导图社区 淘宝运营学习
这是一个关于淘宝运营学习的思维导图,系统地展开了八个关键维度,从如何选择产品这一基础环节出发,深入探讨了销售额公式、销量计算、综合竞争力评估、访客量分析及竞争度研究等核心要点。同时,还融入了淘宝运营中不可或缺的SEO优化、标题选词、刷单策略以及店铺基本设置等实战技巧,旨在帮助学习者全面掌握淘宝运营的精髓。
编辑于2024-08-21 23:43:06这是一个关于《AI自媒体写作超简单》总结的思维导图,《AI自媒体写作超简单》是一本兼具理论指导与实战技巧的实用书籍,对于想要提升自媒体写作效率与质量的创作者来说,是一本不可多得的宝贵资源。
这是一个关于《半小时漫画中国地理4:丝绸之路篇》总结(Kimi错别字检测修正版)的思维导图,是一本以漫画形式讲解中国西北五省地理知识的科普读物,兼具趣味性与知识性,适合中小学生地理启蒙。
这是一个关于《半小时漫画中国地理1-3》知识汇总:长江流域各个省份的地理(Kimi错别字检测修正版)的思维导图,以幽默漫画形式呈现长江流域地理知识,将各省份特色转化为生动角色与故事,涵盖自然景观、人文风情与区域发展亮点。
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淘宝运营学习
一、店铺基本设置
做链接
1、标题优化(30个字,充分利用)
2、宝贝属性(如实)
3、宝贝卖点 副标题(20字)
4、主图(极其重要)
5、主图视频
6、价格
7、颜色分类SKU
8、宝贝描述详情
9、详情导航
10、上下架时间
上架以后
11、橱窗推荐
12、掌柜推荐
13、公益宝贝
14、评论有礼
15、设置拉人有奖
16、设置淘宝VIP
17、店铺优惠券
18、先用后付
19、淘金币营销
20、红包
21、折扣工具
22、+7退货承诺
23、淘客推广
24、加入消保
25、赠运费险
26、包邮
27、多种付款方式
28、手机淘宝店铺设置
29、手机专享
30、手机类目保证金10000
31、Pc店铺装修
32、手机端店铺装修
33、类目不同,淘宝官方会有不同的选项
34、店铺基本描述
35、心选
36、微淘
二、关于标题
㈠、标题优化的原则
1、权重原则(注意关键词顺序)
2、分词原则(为便于搜索和关键词加权尽可能使用分词少的,权重最快排名也起的最快)
3、空格原则(助推此后一定加空格)
4、紧密排列原则
5、杠杆原理(标题要分拆,找对核心词,保证转换率)
㈡、标题选词注意事项
1、充分利用字数
2、不要堆砌关键词
3、关键词不能与产品冲突
4、尽量不要有空格
5、搜索手机下拉框选词
6、生意参谋选大词
7
⑴.在线商品数 点击率
⑵.支付转化率 在线人数
⑶.搜索人气 商城占比
搜索人气高,在线商品数量少,支付转化率高
8、目标词确定 辅助词尽量不拆分,前三后五的权重最高,越往中间权重越低,中间放长尾词,转化精准,属性词,做3-4个标题,选最好的一个
9、有流量的老链接标题
流量词不要动,每次修改不超过3个字
没流量的链接可大范围改动
10、判断标题的好坏:把标题放在搜索里看是否出现红字
11、目标标题(大词)
12、辅助词带动排名,带动大词提升
㈢、标题的选词
1、搜索下拉框推荐及标签词
2、生意参谋里选词
3、淘宝排行榜
4、直通车推荐词
5、竞争对手同类产品用词
6、分析产品属性来获取关键词
7、产品基词→产品答案,属性词→在详情里查询
三、关于刷单
㈠、刷单入口
1、关键词
2、淘口令
3、直通车
4、我的足迹
5、猜你喜欢
6、找相似
7、收藏加购
8、二维码
9、问大家
10、必买清单
11、有好货
12、代付款
13、微淘
㈡、刷单流程
1、将刷单入口提供给刷手
2、让刷手按着自己的浏览习惯寻找目标商品,边寻找边看别家的同类型产品,一定要详情,做到深度浏览
3、找出来三家店铺详细咨询客服,包括目标商品的客服,问题不要都一样,和客服聊两页,目标商品3分钟,其他商品2款3分钟,假聊4-8分钟,提问过程截图
4、聊得差不多了,选两三个产品加入收藏或加入购物车,三个产品里肯定包括目标产品,收藏加购过程截图
5、然后将目标商品拍下,截图,提交订单并付款,注意付款时不能使用信用卡
6、从步骤二开始截图,保证按要求刷单,通过非支付宝的方法进行转账,物流信息显示收货后,刷单人员按要求评价以及追加评论
㈢、刷单注意事项
