导图社区 学会接受指示
这是一篇关于学会接受指示的思维导图,主要内容包括:如何接受指示,为什么要学习接受指示。详细阐述了接受指示的重要性、学习方法、具体步骤以及注意事项。
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学会接受指示
为什么要学习接受指示
正确的接受指示很重要,这是把工作做好的根本
如何接受指示
被召唤时要应答,尽快过去;去见上级时带上纸笔
上级讲话时要做记录,中途不要打断
①上级布置任务时认真记录。
②不要打断上级的话。
③按6W3H记录
6W3H:WHAT/WHO/WHEN/WHERE/WHY/WHICH/ HOW TO/HOW MANY/HOW MUCH
确认事实:当场确认自己没有听清楚的部分
全面复述:按记录复述上级指示的内容
询问疑问:复述之后再询问,补充不清楚的地方
①提的问题要切中要点 —— 方便自己执行任务。
②询问和确认要恰到好处,不要让领导厌烦 —— 简洁的确认和询问; 注意观察上级的习惯和好恶,总结一些规律性的东西。
③注意时间的陷阱 —— 弄清楚做这项工作的原因对于你正确理解上级的意图很有帮 助,而确保在上级指定的时间内完成该项工作则是一切的根本。 模糊的时间概念都是行动的陷阱。
领会意图:弄清楚上级布置该工作的意图、目的
①接受任务的时候,要尽量摸清上级脑子里的蓝图 —— 完成预想图,弄清楚上级想 要什么之后再开始行动。
②6W3H中,最重要的因素是WHY —— 真实意图。
③不便问上级的意图时,可以探寻或推测。 可以直接询问,也可以把自己的理解询问领导是否有偏差。