导图社区 信息系统分析与设计
这是一篇关于信息系统分析与设计的思维导图,主要内容包括:决策复杂性与HAC探究学习,ERP浅析:集成化的管理系统,企业及其模型。
编辑于2024-09-08 20:00:15信息系统分析与设计
企业及其模型
学习目标:
理解企业、组织的内涵
理解价值链等管理理论模型的内涵
请为企业绘制一个模型
商业模式框架
客户细分(Customer Segments)
价值主张(Value Propositions)
价值主张模块用来梳理企业为目标用户群体提供什么产 品和服务,解决客户的什么问题,满足客户的什么需求。 不同的客户群体有不同的价值主张。
渠道通路(Channels)
实体渠道
网络渠道
客户关系(Customer Relationships)
核心资源(Key Resources)
可以是店面、资金、技术、专利、人才、品牌、供应链、渠道等
关键活动(Key Activities)
用来梳理企业拥有了核心资源后,应该开展和从事什么样的业务活动,才能确保业务有效运转起来
重要合作伙伴(Key Partnerships)
用来梳理企业在产业链上下游的合作伙伴有哪些,企业和他们的关系如何,合作关系如何影响企业
成本结构(Cost Structure)
用来梳理企业为维持业务有效运转付出的成本
成本包括:软硬件成本、内容成本、获客成本、采购成 本、原材料成本、租金、员工工资、分成等
抖音
MCN(Multi-Channel Network)
百度
ERP浅析:集成化的管理系统
数智化发展历程
学习目标
理解ERP发展中的管理模型演化
理解MRP II模型的基本逻辑
探讨企业解析与建模的基本思路
管理信息系统:为不同的管理者提供不同的信息,“自驱力”
企业/组织的业务流程视角:动态视图
ERP概念层次图
制造企业的物资资源模型:物料清单(BOM,Bill of Materials),事物-数据
MRP(Material Requirement Planning):市场驱动的计划管理模式
闭环MRP:生产能力需求计划与现场作业控制
MRP II(Manufacturing Resource Planning)
ERP系统的演化
决策复杂性与HAC探究学习
学习目标
分析订单选取决策的复杂性
了解HAC下订单选取的决策特征与行为分析
激发对未知的好奇与探索热情
数智化发展历程:以终为始,探索理论方法的演化逻辑
HAC案例分析
你有哪些疑问?
如果让做研究,你有何选题
信息系统分析与设计
ISAD建模探究学习
哪里出问题了?谁负责?
用户如何解释需求?
项目经理如何理解需求?
系统分析员如何设计系统?
程序员如何开发系统?
专家如何解释系统?
系统文档是如何做的?
系统是如何安装的?
投资预算是如何做的?
技术团队是如何支持的?
用户真正需要的是什么?
信息系统开发是一个复杂的系统工程
ISAD之问:我是谁?我的责任?
信息系统分析设计
不同阶段划分、不同任务目标、不同的方法模型
结构化方法与建模探究学习(一)
刘青华分享:游戏中的AI
ISAD之问:我是谁?我的责任?
人工系统:分比合更重要、更困难;整体论 vs 还原论
结构化思想:自顶向下,逐步求精
结构化分析:分层的数据流图(Data Flow Diagram)
信息系统:‘人’的信息需求与处理逻辑
结构化方法:复杂系统的基本解析、建模方法
结构化方法与建模 探究学习(二)
ChatGPT的应用设想
数据流图示例:顶层DFD(0层);“黑盒子”思维
数据流图示例:第一层DFD,why, how, 方法、”分”的依据?
结构化方法:复杂系统的基本解析、建模方法
营销部分工作如何分解?
从信息视角,任务工作如何描述?
其他部门的人、数据,如何与“营销系统”交互?
管理信息系统:为不同的管理者提供不同的信息
模型与模型转换:不同的人,不同的视角,不同的模型
结构化设计:从数据流图导出模块结构图
实体关系图(ER,Entity-Relationship):现实世界的存在模型?
一对一联系(1:1)
一对多联系(1:n)
多对多联系(m:n)
信息系统分析与设计
MIS-0-课程简介
信息系统分析设计:不同阶段划分、不同任务目标、不同的方法模型
数智化跃迁:理论方法的缺失,研究创新的机遇
组织管理的变迁:什么在变?IS的需求与创新是什么?技术可以做什么?
数智化发展历程
分析与设计:需求是什么?建模、方法与过程?
