更加空虚，我不能好好学习，对不起。学生戊：梦倩，我不该为那么一点小事情和你吵嘴，对不起！希望你下辈子能有更多的朋友，并且希望你能开开心心的
      • 52位同学在一片哭泣声中表达了对死者的思念和告慰，情真意切，无不令在座者动容
    • 第三招：默哀鞠躬，放飞怀念
      • 我请全体学生站起来，向死者模特默哀3分钟。然后，我请助手向学生们发放纸和笔，请他们把最想说的话写在纸上。学生们依次来到死者模特前，向死者三次鞠躬进行最后的告别，然后把心灵寄语折叠成纸飞机放飞，放飞怀念。我请几个学生把模特搬出辅导室，并且引导他们搓搓手，洗洗脸，挥挥双臂，掸掸衣服，跳出悲伤角色，告别仪式结束
    • 第四招：冥想引领，振奋精神
      • 我请全体学生站好，轻轻地闭上眼睛，慢慢地深呼吸进行放松，然后在舒缓的轻音乐中，跟随我的指导语，进行想象。“你现在来到一片鲜花盛开的草原，远远地看到一群人，走近了，走近了，你看到其中有李梦倩和严佳敏。李梦倩和严佳敏依然是那么地鲜活，在对你微笑，她俩的眼神仿佛在对你说着什么，你是不是也有话想对她俩说？请告诉她俩，你爱她俩，祝她俩一路走好……我们要转身离开了，眼前出现了一条平坦的大道，这大道是如此地长，无边无际……太阳升起来了，暖洋洋地洒在树上、草地上，也笼罩在你的身上，你感到温暖起来，全身的鲜血沸腾起来，你感到一种新的力量在召唤着你，激励着你……渐渐地，你发现越来越多的人走在你的身边，他们是你的亲人，你的同学，你的朋友，你的老师……小鸟在歌唱，鲜花在绽放，你在亲人、同学、朋友和老师的簇拥下，昂首挺胸……”
    • 第五招：携手前进，拥抱明天
      • 欢快的轻音乐骤然响起，我请学生们手拉手，围成一大圈，手上用力，让身边的同学感受到自己的力量，然后对身边同学说一句鼓励的话。学生们互相击掌，握手，拥抱，互赠祝福，互相支持和鼓励。我表情轻松，充满激情：同学们，今天我们聚集在一起，缅怀两名同学，但更重要的是，我们要接受现实，面对生活。死者去矣，活着的人要好好地活下去，用我们的活力、激情、热情拥抱美好的明天！发奋学习，快快乐乐地交往，把我们的班级搞好，以告慰她俩的在天之灵！我最后送给同学们八个字——平安、健康、快乐、幸福！
• 第三十计　反客为主
  • 反客为主意思是客人反过来成为主人，比喻变被动为主动。在心理危机干预中，反客为主引申为“客人”在一定的场合下采取主动措施，以主人公的姿态和行为化解危机
  • 乖乖听话，如何作为
    • “听话哲学”，有不合理之处：一直被要求听话的孩子，他的精神生命正逐渐被扼杀；“听话哲学”，也有其合理之处：若孩子不听话，很多家长就会觉得自己这辈子完了
    • 2014年，四川广元发生过一场悲剧，一位妈妈将16岁的正读中学的儿子从酒吧拉到江边，对孩子说“你上网我管不好你了，那我就去死”。随即，她跳入嘉陵江。接着，爸爸赶过来，踢打孩子，他觉得孩子该为妻子的死负责。可在这个时候将妈妈的死怪罪到本已内疚至极的孩子身上，是极其不应该的，这会造成孩子的不能承受之重。果然，孩子随即也跳入嘉陵江，和妈妈一起溺死。悲痛到极点的父亲也要自杀，所幸被拦住
    • 这个家庭惨剧的直接逻辑是：儿子违背妈妈意志上网，让妈妈崩溃了，她的自杀，并非胁迫，而是反映了她真的就是这么痛苦。可更深一层的逻辑是：儿子之所以违背妈妈意志上网，其中一个重要原因，是为了逃离妈妈对他的控制，而在网络中寻找一个他的意志说了算的空间
    • 在孟母心里，孟强存在的意义并不是“自己的孩子”，而是“优秀的人才”，所以，“孩子”这个概念始终被她忽略，一旦孟强有什么地方让她感觉“不优秀”，她就马上变脸，各种粗暴、各种教训。只要孟强没有考到第一名，回来就是一顿暴打，各种羞辱、各种骂。“靠伤害来促进进步”是孟母一贯的原则，她竟然到今天为止，也没有发现这里面的荒谬
    • 除此之外，孟母对儿子的一切都是漠不关心的，包括身体健康、个人想法、人生追求、个人幸福……这一切似乎都和孟母绝缘。甚至，她痛恨孟强的一个原因是“这孩子怎么这么麻烦啊……”她所谓的“麻烦”，其实就是有关这个孩子的“一切”，一切需要她插手的事情，她都视为麻烦；带孩子看病、了解孩子的想法、为孩子做任何与学习无关的事情，她都视为“麻烦”。只要孩子的事情与“学习”有关，她就来劲
    • 面对孟强母子间的不良关系，反客为主不失为化解危机的好计策
    • 第一招：换位思考，理解母亲
      • 父母为什么要求子女听话？主要是父母对于子女的种种担心，怕子女不能按照他们的设计走一条光明的人生之路。于是，父母采用了一种母鸡带小鸡的方式，控制、干预子女的思想、情感与行为，并且沉迷于这种子女彻底顺从的、自以为爱孩子的病态关系中，陶醉于一种无所不能的自我核心感觉里。一旦子女突然不听话，父母的这份无所不能感就被颠覆了，自我也破碎了，这都会让她或他有心碎的死亡感。她或他用各种极端手段控制子女，不惜你死我活，就是为了恢复她或他发号施令而子女听话的病态关系，好让这个病态自我重新复活
