导图社区 魔丽口扫工作标准8.6
这是一篇关于魔丽口扫工作标准8.6的思维导图,内容涵盖了从培训准备到实际操作的各个环节,以及各角色的具体职责和任务。从培训到实际操作、从医生到前台、从患者管理到设备布置等各个方面都有所涉及,为口腔卫生工作的规范化、专业化提供了有力的支持。
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魔丽口扫工作标准
口扫工作要求
培训
培训负责人
护士长
完成后群内公布结果
培训标准和考核表
参与人
全员
时间
第二周全员掌握
门诊工作要求
数量目标
程医生
朱医生
前台
子主题
报告
编辑
儿牙患者的面诊医生在工作日24小时内完成后发到二开群
发送
前台在医生编辑完口扫报告后当天完成私信家长,并电话提醒剩余口内问题尽快治疗的时间
前台登记和汇总要求
当日登记好,口扫人,口内问题,是否二开
患者分类管理
有早矫需求
当天完成回访计划设定,回访人是口扫人,并邀约面诊矫正医生时间
回访计划标准
每周三一次,直到暑期结束,后续改3个月回访一次
无早矫需求
前台设立定期儿牙3个月回访一次
前台主管/运营助理
每周整理好早矫台账和日报,发送到二开群,艾特所有人。因为涉及到绩效。
每周正畸医生到门诊的时候,把口扫的情况跟正畸医生沟通确认,是否适合矫正,并完成当日回访邀约最近的时间;
每月初2号前统计出绩效结果
魔丽口扫
操作要求
口扫角度
咬合要点
闭拢时
上下后牙要紧
微张时
不要太大
扶住患者后脑勺,稳定角度
后牙都要扫到位
口扫视野要点
看到六龄齿萌出
诊间
电脑每天打开灵芽系统,便于扫完上传的影像在面诊医生后可以直接打开查看
沟通要点
口腔卫生
软垢、色素、牙结石、牙龈红肿出血?
问家长平时自己刷牙还是家长帮忙刷牙,刷牙一天几次
龋病情况
产生蛀牙的原因
预防涂氟、窝沟封闭没做
刷牙没刷好
饮食结构
牙齿排列情况
是否整齐
快速扫完,把情况交接医生后上传系统,在预约备注中写好“已魔丽口扫
门诊5S定位与清洁标准
由护士长明确标准
魔丽口扫台的布置要求
负责人:薛盼盼/蒋嫣