导图社区 物理学习法流程
这是一篇关于物理学习法流程的思维导图,内容有用户分配、首联触达、问卷挖需、课程预约、学习提醒、回访、直播课,希望梳理的内容对你有所帮助!
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用户分配
课程上下架时间:周三绑人,周五19:30进量,实时跟进
休息时间:周一周二
单量:35/每人/每天——人效175
实时跟进(重点):每天及时的关注曼哈顿后台进量情况,及时跟进用户
首联触达(每日)
加微信
用曼哈顿统一发短信提醒家长加微信
未加上的家长用工作手机短信添加
以上两种方式均未加:主动电话联系(确定学生&家长)
用户粘性建立
打招呼表明目的
简单自我介绍(文字+视频)
核对学生信息(姓名-报名手机-上课信息)
询问最新一次考试成绩
目前理想的成绩(依据实际成绩下危机)
有无辅导班 线上线下/一对一 (购买力)
学习负责人(买单人)
问卷挖需+预约课程(每日)
问卷挖需
发放问卷+问卷奖励海报(回收截图)
表明问卷作用(定制专属学情分析)
发放问卷奖励
依据问卷分数给到相应分数反馈
物理五模块学习方法(语音+文字)
预约课程
介绍课程(随到随学,以及最后直播课)
着重讲明随到随学和直播课关系(两者相辅相成)
确定随到随学看课时间 (重点)
在个人用户分层表上标明,及时跟进
学习提醒+回访(每日)
依据学情表预约时间提醒准备看课(1v1)
发放课程链接
跟进课程(依据自己节奏)
完课及时跟进学习情况
促其他学科录播
转化(每日)
高意向用户——及时转化
中低意向用户——解决课程问题+异议处理+关单(微关单)+直播出勤
周五直播课+转化
1v1开课提醒
催到课——短信+电话
课后依据用户分层强转化——着重跟进前期未转化高意向用户+已转化拓科
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