导图社区 长安门店七月规划
这是一篇关于长安门店七月规划的思维导图,主要内容包括:卫生计划,考核,品质,安全,培训,业绩板块,门店营收。“在安全与卫生方面,包括“公司规章制度”、“可疑人员排查”、“巡楼检查”等内容,确保门店的安全环境。同时,还制定了详细的卫生计划,如“空置房定期3天检查”、“公区走廊卫生每天打扫”等,以保持门店的整洁和卫生。
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华东区项目
长安门店七月规划
门店营收
房租调整
续住活动
续签七个月以上赠送3个月网费
续签三~七个月赠送1个月网络费
续签一年送6个月网费
尽量续签到年后
新签活动
简装暗房
无冰箱洗衣机
底价600
有冰箱或洗衣机
底价650
简装亮房
底价700
底价750
精装暗房
签约12个月以下租金+管理费
底价800
签约12个月以上租金+管理费
底价850
精装亮房
底价880
签约12个月以上 租金+管理费
赠送网络
新签3个月送一个月网络
新签7个月送3个月网络
新签1年送6个月网络
转介绍所得一致
成本控制
日常损耗
在住三个月以上门禁电池、花洒软管更换租客自行负责
费用减免
续住新签不再减免物业费、租金
业绩板块
流量数据
线上流量
到店占比
成交占比
未成交原因
线下自来
客户预算空间
客户需求
冰箱洗衣机、采光户型
营收
出租率
100%
提高转化率
房源亮点,周边对比
带客看房沟通技巧
与租客多联络,提升转介绍,宣传转介绍活动
房价提升
亮点房型、家电配置房价提升50~100元
培训
提高公寓员工的服务意识和服务态度
热情、诚恳、微笑、耐心
培养公寓管理人员的沟通能力与解决事件处理能力
细微、安抚、主动沟通,提高与租客沟通互动
培养公寓管理人员物资管理能力
定期盘点
紧急情况应急处理
上报高层
联系相应负责人员
公司规章制度
安全
可疑人员排查,询问
巡楼检查;楼顶是否关闭、灭火器、消防栓、消防通道、房间异味、异常
学习消防演练,紧急逃生、紧急疏散
考核
员工业绩
带客成交率
主动拓客
服务评价
租客客诉
主动帮助租客
能力评估
紧急事件处理能力
工作日常处理能力
品质
工作态度,繁琐事项耐心处理、不骄不躁
心性坚韧,遇事不逃避,主动担责
乐观积极,保持良好心态面对任何事件,不被情绪上头
团结、集体荣誉感,互相体谅
卫生计划
空置房定期3天检查
公区走廊卫生每天打扫
楼梯扶手一月两次
七月十号全员大扫除
整理物资盘点
大公区卫生打扫:电动车,大厅区域,楼顶
房间打扫完成后前台人员需再检查一次是否做好