导图社区 PT管理研讨会
兼职管理 员工管理 兼职 迪卡侬 复盘,为了加强内部心态调整和团队协作,强调了在日常工作中应多鼓励、认同团队成员,并采取具体的激励措施,如给表现优秀的伙伴买奶茶,让他们分享自己的经验等。
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华东区项目
PT管理 workshop
兼职伙伴工作的机会点?
主动服务意识不高
Facing 质量不高
自我demanding低
指标和方向
Facing
周一至周五,每晚检查,早班复查,问题整理反馈。ACC部分区域形成模板,每晚按照模板反馈
日常群里 brief
加新和入群
每日群里brief目标
多鼓励认同
bot3给top3 买奶茶
top伙伴多分享总结经验
产品VLG知识
专业度/入职时间
1.优先去学习器械区域的知识,尤其会引导customer体验,知晓一定的差异
2.日常班次中口头带教和打样
3.部门组织参加导师的课程
根据兼职的稳定性和主动性,选择人员报课参加
DM选择人员的维度
6个月兼职经历
得到商场duty的肯定和认可
项目目的
对于兼职
1. 提高主动意识和目标意识
2. 能更符合商场和部门的需要
3.有机会得到更高的时薪
4. 加深对于迪卡侬雇主的认可度
对于owner
1. 学习项目管理的思维逻辑
2. 学会整理素材和找寻方法
3. 提高复盘能力
对于部门
1. 践行“人”是迪卡侬的核心
2. 部门各项工作可以高效开展
workshop复盘
1. 周期性复盘,从指标维度看达成情况
月度
2. 可分享,并形成一定的材料
项目owner
胜俊
内心要保持正常心态看待
主动 成长