汽车市场需求分析

这是一篇关于汽车市场需求分析的思维导图，详细解析了汽车在不同使用场景下的需求特点以及消费者的购买动机和行为。为汽车制造商和销售人员提供了重要的市场洞察。

汽车市场需求分析

• 一、 汽车市场需求特点
  • 1. 汽车产品的使用特点
    • （1） 作为生产资料使用
    • （2） 作为消费资料使用
    • （3） 用于特殊需要使用
    • （4） 作为身份的象征
  • 2. 汽车私人消费市场的需求特点
    • （1） 多样性
    • （2） 层次性
    • （3） 伸缩性
    • （4） 可诱导性
    • （5） 可替代性
    • （6） 发展性
• 二、 消费者购车的行为和动机
  • 1. 生理性购买动机
    • 是指人们由于生理上的本能需求所引起的购买动机
    • （1） 维持生命
    • （2） 保护生命
    • （3） 延续生命
    • （4） 发展生命
  • 2. 心理性购买动机
    • 是指由于人们的认识、情感和意志等心理活动而引起的购买动机
    • （1） 求实
    • （2） 求廉
    • （3） 求名
    • （4） 求新
    • （5） 求美
  • 3. 消费者购买行为类型
    • （1） 根据消费者性格分析划分
      • 1||| 习惯型
      • 2||| 理智型
      • 3||| 经济型
      • 4||| 冲动型
      • 5||| 想象型
      • 6||| 不定型
    • （2） 根据消费者行为复杂程度和商品本身的差异划分
      • 1||| 复杂型
      • 2||| 和谐型
      • 3||| 习惯型
      • 4||| 多变型
• 三、 行为因素对消费者购车的影响
  • 1. 文化因素
    • （1） 文化与消费者购买行为
      • 1||| 文化
        • 人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，表明人类所创造的社会历史的发展水平、程度和质量的状态
        • 这里的文化主要是指观念形态的文化（精神文化）
          • 1||| 思想
          • 2||| 道德
          • 3||| 科学
          • 4||| 哲学
          • 5||| 艺术
          • 6||| 宗教
          • 7||| 价值观
          • 8||| 审美观
          • 9||| 信仰
          • 10||| 风俗习惯
      • 2||| 亚文化
        • 是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯
        • 种族亚文化
        • 民族亚文化
        • 宗教亚文化
        • 地理亚文化
      • 3||| 消费者的文化价值观
        • 价值观是关于理想的最终状态和行为方式的持久信念，它代表着一个社会或群体对理想的最终状态和行为方式的某种共同看法
      • 4||| 影响非语言沟通的文化因素
        • 时间观念
        • 空间观念
        • 礼仪
        • 象征
        • 契约
        • 友谊
    • （2） 社会阶层与消费者购买行为
      • 社会阶层的含义
        • 是具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体
      • 社会阶层的特征
        • 多维性
        • 层级性
        • 对行为的限定性
        • 同质性
        • 动态性
  • 2. 社会因素
    • （1） 相关群体与消费者购买行为
      • 1||| 产品使用时的可见性
      • 2||| 产品的必须程度
      • 3||| 产品与群体的相关性
      • 4||| 产品的生命周期
      • 5||| 个体对群体的忠诚程度
      • 6||| 个体在购买中的自信程度
    • （2） 家庭与消费者购买行为
      • 1||| 家庭组员对家庭的财务贡献
      • 2||| 决策对特定家庭成员的重要性
      • 3||| 夫妻性别角色取向
  • 3. 个人因素
    • （1） 家庭生命周期
      • 单身
      • 新婚
      • 满巢期
      • 空巢期
      • 孤独期
    • （2） 职业经济状况
    • （3） 个性
      • 是个体在多种情境下表现出来的具有一致性的反应倾向
    • （4） 生活方式
      • 指一个人在生活方面所表现出的兴趣、观念及参加的活动。
  • 4. 心理因素
    • （1） 个人需要与动机
      • 1||| 生理需要
      • 2||| 安全需要
      • 3||| 归属和爱的需要
      • 4||| 自尊的需要
      • 5||| 自我现实的需要
    • （2） 知觉
      • 知觉过程是一个有选择性的心理过程
        • 选择性注意
          • 目前有关的
          • 预期将出现的
          • 变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物
        • 选择性曲解
          • 按个人信念曲解信息的倾向
        • 选择性记忆
          • 主要记住符合自己信念的东西
    • （3） 学习与记忆
      • 加强型学习
        • 对汽车品牌深入了解之后更加感兴趣，产生新的认知
      • 削弱型学习
        • 对比学习不同汽车品牌知识，削弱了对前一品牌汽车的认知和兴趣
      • 重复型学习
        • 重复学习原有汽车品牌知识，没有产生新的认知
    • （4） 消费者态度和信念
      • 消费者态度
        • 是人们长期保持的关于某种事物或观念的是非观、好恶观
      • 消费者信念
        • 是指消费者对事物所持的认识