表达能力思维导图

下图梳理了表达能力、理解能力的知识内容，包括好表达的三个层次、提升表达能力的三个方法，为表达能力差的人提供思路和方法，彻底掌握靠个人！

表达能力、理解能力 （表达能力差的根本是逻辑能力较差） 提供思路和方法，彻底掌握靠个人

“好表达”的三个层次

🍎1.1完整的说出观点 （“观点”+“证据”， 你的证据描述越详细、越具体， 能在对方脑海中描绘出画面感， 对方就越能够理解你的意识。）

较差描述“这个月公司业绩不好”→ 一般描述“——，比上个月下降了不少” → 较好描述“比上个月下降了10%” → 更改描述“这个月公司业绩比起上个月下降了10%，具体来说，是因为员工离职导致客户开发数量降低，本月离职了7名销售人员，离职员工的客户分配给了其他同事维护，工作量有所增加，所以新客户的开发数量降低了近20%。”

如果只有证据，对方同样一头雾水。比如以下对话： “今天上班路上看到一只狗，身子小巧玲珑，棕色毛发” “？” “没事，我就想说我看到一只狗”“...” 像上面这样只陈述“证据”，就容易造成对方不知道你想说什么的局面。

🍎1.2条理清晰的说出

根据“神奇的7±2”理论研究，2-4个关键点是最容易让人记住的。 应用演讲中常见的“黄金三点法”，顾名思义，就是把一段话分为三部分进行描述。

提升自己的语言结构→在生活中能够刻意练习“三点法”。 比如每次评价一件事情时，多用“第一、第二、第三”，“首先、然后、最后”这样 的序列词表达，就能给他人一种逻辑严谨的感觉。

🍎1.3逻辑严谨的说出

语言表达的逻辑。 “杠精”，他们通过抬杠获取快感，经常跟别人唱反调故意持相反的意见。 而且他们往往无视或者曲解原述的逻辑，经常发表对人不对事的意见， 仅为反对而反对，通过针对性反驳惹翻他人，进而达成目的。 举个例子： 正常逻辑：拉面、拌面、炸酱面都是面条。 杠精逻辑：凭什么炸酱面是面条？汉堡包为什么不能是面条！

简单来说，逻辑指的是思维规律或者客观规律。 凭什么汉堡不是面条？ 面条一种用谷物或豆类的面粉加水磨成面团，之后或者压或擀制或抻成片再切或压， 或者使用搓、拉、捏等手段，制成条状（或窄或宽，或扁或圆）或小片状，最后 经煮、炒、烩、炸而成的一种食品。 显然，汉堡的制作流程跟面条不太一样，它不符合面条的客观规律。

回到表达的逻辑上，逻辑是表达的基础，也是我理解的表达最高层次， 因为大部分人都能够做到完整的表达，或者有结构的表达， 但往往很难找到表达内容背后真正的逻辑关系，无法做到真正的逻辑严谨的陈述。 想要做到逻辑表达，首先你需要知道有哪些常见的逻辑。 常见的逻辑有两类: 演绎逻辑、归纳逻辑。 演绎逻辑指的是由一般到特殊的推理方式，而归纳逻辑是由特殊到一般的推理方式。

演绎的基本形式是三段论。 三段论是以一个一般性的原则（大前提）， 以及一个附属于一般性的原则的特殊化陈述（小前提）， 由此引申出一个符合一般性原则的特殊化陈述（结论）的过程。 三段论的应用很广，是人们进行数学证明、办案、科学研究、企业管理等分析问题时， 能够得到正确结论的科学性思维方法之一，只不过在实际应用中， 并不是这种标准的三段形式。它可能隐藏了大前提、小前提甚至是结论。 分析问题时常用的“问题/现象-原因-对策”，就是常见的演绎方式。

演绎逻辑是表达逻辑的基础，只不过在生活中的表达通常会 隐藏了大前提或者小前提，直接说出结论，结论是否正确，取决于下面三点： 大前提所代表的的一般性规律需要绝对正确 小前提是大前提的特殊情况 结论符合充要条件 如果不符合这三点，那么你所表达的观点就很容易被人推翻，甚至会闹笑话。 比如：所有的鸟都会飞，鸵鸟也是鸟，所以鸵鸟会飞。 这句话显然是谬论，因为它的大前提“所有鸟都会飞”是错的，最后的结论自然也是错误的。

