流程设计思维导图

这是一篇关于流程设计的思维导图，从离店前总结、产品、成交、观念导入等方面进行了概述和分析，需要的可以收藏。

流程设计

• 离店前总结
  • 1.数据分析，客户再次分析
  • 2.售后安排
    • 档案完善，电话跟踪
    • 根据便诊和顾客需求沟通铺垫方向
    • 便诊肯定效果并做铺垫
  • 3.具体事件肯定效果下危机
• 产品
  • 1.说出三个卖点
• 观念导入
  • 1.腹诊时报单品价格
  • 2.价值塑造
  • 3.案例+排毒观念导入
• 成交
  • 7.消费习惯
    • 1.打折
    • 2.赠送
    • 3.拼单
    • 4.欠款
    • 5.悔单
  • 6.一年内平均客单价
  • 5.消费频率
  • 4.到店率
  • 3.客户质量客情关系
    • 1美容院（123做大单）
    • 2美容师（12不敢花大钱）
    • 3销售团队（决定做与不做）
    • 4老师（1345把控性强第三轮老客户）
    • 5品牌（245难做大单客情差）
  • 2.需求
    • 无明显需求制造需求“筑梦”
    • 有明显需求 延展需求
  • 1.方案设定
    • 时间规划
    • 需求规划
    • 家庭成员规划
    • 疗程规划