店长培训记

介绍了目标管理的全过程，包括目标的作用、设置和实施等关键步骤。提到了SMART原则，即目标需要具有具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可达成（Attainable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。在“目标的实施”部分，流程图详细说明了如何将目标转化为具体的行动计划。这包括将目标分解为具体的事项、制定可衡量的数据指标、设定可达成且实际的目标，并确保这些目标在一定的时间期限内完成。

店长培训记

• 单店目标管理
  • 目标管理概述
    • 什么是目标?
      • 子主题
      • 是结果，希望
      • 是时刻专注焦点达成期望目标指
    • PDCA管理模式
      • P:目标计划
      • D:落地执行
      • A:总结改善
        • C:跟进检视
  • 目标设定和分解
    • SMART
      • 1：具体的事项2：可衡量的数据，3：可达成可以实现的目标，4：有一定的时间限制完成的
      • 目标的分解：时间，人员，顾客，货品
    • 目标策略和共识
      • 聚焦核心策略，具体行动跟进人员达成，一切与策略相关行动
      • 达成共识以：日例会，周例会，月例会与小伙伴沟通
  • 目标调整与跟进
    • 目标跟进以时间，人员，行为，数据端口
    • 及时总结：从个人完成，货品，会员分析以及下个时段的目标策略
• 营运数据分析
  • 门店数据认知
    • 观察那些数据门店：从票数，单效，环比，同比，货品，会员。。。。。
  • 什么是数据分析？
    • 清晰门店现状，锁定问题，制定改善方案，不断提升
    • 数据+分析=方向
  • 影响数据的因素有那些？
    • 第一：进店，拭衣，成交，附加，件单价
    • 如何提升：进店要看员工的状态是否最佳，在观察你的陈例货品的吸引度。。。。。
• 高校会议
  • 高校的概述
    • 会议是有目的，主题，流程，共识，时效
    • 会议的核心是要与团队合作解决问题，和员工达成共识，达成目标
  • 如何开好会议？
    • 1：有具体的方向切明确，2：让员工有参与感达成共识
    • 3：和员工有语言，眼神的互动让员工积极说出自己的观点4：及时跟进复牌
  • 高效会议的流程
    • 以月例会，周例会，日例，时段。。。
    • 1：数据回顾，明确个人本周目标，货品分配，激励，控制时间
• 目标的作用
  • 有一定方向指引
    • 凝聚和激励达成期望值的价值感