    • 第二招：举止尊重，行为适当
      • 美国心理学家科胡特发明了“不含敌意的坚决”一词，他是在讲父母如何拒绝孩子的不合理要求，也包括孩子想与父母共生的动力，其意思是，父母坚决地拒绝孩子，但并无敌意。具体来讲，父母不会说，你是错的；也不会说，不要你了；更不会说，恨不得杀了你！
      • 想脱离“听话哲学”的子女，也可用此策略应对父母：我不听话，并不意味着我恨你；也不意味着我不爱你；只是，我是我，你是你。一方面坚决地对父母的意志说不，另一方面对父母传递爱意。在尊重父母的前提下，有自己独立的思想与情感，同时，不以强烈的、粗鲁的、过分的行为激怒父母、反抗父母，甚至报复父母。但这个策略，估计只有很成熟的大孩子才能做到，对十几岁的青少年，这要求太高。所以，若想真正消除病态共生带来的家庭悲剧，父母必须觉醒
    • 第三招：有勇有谋，常秀“肌肉”
      • “请举个例子，说说你是如何让妈妈答应你的要求的，好吗？”我鼓励孟强。“有一年学校举行元旦文艺晚会，我唱歌不错，很想上台表演。我知道，如果不经过妈妈的同意去表演，妈妈知道后肯定会大发雷霆。一个星期六，我做好一顿丰盛的晚餐等妈妈下班，还买了一个漂亮的小礼物送给她，并感谢她对我这么多年的养育和照顾。妈妈非常感动，抱着我哭了。后来，我向妈妈提出参加元旦晚会的要求并且说明这次晚会对我的重要性。妈妈就爽快地答应了，哈哈。”
      • “我家的房子比较破旧，老出各种各样的麻烦，把妈妈搞得焦头烂额。妈妈一直在考虑换个房子，她问我的意见。我就国内经济状况、房价走势、小区的品位、自家经济的承受能力各方面做了具体的分析，并对房子的地段、大小、小区等提出具体的意见。妈妈听了非常高兴，夸我有头脑、有眼光、会生活，的确是优秀人才，不辜负她辛辛苦苦的培养。”孟强扬扬自得，好不快活
      • 作为一个有责任、有担当的子女，在争取独立地位的过程中，既要看到父母的爱、焦虑与担心，也要勇于分担家庭生活中的日常事务。面对社会问题与家庭生活中的事务要表现出自己的成熟与独立，大胆发表自己的独立见解，让父母对你刮目相看，适应你的想法、情感与行为，看到你在家庭生活中的作用，给你腾出位置，让你成为有话语权、有行动权的“主人”
• 第三十一计　美人计
  • “假道伐虢”是三十六计的第二十四计，但是这一计是在美人计的成功基础上实施的。《六韬·文伐》中说，对于直接用武力不能征服的敌国，应“养其乱臣以迷之，进美女淫声以惑之……”说的就是美人计
  • 美人计就是以美女诱人的计策，用漂亮的女子来诱惑敌方的首领或主要将领，让他们倒在温柔乡中；比喻利用人性弱点，想方设法磨灭敌人斗志，从而击败之。在心理危机干预中，美人计引申为心理辅导教师从人性出发，在合法、合理、合情的范围内，投其所好，满足来访者的心理需求，对症下药，以化解危机
  • 萎靡不振，也活下去
    • “要不咱俩拉个家常？”我笑了笑，双手递给他一杯水。“没有什么好说的。我是孤魂野鬼，早已死人一个。”他喝了口水，长长地叹了口气。“恭喜你！”我大声说。“我都要死了，你还挖苦我！”他爆了粗口。“我恭喜你是有理由的。”我淡淡一笑。“其一，你好好地坐在这里，说明你还活着；其二，你说自己是孤魂野鬼，说明你意识到自身问题的严重性，想改变目前的困境；其三，你对这个世界还有留恋，没有自杀！”我真诚地说。“留恋？我留恋什么？”他的眼睛里似乎有点泪光。“是啊，你留恋的是吃的、喝的、穿的、玩的，还是感情、金钱或者是你想得到但没有得到的东西？”我看着他的眼睛，眼神坚定而不游离。“想吃的，都吃了；想喝的，都喝了；想穿的名牌，都有了；想玩的，已经索然无味了。钞票一直不缺，多了也没有什么意思。什么东西没有得到过？”他陷入思考，低下头。过了好一会儿，他抬起头，眼睛里有了亮亮的泪花，“有，没有得到过女生的感情，我还没有好好谈过一场恋爱，不知道爱是什么滋味，不知道，不知道”。终于找到切入点了，哈哈
    • 吴勇已经20岁，他感到情感空虚，他最想得到的是女生的真情实感，希望好好谈一场有情有义的恋爱。也许，燃起他的爱情之火，让他感受到人间的美好情感有助于他的生命力回归，促使他好好活下去，好好做人。于是，我用“美人计”帮助吴勇
    • 第一招：看意象，懂自己
      • 要用好美人计，首先要让吴勇明确自己喜欢什么样的女生。于是，我请吴勇在长沙发上躺下来，深呼吸，放松身体，静下心来，闭上双眼开始想象。在我的引导语的作用之下，吴勇看到了一个意象：一个头像猫、身体像狮子的动物。吴勇说他很喜欢这个动物，看到她，心怦怦跳，这就是他要找的女友
      • 原来，吴勇要找的女友是既要有猫的灵性又要像狮子样能干的“御姐”。猫，白天慵懒，黏着主人；晚上活灵活现，魅力四射；传说，猫还有九条命，生命力特别旺盛。狮子是百兽之王，富有能量，特别能干
    • 第二招：学技巧，会交往
