HRBP思维导图

HRBP是隶属于业务部门或事业部的人力资源管理者，他们的主要职责是辅助业务部/事业部在人力资源管理方面存在的问题并加以解决。作为业务伙伴，HRBP需要深度解析企业的业务模式、用户画像和核心产品，并根据这些信息整理出企业经营和管理的痛点，从而成为业务/事业部的合格partner。

HRBP

• 懂业务
  • 业务逻辑
    • 业务
      • 产品
        • WHO ： 产品的客户是谁
        • WHAT：产品用于那些市场
        • HOW ：如何满足需求
      • 获取
        • HOW：BU产品怎么赚取利润
    • HRBP
      • 产品
        • 信息
          • 公司所处的行业信息
          • 客户需求的变化趋势
        • 方向
          • 理解公司的使命愿景价值观
          • 组织架构如何结合产品设计
          • 竞对有哪些，区别点在哪里
          • 描绘产品所需要的人才画像
          • 使用细节打造公司雇主品牌
          • 如何获取竞对公司优秀人才
          • 公司关键性的人才情况
          • 公司培养什么样子高潜人才
          • 公司对人才保留的激励机制
      • 获取
        • 增收
          • 如何帮助BU增加营收
          • 搭建激励机制促进人员提升
        • 节约
          • 公司流程调整影响成本优化
          • 公司人力成本控制影响利润
  • 业务目标
    • 目标分解和目标管理
      • 如何设计目标及相对应的绩效管理体系
      • 如何帮助目标执行到位，完成目标实现
  • 业务执行
    • 组织
      • 调整组织架构
        • 组织架构调整和优化
        • 各项流程和沟通机制
      • 提升组织能力
        • 公司管理和考核标准
        • 建立各类的激励制度
        • 员工的职业规划制度
    • 人才
      • 人才招募
        • 内部获取
          • 晋升
          • 调岗/轮岗
        • 外部招聘
      • 人才盘点
        • 关键人才识别
        • 建立人才梯队
        • 后备干部储备
      • 人才培养
        • 管理人员/高潜员工培养
    • 文化和氛围
      • 公司愿景/使命/价值观
        • 文化建立
        • 文化落地
        • 文化督导
        • 文化迭代
• 懂战略
  • 公司/业务战略
    • 战略分析, 指导方向
    • 业务方向，如何实现
  • 人力资源战略
    • 行业变化
      • 政策上
      • 技术上
      • 其他因素
    • 需求变化
      • 如何与业务同频
    • 竞争对手
      • 竞对的动作
      • 相比的劣势
    • 内部资源
      • 人才引进
      • 组织赋能
• 懂数据
  • 人力数据
    • 工资相关
    • 福利政策
    • 保险政策
    • 招聘数据
    • 培训需求
    • 员工关系
    • 晋升降级
  • 其他数据
    • 财务数据
    • 业务数据

HRBP

• 懂业务
  • 业务诊断
    • 业务纬度
      • 业务方向：公司战略规划、中短期战略目标、竞争对手和战略格局、客户价值和产品等
      • 业务产出：业务逻辑、业务打法和主线思路、业务覆盖及各项数据分析、财务数据等 （市场部）
      • 业务重点：业务进度落地情况、定期跟盯并发送报告
      • 业务过程中遇到的问题：识别业务运营中的阻碍及关键问题等（流程？制度？）
    • 组织诊断
      • 组织架构及岗位系统：业务岗位配置、角色和分工，人员搭配比例
      • 内部流程和协作：业务流程、配合度、管理风格、影响度等
      • 影响绩效行为： ①工作环境——团队状态、工作投入度 ②员工能力—— 业绩产出、工作效率、工作产出等
      • 团队文化和价值观导向：团队文化、规范落地、团队文化等
    • 组织盘点
      • 组织能力、关键职责、关键岗位、流程、制度等
  • 业务交流
    • 聊说听看 监督 通过聊说听看熟悉业务情况，周会，三方会、差旅日监督
    • 业务语言 学习业务语言及思路
    • 建立信任 接触度、可信度（专业度*靠谱度）、信任度
• "促人才（员工管理）"
  • 招聘录用
    • 招聘 编制、面试、人才画像、性格测试工具
    • 录用决策 与部门经理确认录用、影响决策的公平公正、报道跟进
  • 新人成长
    • 新人关怀 入职前准备、入职当天协助熟悉情况、入职30天内跟进等
    • 新人培训 新人上岗产品知识培训、通用技能培训等 （学习地图）
  • 人才盘点
    • 人员信息 中心人员全部信息，人员架构
    • 人才盘点 360度环评、调查问卷、人力效能等
  • 员工成长
    • 员工培训 培训调研、通用技能培训、实战技能培训、压力情绪培训、非人力资源培训等
    • 职业规划 个人成长路径规划等
  • 人才梯队
    • 人岗匹配 选拔、评估、在岗培训、后期发展等
    • 骨干人员 选拔、评估、在岗培训、总结传播等
  • 异动管理
    • 晋升管理 晋升指导、管理，跟踪等
    • 淘汰管理 违纪员工的处理和应对、淘汰员工管理等
    • 离职管理 离职员工面谈、跟进等
  • 外籍管理
    • 总部 公司内部流程制度
    • 当地/子公司 管理制度，文化输出
• "提效能（员工能力）"
  • 流程制度
    • 业务模型 优化业务流程和架构从而减少内耗等
  • 治理工具
    • 绩效管理 落地清晰的绩效目标，绩效问题的反馈与应对、激励高绩效员工等
  • 激励工具
    • 薪酬福利 人力预算及成本分析、薪酬福利反馈（工资、保险、福利、假期)等
• "推文化（员工思维）"
  • 文化落地
    • 文化墙（历史，团建照片，活动，3号地）
    • 宣传片 /大型庆典 vlog（品宣部 外网视频）
  • 团队氛围
    • 职业化标准 （领导以身作则，经理，大区）
    • 日常关怀 座谈、员工探望、差旅、生日关怀
    • 榜样作用/文化故事会 （是否加入负面案例？）
    • 仪式感（销冠颁奖，感谢卡等）
    • 团建活动，年会
  • 提升士气
    • 领导力（上下同欲者胜）