所谓归纳逻辑是指人们以一系列经验判断或知识储备为依据， 寻找出其遵循的基本规律或共同规律，并假设同类事物中的其他事物 也遵循这些规律，从而将这些规律作为预测同类事物的其他事物的基本原理的一种认知方法。 比如前文提到的：“拉面、拌面、炸酱面都是面条”，是因为这三道菜是特殊的个体， 具有共同的特征性质，并且符合“面条”的特性，因此将其归纳到“面条”的类别当中。

总结

“好表达”的陈述是完整的，应该包含了“观点”+“客观事实”； “好表达”的陈述是条理清晰的，它让语言更有结构，让人轻易听懂； “好表达”的陈述是富有逻辑的，有理有据，经得起推敲。

演绎逻辑：就是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种逻辑推理方法。 归纳逻辑：归纳逻辑是与演绎逻辑截然相反的逻辑关系，它从特殊到一般的逻辑推理，也常被称之谓一种或然性推理。包含了三种常见的逻辑顺序：时间顺序、结构顺序、重要性顺序

提升表达能力的三个方法

🍎2.1复盘练习法 所谓的复盘思维，就是对过去所做的事情重新“过一遍”，通过回顾、重演和分析、找出原因、总结规律，指导我们下一次的行动。 以跟同事或领导的对话为例，在沟通时你可以用纸笔记录对以下步骤的思考： 首先，回顾你们当时沟通的目的，对话的主题是什么？要解决什么问题？要输出什么观点？ 其次，重演沟通的过程，并分析原因，思考当时交流时为什么说这句话？为什么有这样的观点？是不是有不足之处？ 最后，探寻对话规律，工作中的沟通场景无非是汇报、请教、指导、拒绝等，我们遇到的往往不是一个问题，而是一类问题。 当你经过复盘后，就能发现某个场景高效沟通的技巧及关键，经过复盘分析后，就能形成自己的经验，融入自身的知识体系当中。 条件允许的话，甚至可以把对话录音起来，避免复盘时候出现纰漏。

🍎2.2复述练习法 不知道你们平时是否爱看TED的演讲，为什么现在TED那么受欢迎？ 除了有干货外，很大原因是因为他们能够讲好一个故事，不论是自己的故事，还是自己他人的故事。 他们的演讲不只有“干货”，还有很多有趣的故事，这么有趣的演讲，受众自然就多了。 表达能力好的人，通常都善于转达别人的讲话观点，或者复述别人的故事经历。 复述故事，也是提升沟通表达能力，最简单有效的方法之一。 比如你看完了一部电影，你认为这部电影很精彩想分享给其他人，那么复述一下这个故事吧。 或者看到件很有趣的事，想分享给身边的朋友，那么复述一下事情的起因经过结果吧。 我们在练习的时候，同样可以拿出手机录音，通过复盘的方式，去感受一下自己复述的水平。

🍎2.3电梯练习法 麦肯锡是一家为企业提供管理咨询的公司，作为世界领先的咨询公司，也有悲痛的过往，毕竟罗马不是一日建成的 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。 咨询结束的时候，麦肯锡的咨询顾问在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下结果呢？” 由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。 最终，麦肯锡失去了这一重要客户。 从此，麦肯锡要求员工必须要在最短的时间内，把事情表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果，将表达内容归纳在3个要点内，这就是广为流传的“30秒电梯法则”。 我们该如何应用“30秒电梯法则”？ 例如你想跟领导汇报一项事情，你可以事先尝试一下，自己能不能在30秒内表达最重要的事情。 又如你去面试时，面试官让你做个自我介绍，你能不能在30秒内展现出自己比较全面的信息？ 在日常练习的时候，你可以打开手机录音，来一段即兴演讲，记住要一鼓作气，即便没有讲好也不要重头开始。录完后回放一遍，你就知道自己在表达上的不足了。

哔哔真多，这只适用于向领导汇报把，当然其中的复述方法挺受用于我，毕竟我就是很想讲一件事开头挺激情诱人的讲着讲着就失去引人想探究结局 连我自身都不想讲下去了（自我感觉是开头太过详细废话太多？？？） 还有人家提问者问的“表达能力和理解能力差如何改变”，怎么答主就只见回答了如何改变表达能力的问题，难道表达能力提升了其理解能力自然就提高了？？？