      • 吴勇从来没有好好谈过恋爱，也没有恋爱经验。在我的指导语的作用下，吴勇怀着极大的兴趣学习如何接近猫头狮身动物，如何与它说话，如何向它示好，如何送它礼物，如何尊重它，如何呵护它，如何与它有身体接触，如何表白感情等。意象活动结束，吴勇一脸兴奋，喜笑颜开，连声说，“有趣，太有意思了！”与刚来时相比较，简直判若两人
    • 第三招：有约定，促成长
      • 为了巩固辅导成果，让吴勇能够自助成长，有勇气、有毅力、有恒心坚持与忧郁做斗争，我与吴勇做了四点约定
      • （1）坚持每天做一次想象，让心爱的女生的印象越来越清晰，铭刻在心。除了教会他方法，我还告诉他注意事项
      • （2）每天打理好自己，让自己光彩照人。不要过度打扰喜欢的女生，要用魅力吸引人；不要向喜欢的女生急于表白，爱情需要耐心等待，水到渠成
      • （3）到学校要好好学习，尽可能提高学习成绩，让别人欣赏他
      • （4）多多与人友善交往，结交几个能够推心置腹的朋友；心情不好时，能够与好友倾诉
    • 第四招：找资源，有支持
      • 为了帮助吴勇有勇气、有恒心、有毅力地战胜忧郁，我约见了他的父母和班主任老师，就吴勇的问题与他们展开坦诚的沟通与交流，就帮助吴勇重新鼓起生活的勇气、重新找到生命的乐趣进行深入的讨论
      • 与吴勇父母约定以下三项
        • （1）对于吴勇的行为表现不打骂、不训斥、不讲大道理，尽量理解
        • （2）每天找到吴勇的两个具体的优点，并且真诚鼓励
        • （3）参与吴勇感兴趣的活动，譬如与他一起打篮球，分享他的快乐
      • 与班主任老师约定以下三项
        • （1）与吴勇同班同学事先做个沟通，允许吴勇有一些与其他同学不一般的“特权”，例如课外更多的“话语权”
        • （2）要求同学们不歧视吴勇，给予他更多的温暖，一旦吴勇有事求助，尽可能帮助他
        • （3）要求同班女同学与吴勇交往要做到举止得体，有礼有节，不要用负面的言语和行为刺激他
      • 对于忧郁者，我们要给他创设一种温馨又和谐的心理氛围，经常以新鲜而带有积极意义的语言温暖他，不断增强其战胜疾病的信心、勇气和意志，让他不断体验到人世间的温情、生活的美好和生命的价值与意义
• 第三十二计　空城计
  • 空城计原意是指在敌众我寡的情况下，缺乏兵备而故意示意人以不设兵备，造成敌方错觉，从而惊退敌军之事；后泛指虚张声势、迷惑对方的策略。在心理危机干预中，面对难以确定的心理问题，空城计引申为心理辅导教师以退为进，一退再退，反复试“水”，找到来访者问题的症结，对症下药
  • 恋母情结，病发身体
    • 恋母情结是指人的一种心理倾向，喜欢和母亲在一起的感觉。恋母情结并非爱情，而大多产生于对母亲的一种欣赏敬仰，无论到多大年纪，在心理上与母亲还没有“断乳”的生活状态。在儿童幼年时，小男孩渴望得到母亲全部的爱，把父亲排除在外，或与父亲竞争母亲的爱。这种情形在生活中有时可以明显观察到。比如，有的小男孩会跑到父母中间把父母分开，或者对妈妈说：“妈妈，你只爱我一个人好吗？”这对3～4岁或6～7岁的孩子来说，只是一种儿童式的无意识幻想，因此它是一种正常的心理状态。如果父母能够给予合适的回应，孩子就能够顺利地度过这一时期，到了青春期就会喜欢同龄的异性，为将来的恋爱结婚打下健康的基础。如果在这一心理发育期，父母的回应是失败甚至是伤害性的，这种情结就无法完成，儿童的恋母情结就会受阻，停滞在某一个阶段，到了该恋爱结婚的年龄，被这种情结所困而无法建立亲密关系，如现在的恐婚症、超龄剩男、离婚上瘾的人，其中很多人就是因为恋母情结在起作用
    • 第一招：退避三舍，让其倾诉
      • “和我说说你的妈妈，可以吗？”我再退了一步。“妈妈是好妈妈，天下最好的。我小时候身体很不好，经常半夜三更突然发高烧，妈妈马上会送我去医院。有一次下大雪，我病了，爸爸出差不在家，妈妈就背着我冒着大雪去医院，一路上摔了好多次，妈妈在摔倒之前都先护着我，自己摔坏了手脚，我都哭了。爸爸的脾气不好，一有事情就会控制不了自己的情绪，对妈妈大喊大叫，有时甚至会打妈妈，爸爸不好，我为妈妈感到委屈，要保护妈妈。我在外地上学，夜自修一结束，就会非常想妈妈，担心妈妈一个人在家会不会遇上不好的事情，经常失眠，做噩梦，梦见小偷溜进我家，欺负妈妈，我都会哭醒。唉，妈妈好苦，我真不放心。呜呜……”李柔放声大哭，一把眼泪，一把鼻涕
      • 有恋母情结的青春期孩子有一种天生的“英雄情结”，会杜撰出各种各样的“母亲遇难”的故事，想象母亲处于一个危险的境地，自己是一个无所不能的“英雄”去拯救母亲；其实，他会发现他自己是软弱无能的，根本无法保护母亲，于是他就会焦虑不安，用“生病”表达他不想远离母亲的意愿
    • 第二招：腾出时空，促其长大
      • “今年你几岁了？”我没有正面回应他，接着问他。“嗯，14岁了。”李柔眨了眨眼睛。“妈妈应该与谁睡一张床？”我“打一枪”换一个地方。“嗯，应该是爸爸和妈妈一起睡。”李柔想了想。“你想取代爸爸？”我追问。“可以吗？我要想一想。”李柔陷入沉思。“你可以自评一下，心理年龄几岁？”我又换了话题。“心理年龄？嗯，大概8岁或者9岁。”李柔想了好一会儿
