导图社区 产品运营九要素
这是一篇关于产品运营九要素思维导图,展示了一个关于产品运营九要素的内容概述,这些要素共同构成了产品运营的核心框架。包含路径、触点、关注度、传播、客单价、用户体验、激励规则、产品策略、场景等。
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产品市场运营画布 九要素
起点
场景
基于用户的 使用场景
梳理用户都有谁
梳理需求是哪些?
路径
梳理行为 的路径
路径来源于场景
路径是更细颗粒度的场景
触点
找到 触点
触点的数量 x 触点传达的有效信息 = 品牌
触点来源于路径
触点是更细颗粒度的维度
终点
关注度
是想要用户转化率 还是想要复购率
圈住用户:会员制度
场外吸引用户:特价产品
场内吸引用户:诱惑机制
传播
明白 为什么
利益驱动
身份认同
客单 价
很大程度上影响 公司的收入水平
满减券
打包折扣
产品更优质
附加服务
限量版
过程
用户 体验
触点好体验 织品牌网
惊喜程度
可覆盖的量级
迭代速度
激励 规则
诱导用户发生 行为的诱因
设定用户的激励路径
分辨用户应该如何激励
确定用户是否应该激励
产品 策略
用户行为=X逻辑 产品=某功能
本质是基于不同的用户和行为
给予呈现不同的产品和服务