1、淘宝考核期(7天为一周期,第一周期考核点击率,第二周期考核收藏加购,第三周期考核转化率)刷单重点干预前7天
2、刷单关键词(长尾词不要重复使用,选直通车推广好的词)
3、PC端每天至少一单
4、客单价低的话前期做活动
5、提转化,做优惠,查转化,排名(新品刷15天,流量过千)
6、保证转化率,收藏加购
7、每天观察免费流量的变化
㈣、刷单的目的
1、获得评价
2、综合排名(SEO,重点)
3、刷活动
刷3天之后继续刷单,看小词曝光量(拿不同的长尾词去刷),定好刷单核心词,目的就是把类目词做上去,所以需要一级一级地去刷
四、关于SEO
㈠、SEO的内容及作用
1、关键词
2、标题
3、上下架时间
4、产品权重
通过搜索关键词,淘宝搜索引擎根据标题关键词的相关性找到会有这个关键词的产品,抓取出来做筛选,排序,SEO标题只是一个入口。
㈡、SEO常用入口
1、淘宝所有宝贝排名
综合排名
人气
销量
信用
价格
上下架时间
橱窗推荐
2、天猫所有宝贝排名
3、二手
4、我的搜索
全部结果
从购买过
收藏过
朋友买过
黄钻爱买的
回头客多的店里找
5、惠发现
五、关于选产品
㈠、如何选择产品
1、做产品:寻找目标→锁定目标→跟踪研究→模仿运用
2、通过宝贝排名查询,制定关键词,对市场整体分析
⑴.市场容量
⑵.属性定位
⑶.人群定位
⑷.区域定位
⑸.风格定位
⑹.价格定位
用以上几点来选产品
3、观察行业大盘走势 竞争度=商品数/搜索人数
4、买家人群画像,买家属性,偏好
5、新店选品:让经理推荐
6、现有店铺选品
⑴.先确定大类目
⑵.看相关搜索词确定小类目
⑶.再确定材质款式产地(属性排行)
7、成熟店铺选品:选择与之前产品关联性高的
六、关于销售额公式
1、销售额公式=展现量×点击率×转化率×客单价
2、销量=访客数×支付转化率
3、综合竞争力=搜索人气×点击率×支付转化率/当前宝贝数
4、访客量=展现量×点击率
5、竞争度=商品数/搜索人气
6、用户点击量=产品展现数×点击率
7、行内名词
UV:访客量
PV:浏览量
ROI:投入产出比
CTR:点击率
CPC:按点击付费
8、CPM:按展现付费
9、CPS:按成交付费
10、DSR前期就应该做好,后期维护好(客服)
11、更多数据词汇参考生意参谋数据学院
展现量-影响因素
自然展现:搜索SEO
系统展现(官方按照权重)
推广:活动平台
工具:展现量大,流量小(标题、主图、点击率)
点击率-影响因素
⑴.主图
用直通车去测主图点击率
pc的主图点击率在1%一下为差,1-2%为中,3%以上为优(必须有一定的数据量)
无线端
①.用直通车看
②.3%一下为差,4-5%为中,6%以上为优
对比同行优秀(按销量),总结他们的共同点(拍摄场景、角度、文案、详情排列等)
第一张主图决定流量,后四张决定转化,第二或五张为白底图300×300,必须保证每张都不同,说明表示作用不相同
⑵.价格
SKU价格设置:具有技巧性,上架钱先去做好SKU,多去参考销量前五家的设置,颜色分类最多24个,一个分类的标题是60个字符,一个商品最多800个字符,多参考别人
一口价比别人低,根据自己的目的去定价
坑位产出值,价格带
满减满送计入30天价格,店铺优惠券不计入
⑶.付款人数-销量
⑷.考核单品的几个维度
点击率(上架前3天)
转化率(上架第4-7天)
收藏加购(上架第8-15天)
销量增幅(15天以后)
转化率-影响因素
⑴.DSR:
单品DSR的警戒线是4、7(合格的运营是合理地去恐吓经理)
DSR就是要花钱的,分低的话可以
开一拖三
免费试用
日常维护(重点)
好评返现
⑵.价格
⑶.详情
详情好坏的影响因素
跳失率:pc端在80-85%,如果高的话就开关联搭配
停留时间:pc端180秒,无线端30-45秒,停留时间短的话说明详情结构不好、图片差、没抓住卖点
转化率:和行业平均及优秀对比
⑷.如何做详情
分析主图(多分析几家)
主图PCI三部法
详情里的第一张图要用直通车里点击高的图
多对比,列出相同点,要求美工去做
客服:响应时间在20秒以下
⑸.销量
⑹.评价
压差评的办法(标签归类)
五张晒图
更高等级买家去评论及追加
比差评更多的字数
追加评论(低客单价晒图,高客单价晒追加)
增加好评浏览量
@店铺名
⑺.问大家
⑻.店铺活动
⑼.后四张主图
⑽.促销:满减满送,搭配套餐
客单价
⑴.统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。