      • “你的生理年龄是14岁，心理年龄是8岁或9岁。你看看差距是几岁。你想长大成熟起来吗？”我一针见血。“老师，我想长大。怎么样才能成熟起来？”李柔急切地问。“妈妈有妈妈的生活，你有你必须做的事情，你明白吗？”我启发他。“我该回学校好好学习，是吗？”李柔征求我的意见。“让爸爸做妈妈的丈夫，你做妈妈的儿子，各归其位，不能错位！”我大声说。“哦，爸爸是妈妈的丈夫，我是妈妈的儿子，不能错位！”李柔大声复述
      • 孩子自然的心理发展过程应当是：男孩承认自己是儿子，不是也不可能成为妈妈的丈夫，然后向父亲学习以实现对男性的认同，从而具备男性的性别意识，正确理解家庭中的“三角关系”。此时，父亲这个角色就能发挥积极的功能，促进男孩的心理成熟
    • 第三招：放空心灵，确定身份
      • 恋母情结的本质是相似和互补。以男孩为例，他与父亲同性，所以相似，而相似引起认同，使男孩以父亲为榜样，向父亲学习，模仿父亲，把父亲的心理特点和品质吸纳进来，成为自己的心理特征的一部分；男孩与母亲不同性，两性可以互补，取长补短，相依为命，这就是恋爱或异性爱。于是，男孩与自己的父母形成了最基本的人际关系，这种人际关系可以用“恋母仿父”来概括。恋母和仿父常常相互促进。父亲爱母亲，而男孩模仿父亲，他就会越来越爱母亲；母亲爱父亲，男孩为了获得母亲的欢心，必须让自己越来越像父亲。如此，男孩就会长大成熟，一步步成为有力量的男人
• 第三十三计　反间计
  • 反间计原意是使敌人的间谍为我所用，或使敌人获取假情报而有利于我的计策；后来是指用计谋离间敌人，以分化之，从而解决问题。在心理危机干预中，反间计引申为心理辅导教师看到来访者身陷于病态关系中，想方设法打破这种病态关系，促使来访者建立正常的、良好的关系，从而化解心理危机
  • 病态共生，何以分离
    • 生物学上的共生关系是指不同个体之间形成的互利寄生关系，而人与人之间的共生关系就是个体关系界限的模糊，对应在亲子关系中，父母和孩子对彼此表现出的过度依恋，离不开对方等都是共生的体现。亲子关系中父母往往处于“力量”上风，作为权威的存在更容易让孩子产生依恋感。而内心柔软的女性也很容易对孩子产生依恋，亲子共生会使孩子在成长中出现某种心理或行为上的问题
    • 共生关系分为两种情况。一种是正常的共生关系，婴儿在0～6个月的时候与妈妈之间的关系就是典型的共生关系，这时候的亲子依恋是正常的生存需求；另一种是病态共生关系。病态共生一方面表现为孩子离不开父母迟迟不愿独立，拒绝长大，躲在父母保护下；另一方面一些家长也存在对孩子的依恋，剥夺孩子的天性和自主权利，用掌控来强化这段共生关系
    • 病态共生对孩子的成长影响体现在外在和心理等多方面，而来自父母的过度依恋会让孩子倍感压力，顾前想后看似是关怀，其实是在一点点扼杀孩子独立思考和独立行动的能力
    • 吴鱼（化名）是某高中三年级的学生，其上学的景象简直是“前呼后拥”。每天早晨，他年逾六旬的奶奶都会为他背上沉重的书包，走在前面；他的妈妈则拿着他喜欢吃的各种食品，跟在他后面，随时听从他的吩咐。如果吴鱼说不想去学校，一家人马上着急起来，爸爸妈妈立即用各种好话哄他，承诺给他买他喜欢的各种玩具；爷爷奶奶会烧各种好吃的“犒劳”他，讨他开心。一家人以他的高兴为快乐，以他的心情为天气，围着他转，生怕他有什么不舒服。吴鱼常说的一句话是，“你们都要听我的，否则我就不读书！”有好几次，由于要求一时没有得到满足，吴鱼就用小刀刺伤自己；有一次，吴鱼甚至从三楼往下跳，摔断了双腿，在医院住了很长时间
    • 反间计要消灭的“敌人”是父母长辈与孩子间的病态共生关系，要建立一种父母长辈就是父母长辈、孩子就是孩子的各有各的存在感的独立关系
    • 第一招：“离间”父母，树大分杈
      • 《终身成长词典》词条“184：独立”中说：物质上啃老、精神上未断奶，都是不独立的表现。吴鱼家病态共生关系的形成是有根源的，吴鱼的爷爷奶奶是这种病态关系之根。吴鱼的爷爷奶奶向来认为儿子是他们生命的一部分，身体上不能与他们分离；想法上也必须与他们相同。儿子即使是娶妻生子也是儿子，不能离开他们，否则就是不孝顺。由此，一家三代人都居住在一个套房里，虽然在同一个小区早已购买了新房；孙子是吴家血统的继承人，孙子的教育必须由他们负责。孙子必须吃好的、喝好的、玩好的，不能让他吃任何的苦、受任何的罪。孙子必须被宠爱！
      • 我问吴鱼的父母，“你们长大成熟的标志是什么？”“我结婚有了儿子。”吴鱼的父亲看了看妻子。“你有决定家庭事务的权利吗？”我又问。“没有，都是公公婆婆说了算。”吴鱼的妈妈小声说。“谁在教育吴鱼？”我再问。“儿子生下来后一直由公公婆婆照顾，儿子读书的事情也全部由他们做主，我们必须与他们保持一致，不能有其他的意见。”吴鱼的妈妈红着眼睛说