学习内容:理论方法,经典 vs 创新,研究型/探究型课程
基于虚仿的行动学习:安全创新环境 + 创新工作坊
分析与设计:虚仿行动学习法,大胆假设、小心求证
传统教学的系统性框架
以“习”为中心:基于虚仿情境的行动学习与个体知识建构
MIS-1.1-IS的基本概念
理解信息系统(IS)的概念
技术视角 vs 社会技术视角
技术视角:人-机交互的信息处理系统,多指社会经济系统中
社会技术学派:企业视角下
管理信息系统的三个维度
组织
技术
管理
理解不同视角下IS概念的内涵
IS专业:当管理与技术相遇时的问题
系统论是关于“整体性”的科学:1+1+1<1?
系统概念的组成
要素
关系
功能/目标
环境
系统分类:根据起源分类
自然系统
人工系统
系统特征
探讨数字经济时代的IS的内涵与外延
人工系统:分比合更重要、更困难;整体论 vs 还原论
信息系统的“系统”视角
计算机工程师认为:IS =软件系统+N
软件用户和项目实施者则认为:信息系统=计算机技术+ 人+N 多的东西
数字经济的新挑战:IS领域的不断延展
ISAD-管理认知专题探究学习
组织管理的系统性认知
基本管理理论模型的应用与创新
团队讨论(20分钟):记录要点(个人-团队),包括不同意见,作业一部分
基于虚仿企业实习、管理学等课程学习,
小组讨论(20分钟):
作为CEO,你如何向外部投资者介绍“虚仿企业”?
作为CEO,你如何向新员工介绍“虚仿企业”?
团队简要汇报(20分钟):系统性分析,从实践到理论(行-知)
主要从哪些方面介绍?
主要涉及哪些理论知识?
这些理论知识足够吗?
理论解析:MOOC + 课堂提要
课后:知识图谱构建(复习总结 + MOOC + 应用创新)
问题图谱(老师问题+新问题)
理论知识图谱(具象-理论,10个左右概念)
图谱整合:问题-知识
标注:图谱构建数据来源,学生讨论 vs 课件+MOOC
信息系统分析与设计
ISAD09-面向对象建模
面向对象建模探究学习
1. 面向对象程序中的系统及其运行逻辑是什么?
2. 如何理解面向对象的系统思想:元素、关系?
3. 如果在“营销子系统”中,增加“EC”,结构化方法会如何做?
面向对象的基本思想:系统的分与合,搭积木-如何切,如何合?
学习目标:
1. 理解面向对象的基本思想
2. 初步掌握面向对象的建模方法
面向对象( Object- - oriented)方法与结构化 (Structured)方法
面向对象的运行逻辑:消息与消息响应——元宇宙?
面向对象中的主要模型
静态视图
动态视图
模型关系图
用例图
用例描述:现实业务抽象-干什么
MEM-3.3-业务流程建模
业务流程建模
学习目标:
理解业务流程的涵义
了解业务流程建模的主要方法
价值链:系统框架
企业/组织的业务流程视角:动态视图
业务流程:What? Why?
业务流程示意图:跨部门协作,任务明确、效率较高;现实困境?
流程管理相关理论发展
流程分类
事件及其类型
事件——在特定时间、特定地点发生的,能够描述出 来并值得保存的的事情。
事件类型:
外部事件(external event)
时间事件(temporal event)
状态事件(state event)
MEM-5.1-VUCA挑战
VUCA下的组织与信息系统
学习目标:
了解VUCA对IS应用带来的挑战
理解传统管理理论下IS设计逻辑与困境
探讨驾驭VUCA的数字化需求与方案
多变的环境与信息系统挑战?
VUCA与数字化:悖论与挑战?IS新范式?
当应急成为企业常态:ERP vs EXCEL(齐套)
影子IT(Shadow IT):Online vs Offline?
案例分析:VUCA下的数字鸿沟
组织管理的变迁:技术可以做什么?
组织管理的变迁:技术可以做什么?
VUCA下的管理理论挑战
经典管理理论的基本假设变迁
面对日益增加的外部不确定
业务可预测、可计划吗?
组织可设计、可控制吗?
管理假设与管理模式的变迁
不确定性下的组织运营:计划-执行-控制 vs 设计-演化-引导
VUCA下的组织行为:复杂应答与员工智慧
数字化挑战:影子系统与影子IT
VUCA(复杂性与不确定性)下的组织管理需求重构