⑵.客单价
相似产品做关联(降跳失率)
互补产品做搭配(提客单价)
其他
⑴.备用连接是为了应急使用
⑵.支付转化率稳定了,流量就上来了,有必然的联系
⑶.先做流量,把店铺流量做起来再说别的
⑷.引流款:店铺里必须有相似款,价格必须要低,与相似产品跨度不应太大
⑸.如何提高收藏加购率:引导新买家收藏加购,对老买家收藏加购活动
⑹.如何做单品分析-与竞品分析维度相同
主图排列
SKU尺寸颜色
价格(多比几家)
详情
服务
优惠券
直通车开得多大
淘客佣金
生意参谋市场行情专业版
标题和副标题
七、关于淘宝搜索和排行
㈠、关于搜索
1、搜索→筛选→排名→展现→点击→浏览→成交
2、店铺人气
收藏
关注
客单价
销量
浏览量
3、相关性
标题
副标题
主图
属性
类目
文本
4、橱窗推荐
主推款:固定橱窗推荐
利润款:轮播、橱窗推荐
定位款:轮播或不用、橱窗推荐
5、点击反馈
点击率
停留时间
访问深度
浏览量
转化率
成交
收藏加购
6、销量:稳定增长,同比环比增长,销售额增长
7、DSR
8、动销
3个月内未成交的不予排名
单品动销率=有销量的产品数/所有产品数
9、价格:买家可承受范围之内
10、标签
7+退货
品质保证
运费险
信用卡
公益宝贝
11、客服响应时间
12、人群精准定位
13、个性化:系统根据个性化推荐给有需求的买家
㈡、淘宝排名因素主要有
动态评分,收藏人气,发货速度,销量,转化率,是否橱窗推荐,浏览量,下架时间,公益宝贝,价格,消费保障,这些因素形成一个综合人气,淘宝排名默认综合排名
1、默认综合排名=人气+销量+信誉+价格,其中人气=浏览量+收藏加购量
2、标题检索时主要扫描宝贝的相关度,类目,属性等,多填写相关度差的关键词,不一定会被买家搜索到,反而排名也不会太靠前
3、新品排名靠前这就不用多说了,淘宝一直很注重,新品就是不存在同款并且第一次上架的产品
4、公益宝贝占排名权重,没设置公益宝贝的去设置一下,设置好有一定的排名提升
5、橱窗推荐产品排名靠前,这个大家都知道
6、越到下架时间的产品排名靠前,但是这个因素今年权重有所降低,但是依然有一定的影响,选择合适的时间,避开大卖家的商品的下架时间
7、收藏人气高,浏览高的产品排名靠前,首先是这些收藏和浏览产生的是真实的,软件刷的淘宝是知道的
8、转化高的产品排名靠前,转化高说明产品受欢迎,淘宝系统自动默认靠前,转化率可以人工控制的,避免过度操作,导致宝贝降权
9、信誉不影响排名,信誉高低不影响排名,不管星店还是金冠店这点排名是公平的
10、新店排名靠前,在其他因素几乎差不多情况下,淘宝每个新开店都是有扶持的
㈢、搜索排行
1、综合排行指的是日销(已付款)
2、销量排行指的是已经收货的交易量
搜索排行里 综合是按付款人数,销量是按发货速度排行,销量排的靠前对位置非常有利
八、流量的来源
㈠、PC端
1、付费流量
直通车
淘宝客
钻石展位
聚划算
2、淘内免费
淘宝搜索
天猫搜索
淘宝站内其他
淘宝试用
淘宝其他店铺
淘宝足迹
淘宝首页
淘宝海外
爱淘宝
天猫首页
天猫频道
淘女郎
店铺动态
淘宝会员
全球购
天天特价
淘宝促销
淘宝帮派
淘宝小分队广场
淘宝婚庆
淘宝清仓
淘宝星店
天猫超市
淘宝尺码
拍卖会
淘宝频道
喵鲜生
淘抢购
淘宝活动
淘金币
天猫活动
淘宝二手
供销平台
积分聚乐部
淘宝论坛
阿里旅行·去啊
淘宝类目
淘宝信用评价
阿里旺旺
3、自主访问
直接访问
购物车
已买到商品
宝贝收藏
我的淘宝首页
店铺收藏
4、其他
5、套外流量
㈡、无线端
1、淘内免费
淘内免费其他
手淘搜索
手淘标签会场
猫客搜索
手淘旺信
手淘试用
手淘问大家
手淘首页
手淘其他店铺
手淘消息中心
手淘我的评价
手淘我的足迹
手淘找相似
WAP天猫
WAP淘宝
手淘温馨小居
手淘其他店铺
手淘每日好店
手淘微淘
手淘私人定制
手淘收藏夹
猫客其他店铺
手淘卡券包
手淘拍立淘
手淘人群
天猫关注
猫客首页
手淘每日新品
手淘社区
猫客旺信聊天
手淘通讯录分享
手淘有好货
手淘双11预售
手淘淘抢购
手淘2016双11
手淘天猫焕新
手淘天猫品牌
手淘天猫热点
手淘年货节
手淘天猫全球
手淘家装
手淘天猫囤啦
2、付费流量
直通车
淘宝客
钻石展位
聚划算
麻吉宝
3、自主访问
直接访问
购物车
我的淘宝
4、淘外网站
5、淘外APP
6、其他来源