      • “你觉得自己是合格父亲吗？”我看着吴鱼的父亲。“我至多算是一个听话的儿子，我不知道父亲是什么，要负什么责任。我什么事情都是听父母的，由他们决定。”吴鱼父亲的眼睛也红红的，真的像一个充满委屈的孩子
      • “树大分杈，儿子大了要分家。这句话你们听说过吗？”我真诚地说。“我知道这句话。可是，没有父母照顾，恐怕我们自己生活都不能自理。不瞒你说，我俩连做饭都不会。”吴鱼父亲不好意思地低下头。“我想分家单过。再这样下去，我们委屈一辈子，儿子也要被毁了！老公，我会学做饭的，我好想有一个自己的家，有我们自己的生活，不想儿子就这样生活下去……”吴鱼的妈妈说着，放声大哭
    • 第二招：“离间”儿子，学习分离
      • 很多父母反对孩子离开自己的身边，是因为他们把孩子当成了自己的一部分，同时由于这些父母缺乏自我存在感，觉得孩子离开身边就失去自我，他们在追求一种“我就是你，你就是我”的幻觉
      • 孩子要长大成熟，必须追求“自我存在感”，不要把“存在感”寄托在别人的身上，自己要有自己的目标与追求
      • 吴鱼的问题不是认知出了问题，而是潜意识被控制与固化。于是，我引导吴鱼闭上眼睛，放松身体，放空心灵，开始冥想。在想象中，吴鱼慢慢地在一个房子里看见一个铁笼子，铁笼子里关着一只狗头狼身的怪兽，这只怪兽躺在一张舒舒服服的床上，眼睛似乎睁开又似乎闭着，一副有气无力的样子。当怪兽发脾气时，它就像狼一样嗷叫着；当它要吃东西时，就像狗一样摇着尾巴。怪兽吃了睡，睡醒了吃，一天到晚无所事事。怪兽的身体越来越胖，可是，对它来说，站立都是问题。怪兽虽然想离开铁笼子，但是它不敢离开铁笼子半步，它也不知道自己究竟怕什么……
      • 吴鱼被唤醒后，哭了。他说怪兽就是他，他就是被关在铁笼子里的怪兽！他不能再这样下去了，否则，他一辈子都被毁了，根本没有未来，不会有幸福！
    • 第三招：放心放手，成长不代替
      • 1．放心：不用形影相随
        • 上天给我们一个任务，让我们牵着一只蜗牛去散步，孩子像蜗牛一样晃晃悠悠，且走且成长。我们需要付出的，是爱与陪伴，但是指引并非形影相随，教育并非代替他行走，我们不必完全奉献自我，更无须寸步不离。相较于影子般的伴随，成为彼此病态的共同体，孩子更需要的是一个懂界限、知进退、不急不躁、学会放手的父母
        • 孩子需要时，扮演好父母的角色，以身作则，让孩子在你身边学会为人处世；孩子独立时，温柔地放手，得体地退出，天高任鸟飞，只要让他知道你爱他
      • 2．放手：给孩子多一些留白
        • 人们总说孩子就像一张白纸，却很少有人意识到，身为父母的我们，需要做的不是大肆泼墨，而恰恰是该给孩子多一些留白，让他们自由发挥。这人生的留白里，没有你的思想、你的意志、你的过分干预，却又在不经意间让孩子知道怎样和自己相处、和别人相处、和自然相处，让我们的孩子带着爱，更加从容地长大、成人。我们常说对孩子是永远放不开的爱和牵挂，但其实“最好的疼爱，是放开手”
        • 那些事事代劳、从不教孩子独立的父母，才是最无知最残忍的
        • 网上有这样一句话：8岁时你没教他系鞋带，20岁时他的确学会了；但20岁明明已经应该打工赚钱养自己了，他却只学会了系鞋带。不管如何，共生关系都不应该长期持续，在孩子长大的过程中，共生关系只能是短暂过渡，最终给双方安全感和舒适感的还是正常的亲子关系
• 第三十四计　苦肉计
  • 苦肉计原意是指故意毁伤身体以骗取对方信任，从而进行反间的计谋；比喻顺应着对方那柔弱的性情以达到其他目的。在心理危机干预中，苦肉计引申为心理辅导教师“自甘堕落”来“曲意逢迎”来访者的意愿，获取来访者的认同与信任，以建立良好的咨访关系，适时疏导和引导，化解来访者的心理危机
  • 恶性竞争，你死我活
    • 朱凤（化名）是某重点中学高三学生。初中升高中时，朱凤与她表妹以一分之差的分数考入该重点高中，被分到不同班级，成绩在班级排名中都是居后。高三第一学期结束后，朱凤的学习成绩已经进入班级前十名。春节期间，凡是客人上门，朱凤的妈妈都要向人炫耀女儿，说女儿很优秀，是班里的学习尖子，肯定能够考上名牌大学。一天，朱凤的表妹来拜年，朱凤的妈妈又大夸特夸女儿，然后以鄙夷的眼神看着外甥女，问她考了多少分。朱凤的表妹微微一笑，说她在年级里排名第八。朱凤的妈妈一下子脸色大变，阴云密布，开口大骂朱凤无能。朱凤又羞又恨，恨表妹居然超过她，让她丢尽脸面。自此后，朱凤对表妹恨得咬牙切齿的，发誓要搞死表妹
    • 面对因为恶性竞争心理而几乎丧失理智的朱凤，我用苦肉计来化解她的心理危机
    • 第一招：曲意逢迎，欲擒故纵
      • “看你心情不爽的样子，可以说说你的烦恼吗？”我的眼神中充满关切。“我活得好累，一天到晚有做不完的作业，考不完的试，每天累得像只狗，唉……”朱凤长长地叹了口气。“嗯，高三了，学习压力好大。”我表示认可。“时时刻刻都是竞争！早上眼睛一睁开，就想着考试分数；睡觉了，还在想成绩和排名。好害怕丢分，好害怕名次掉下去，唉……”朱凤又长叹一声。“学习有退步？”我再问。“也不是退步，是有起伏。人比人气死人，凭什么她的成绩比我好？中考我还比她高一分，哼！”朱凤愤愤不平
