《格局，企业做大做强的关键》

藏其超先生的《格局，企业做大做强的关键》读书整理，该书从中小企业老板面临的困境入手，通过“经营人、管到位、涨格局”三个方面，帮助中小企业老板解决因未抓住经营关键点而导致的企业危机。作者强调了老板在企业管理中需要实现由管事到管人、由销售到营销、由管人到管规则、由战术制订到战略规划的转变，从而提升企业的整体管理水平。

格局

• 抓住经营关键点，老板轻松
  • 审时度势，不错过良机
  • 提炼强化成功因子
    • 根据市场定位，找到合适的客户群，研究并确定客户的需求，结合自身企业的优势，如技术、团队、服务等，规避竞争对手，给定位好的客户提供有竞争力的产品和服务，使得客户满意，重复消费，直到转介绍
      • 找到企业最基本的生存元素
      • 通过战略集中，找到成功因子
      • 通过宣传和营销，找到协助传送
      • 模块化，流程化，标准化和量化
  • 重视经营突发情况，避免猝死
    • 做好生命线才能快速扩张
    • 战略集中，避免猝死
    • 用好成熟肯下场干的经理人
• 当好老板三大关键：经营人，管到位，涨格局
  • 企业的核心在于经营人
    • 处理好内部员工，外部客户的关系
    • 经营企业始终是与人打交道
      • 人是感觉化的动物
      • 人是视觉化的动物
      • 人是有注意力的动物
      • 人是习惯性的动物
      • 人们都喜欢占便宜
    • 合适的人放在合适的岗位上
    • 下级干得好来自于上级的规划好
    • 避免能力错位
  • 不同阶段，经营重点不一样
  • 不同发展联阶段，老板角色不一样
    • 专业户：没有角色定位
    • 个体户：企业管理者
    • 公司化阶段：企业经营者
    • 部门化阶段：战略制定者
    • 集团化阶段：初级整合者
    • 产业化，资本化阶段：高级整合者
• 经营人：经营人的需求，实现企业员工双赢
  • 核心：经营人的需求
    • 小企业经营事，大企业经营人
    • 产品和服务是企业经营的媒介
    • 企业实际在经营需求
  • 设计机制，实现企业员工双赢
    • 顺应员工需求
    • 系统性思维设计机制
    • 约束激励并存的机制
  • 环境不同，激励策略不同
    • 分钱：内部公平性，外部竞争性
    • 不同市场策略不同薪酬政策
    • 股权激励实现资本最大化
    • 员工不同能级不同薪酬
  • 植入优良文化，助力企业健康发展
    • 企业文化是企业经营的核心主张
      • 激励团队，凝聚力量
      • 为企业的发展创造条件
      • 提升企业的经营水平
      • 提升企业的整体竞争力
    • 企业文化的三个层次：精神，制度和物质
      • 精神文化：愿景，使命，价值观；品牌，营销，服务理念等
      • 制度文化：管理制度和行为准则等
      • 物质文化：直观的外显文化，产品，办公条件等
    • 狼性文化：狼性文化包括梦想文化、军人文化、结果文化、自信文化、健康文化、感恩文化、激励文化等
    • 植入优良文化的三种方法
      • 老板要规范自己的行为
      • 企业文化需要长期的行为规范
      • 企业文化扎根大脑，影响行为
• 管到位：建立赚钱，分钱，省钱体系，确保管控到位
  • 赚钱：运用营销提升企业业绩
    • 营销要踩准市场节奏，在萌芽期、发展期、饱和期、淘汰期、垄断期、转型期有不同的特点
    • 关注客户的感觉需求
    • 营销要会推，更会吸
    • 做好企业定位，运用差异化策略赢得客户
      • 定位市场要掌握客户需求
      • 差异化竞争抢占客户心智：产品，区域竞争，分销渠道，客户群，品牌差异等方面
    • 实现产品销售的三种营销方式：顾问式，催眠式和诱饵式
  • 分钱：用薪酬，股权平衡企业中钱与权的矛盾
    • 七种不同治理模式企业的钱权分布
  • 省钱：建立管控体系，提升企业运转效率
    • 绩效考核引导员工达到企业希望的目标
    • 规范流程让企业管理更高效
    • 日常管控提升整体销售表现；采用四件工具：管理表格、销售例会、述职谈话、随岗观察与辅导
• 涨格局：老板的高度决定企业的高度
  • 做老板，思想就要超前一步：大梦想、大信念与大格局
  • 做老板，要敢想感干
    • 老板需要甩开思想的沉重包袱
    • 老板需要经营自己的胆识，心境和信心
    • 老板需要有危机意识
  • 老板要成为企业的头狼
    • 四种领导方式的优缺点
    • 有魅力的领导者，需要掌握：信任、授权、口才、舍得、榜样、价值
    • 狼性特质：敏锐的嗅觉，明确的目标，勇往直前的进攻，群体奋斗，高超的生存智慧
    • 成为头狼需要
      • 大胆，果断，放得开
      • 心境平和，状态饱满
      • 问题是成长的最好营养品
      • 与客户发生深度联系