      • “嗯，与人比较是会心情不好。”我表示理解，“你是与谁比较？”“我表妹！要长相没长相，要钱没有钱，人也不比我聪明，她凭什么成绩比我好？居然爬到我头上耀武扬威，我恨死她了！”朱凤咬牙切齿。“嗯，她各方面都不如你，凭什么让你丢尽脸面？！”我一副义愤填膺的样子。“就是，我是表姐，她必须比我差！”朱凤两眼冒火。“对，她太没有大小了！做妹妹的只能做姐姐的跟班，什么事情都要让着姐姐！”我大声说
      • “我是班级前十名，她居然是年级第八名！气死人了！只要想到这件事，我就胸闷气闭，气不打一处来，老娘要被活活气死！克星，克星！”朱凤一副要发疯的样子。“她太不识相了！灭了她！”我也是一副要发疯的样子。“对，灭了她！灭了她！”朱凤简直是歇斯底里。“对！灭了她，你就天下无对手了！”我也是歇斯底里的样子。朱凤瞪着眼睛，呆呆地看着我。过了好一会儿，慢慢地，她的脸部表情有所缓和，似乎有点吃惊。“老师，你支持我灭了她？”朱凤降低了声音。“嗯，你都要发疯了，我当然支持你！”我说得斩钉截铁。“真的可以灭了她？用什么方法灭了她？”朱凤若有所思，自言自语
      • 欲取先予，面对这个已几近失去理智的来访者，一个有经验的心理辅导教师首先要让来访者看到你对她的情感的“认同”和“支持”，让她觉得你是她的“自己人”，能够打开心扉走进她的内心世界。而要做她的“自己人”，心理辅导教师首先要放下自己的“教师”身份，“自甘堕落”，与她“一起闹”“一起疯”。甚至，有时候，心理辅导教师的言行可以比来访者更加“疯狂”。“牺牲”教师的光辉形象，换取来访者的信任，是苦肉计成功的第一要素
    • 第二招：抽丝剥茧，因势利导
      • “你的学习成绩不错，肯定能够考个好大学。”我笑了笑。“好个鸟！她要是考上北京大学，我考上浙江大学，我在亲戚朋友面前肯定抬不起头，到那时我只剩下跳楼一条路！克星，我恨死她，我要干掉她！杀了她！”朱凤霍然而立，面目狰狞。“放松，放松。你先喝口水。”我递给朱凤一杯水，示意她坐下。“来，我们捋一捋思路。”看她平静了一些，我说，“年级前八名她一个人全包了吗？”“老师，你傻不傻？她一个人怎么会把前八名全包了，她是第八名而已。”朱凤一副鄙夷的表情
      • “哦，那就是说，她前面还有7名学霸，是吗？”我故作糊涂。“当然，前面7名学霸更厉害！”朱凤大声说，有点幸灾乐祸。“你恨那7名学霸吗？”我“天真”地问。“我不恨他们，我为他们骄傲！他们就是压在她头上的七座大山，压死她！”朱凤气势汹汹。“你为什么就要和表妹过不去？”我直接发难。“因为我是表姐！她要超过我，就是不尊重我，就是侮辱我，就是我的敌人！我一定要灭了她！”朱凤攥紧两只拳头
      • “你班里有个同学也想灭了你，你挡了他的道，你知道吗？”我用挑衅的眼神看着她。“不会的，班里同学都和我好。”朱凤不相信地摇摇头。“没有同学会做你的朋友！自己的表妹都要灭了的人，谁也不会与她做朋友的！”我语气坚定，不容置疑。“不会的，不会的。”朱凤有气无力。“居心叵测的人，心如蛇蝎的人，根本不会有朋友！”我说得斩钉截铁
      • “怎么办？怎么办？我该怎么办？”朱凤陷入痛苦的沉思中。如果我们把升学作为教育的“唯一”目的，从小给孩子灌输“人生就是考试一条道，学习的目的就是考高分、争名次、升大学，否则没有了前途，甚至没有了尊严，没有了意义”，那么，孩子就会陷入恶性竞争的泥潭里，没有了人性，没有了亲情，没有了友情，沦落为残酷的“考试绞杀机”
    • 第三招：看清自我，改邪归正
      • 我让朱凤带着这美好的画面回到现实中来。“你觉得芦花鸡象征谁？”我笑着问。“是我，一个又脏又臭的我，一个病入膏肓的我。”朱凤哭着说。“怎么会是你？”我又问。“因为我老想害人，老想干掉表妹，真是脚底流脓、头顶长疮，坏透了。”朱凤羞愧地低下头。“芦花鸡是如何变成天鹅的？”我继续问。“在清水里洗干净了。一个人只有心地善良才会成为万人喜欢的白天鹅！”朱凤抬起泪盈盈的双眼。“另一只白天鹅是谁？”我开心地问。“另一只白天鹅是我表妹，我要和她比翼齐飞，飞向蓝天！”朱凤声音洪亮。正如一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，教育是一个灵魂唤醒另一个灵魂
• 第三十五计　连环计
  • 连环计原指计中有计，多计并用，计计相连的破敌之法。后来连环计用以指一组环环相扣、互相呼应的克敌制胜的计策。在心理危机干预中，连环计被引申为环环相扣的化解来访者心理问题的一系列策略
  • 青春逆反，喜忧参半
    • 到了青春期，随着接触范围的扩大，知识的增加，内心世界的丰富，青少年的自我意识觉醒并开始独立，逐步形成了自己的价值观。这种价值观有时与父母的价值观不同，遭到父母的反对，得不到父母的理解。于是青少年就在同伴中寻找共鸣，父母也就变得不那么亲近了。此时，如果父母不了解子女的这种心理变化，简单、生硬地进行管教，就会迫使子女产生反抗情绪和行为。这个时期的青少年，尽管自我意识发展了，但自我控制能力还差，常会无意识地违反纪律。他们喜欢与人争论，但常论据不足；喜欢怀疑，却又缺乏科学依据；喜欢发现问题，但又判断不准；喜欢批评别人，却又容易片面
    • 父母要管教，子女要独立。于是，矛盾必然产生，反抗行为在所难免。子女的反抗形式多种多样，有的不与父母交谈，有的与父母阳奉阴违，有的离家出走，甚至走上犯罪道路
    • 李女士的儿子朱明（化名），14岁。朱明上中学以后，李女士发现儿子越来越难管教了。每天晚上放学回家吃完饭，朱明就拿着电视遥控器不撒手，李女士催他做作业，他还嫌烦。朱明说：“我自己安排，别干涉我的自由。”屋子乱七八糟，朱明也不收拾；头发长了，朱明也不剪，还染成了亮黄色。对于儿子的种种“劣迹”，李女士经常在饭桌上数落，要求他立即改正。但是，李女士刚刚说了一半，朱明就放下筷子摔门回屋去了。李女士的丈夫经常出差在外，对儿子的状况了解不多。一次，听了李女士的抱怨，朱先生狠狠训了儿子一通。朱明据理力争，朱先生一生气就动手打了儿子几巴掌。朱明一气之下就离家出走，一周之后才被找到。此后两个多月，儿子和爸爸一句话也不说，和李女士也几乎是零沟通。李女士还发现儿子有自残行为，左手手臂上有好几处刀疤
    • 面对着“你要他朝东，他偏朝西；你要他朝西，他偏朝东”的朱明，以及朱明与父母之间糟糕的亲子关系，我采用了“连环计”
    • 第一招：避其锋芒，连接心灵
      • 朱明一进工作室，一屁股重重地坐上沙发，跷起二郎腿。“我不是神经病，不需要心理咨询！”朱明吼道。“嗯，情绪不小。”我微微一笑。“他们不像父母，要做咨询的是他们！”朱明对母亲横眉冷对。“嗯，好大的意见。”我又微微一笑。“别指望我听话，我不是三岁小孩了！”朱明脸色铁青。“嗯，有自己的想法，好。”我点了点头。朱明看了看我的眼神，脸部表情有所缓和。“一天到晚只会唠唠叨叨，我受不了！”朱明眼神中有怨气。“是的，要好好说话。”我又点点头。朱明再次看了看我的眼神，放下了二郎腿。“别以为打人就是教育，打人是没有教养的表现！”朱明一字一句地说。“是的，动粗只会让关系恶化。”我再次点点头。我看了看朱明的母亲，她低着头，若有所思。我再看了看朱明，发现他的呼吸已经平和下来，没有刚进工作室时的愤怒了。我朝朱明笑了笑，朱明也朝我微微一笑
    • 第二招：打开心扉，坦诚沟通
      • “老师，她就是怀疑我！我无论做什么事情，她都要否定！”朱明又来气了。“哦，可以举个例子吗？”我淡淡地说。“我爱照镜子，她就说我臭美，把大好的时光浪费在穿着打扮上，一天到晚不学好，再这样下去肯定会变成小混混。照镜子有什么错？我是希望自己每天有精神，有自信。你知道吗？看见自己超帅的样子，我很开心，觉得自己有魅力，同学、老师都会喜欢我。我觉得学习有劲头，生命有活力！”朱明大声说
      • “嗯，你在学自我形象管理。朱明妈妈，你是怎么看的？”我没有明确表达态度。“他的主要任务是学习，一天到晚讲究穿着打扮肯定会影响学习。你看看他这头发像什么样子，花里胡哨的，男不男、女不女的，我看着都难受。”李女士一脸不满。“这都是你害的！一天到晚唠唠叨叨，没有清静的时候。家不像家，冷冰冰的，一点温度都没有。黄阿姨才是好妈妈，和杜新有说有笑，打打闹闹。你看你，一天到晚拉长个脸，好像谁都欠你钱似的！”朱明一点面子都不给
      • “你还好意思说我？！你看看人家杜新，学习优秀，班里排名第一；对人有礼貌，谁都喜欢他。你呢？论学习，你在班里中游居下；你还时不时违反纪律，我一接老师的电话就害怕。你一点都不让我省心！”李女士反唇相讥。“你就看不到我的优点。我能歌善舞，是校园十大歌手；我擅长篮球，是灌篮高手，一场球打下来能得20多分；我书法漂亮，有许多同学要我签名。你就知道分数和排名，根本没有把我看在眼里，也不知道我要什么。唉……”朱明长叹一口气
      • “你要什么？你不就是觉得妈妈管你太严，你没有自由吗？妈妈当然看得见你的优点，但是妈妈很担心，学习成绩不好，你以后就考不上好的大学，找不到好的工作，没有好的生活！妈妈累死累活就是希望你过上好的生活，给老朱家长个脸，也让妈妈骄傲一回！”李女士满腹委屈
      • 母子俩唇枪舌剑，你来我往，把积压在心里的种种委屈、不满、怨气、愤怒、懊恼等不良情绪都宣泄出来，打破冻结在心头的坚冰，给双方接下去的顺畅交流做好了心理准备
    • 第三招：换位思考，运用“我信息”
      • 情绪ABC理论认为：A是引发我们情绪的事件，B是我们的信念或是对事情的诠释，C就是结果，即我们的负面情绪。通常，当我们不喜欢C的时候，都会去找A的碴儿，尤其是与造成A有关的人。所以我们每天疲于奔命，一直在处理、沟通、协调A以及与A相关的人、事、物。可是我们不知道，B是我们唯一可以完全掌控和改变的因素，而且引发C的不是A，而是B。ABC法则告诉我们，每个人的感觉都是自己的选择，我们要为自己的感觉负责。当我们有情绪或负面感受的时候，可以用“我信息”表达情绪、分享感觉，而不是抱怨、攻击或责备，如此，才能帮助我们和伴侣、孩子达成沟通与相互理解的目的
      • “妈妈，其实我也很想把学习搞好，毕竟学习成绩好是有面子的。你一直要求我好好学习，是你爱我，希望我有一个美好的将来。我也一直在努力，成绩上不去我也很懊恼。你一教育我，我就莫名上火，就要和你对抗，就要让你难受。其实，我不是不想你管我，是希望你换一种方式管我，譬如，鼓励我、给我一些学习方法的指导。我这个年龄，情绪不稳定，也很难控制，一发起脾气来就会犟到底。妈妈，请原谅，我总伤害你。”朱明流着眼泪说
      • “我的脾气也不好，没有给你进步的时间，总希望你能够很快地达到我的要求。看你成绩上不去，我就觉得很丢脸，在亲人、朋友、同事面前抬不起头，觉得活着没有希望；吃饭不香，睡觉不安，一天到晚焦虑紧张。于是，我就把自己的不好情绪变成唠叨，指责你的种种不是，对你冷言冷语、甚至恶语相向，这其实是妈妈无能为力的表现，妈妈好没用。唉……”李女士的懊悔之情溢于言表
      • 对于情绪，我们总是需要去表达的，不表达不好，乱表达更不好。人与人之间许多误解、隔阂和伤害，都是由于表达不当而造成的。建设性表达可以先描述对方的行为，再表述自己的情绪，这就使对方非常清楚是自己的哪一个具体行为让对方不高兴了，而不同于被泛泛的指责。“我信息”之所以有建设性，原因在于它传达给对方的都是正能量：我尊重你，我理解你的感受，我相信你的能力，我相信你能为自己的行为负责，我愿意倾听你，我愿意帮助你，我愿意承担我的责任，我愿意表达我自己……
• 第三十六计　走为上策
  • 走为上策原指在战争中看到形势对自己极为不利时就逃走；也形容遇到强敌或者陷入困境时，以离开回避为最好的策略。在心理危机干预中，走为上策引申为来访者的心理问题较为严重，已超出了心理辅导教师的能力范围，心理辅导教师应将来访者转介给更有能力或更擅长的人或者组织去处理，才不失为明智之举
  • 精神分裂，果断转介
    • 由于学校心理辅导教师没有诊断权，其得出的评估结果往往会引发争议，令人质疑，甚至会引发司法冲突。因此，专业的事情必须由专业人员或者专业机构来处理。当学生的心理问题比较严重、可能是精神问题时，转介是一种保护学生、保护教师、保护学校、保护教育的明智方式或途径
    • 我到了该学校后，马上与黄觉进行会谈。我发现黄觉存在以下几个方面的异常问题：一是严重幻觉，看见各种妖魔鬼怪，把老师和同学当妖怪；二是被害妄想，说许多女鬼要吃掉他；三是关系妄想，说自己是如来佛祖，无所不能；四是行为怪异，上蹿下跳，要上天入地；五是有自残行为，用小刀在自己的胳膊上划出许多口子，说自己在与妖怪打仗，杀死了许多妖怪
    • 面对黄觉的异常行为，我与校长等领导进行了会谈，建议校长马上通知家长到校，并且赶快与精神病院联系，请求帮助
    • 面对校园心理危机，其危机的严重性已经超出了教师的工作范围或能力范围，学校和教师必须做出转介的决定，把患者转介给有关专家、心理咨询机构或者医疗部门，以防患者的病情恶化或问题进一步严重化。这就是“走为上策”在校园心理危机中的应用
    • 作为学校，如何做好高危学生的转介工作？
    • 第一招：安全保护，预防意外
      • （1）学生若发现有异常行为的高危学生时，应立即做好安全保护工作，谨防该生自伤、自杀，也要防止他采取过激行为伤害身边的同学
      • （2）若当时没有老师在场，学生要立即通知老师
      • （3）老师到场后，要第一时间采取措施把高危学生紧急隔离，以防事态扩大
      • （4）老师要立即通知学校领导和心理老师，请他们紧急赶到现场
    • 第二招：紧急干预，做出决策
      • （1）心理老师要马上着手疏导和引导工作，并对该生的问题做出初步评估，提出处理建议
      • （2）学校领导要立即打电话通知该生家长赶到学校
      • （3）学校领导要马上召开学校心理危机预防与干预领导小组成员会议，通报高危学生现状，做出后续处置决策
      • （4）学校领导与家长会谈，告知学生异常表现以及问题的严重性，并告知学校的处置决定
      • （5）学校让家长签下《自愿回家治疗书》，完成休学治疗协议
    • 第三招：协助护送，应急辅导
      • （1）学校征得家长同意，打电话给120，请医院派车接学生去医院治疗
      • （2）学校与家长一行人护送学生走出校园，坐上120救护车
      • （3）为防止路途中意外事件发生，学校应派两名身强力壮的男教师随救护车一路护送该生到医院，把学生平平安安地交给医生
      • （4）学校要做好该生所在班级学生的心理辅导工作，抚慰因突发事件而感到困惑、难受、悲伤、痛苦的心灵。对于事件之后产生过激反应的学生，要做好应急性创伤辅导工作
      • （5）学校要采用多种途径、多种方式开展心理健康知识的科学普及工作，大力宣传心理异常学生言行举止的识辨、判断等方面的知识，做好紧急干预、保护、报告等相关应急处理方法的普及工作