导图社区 制定网络营销战略
这是一个关于制定网络营销战略的思维导图,从引客案例、网络市场调研、构建客户用象三个方面,详细描述了如何利用社交媒体进行营销策略。
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直达用户
如何与粉丝互动
通过快速跟进和测试消费者偏好和需求,及时调整产品生 GT 扫码添加小完子 专他单端礼 产和定位,让产品时刻是用户的心仪之选
网络市场调研
旅游攻略
移动互联网时代,我们能非常快速地获取各行各业的信息,以帮助我们更好地做出选择。我们通过小红书、携程网的工具,能快速了解到旅游目的地方方面面
调研工具
微信指数
用法1:我们可以看到指数的变化很明显。如果你的品牌最近在微信平台有做推广,那么通过指数就可以看出推广的影响力度。 用法2:如果品牌没有做推广,那么指数说明了自然热度,可以每过3个月,就把图截下来,作为基准值。对比一段时间,就可以看出品牌的知名度是不是有提升
微博指数
用法1:微博可以提供地域、性别、年龄的占比(下图),可以评估品牌受众和预期是否一致。如果品牌有战略转型,针对地域、性别、年龄段方面的针对性推广,可 27 以进行长期对比,看是否有效果。
百度指数
用法1:查看自己的品牌在一段时间内的指数绝对值。在未推广情况下,得到基准值,如果发现长期趋势下降,就说明品牌关注度降低了
步骤
艾瑞网
1:网络搜索发2:在线调研问卷3:加入邮件列表
构建客户用象
用户话术概述
用户画像的定义
用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的一个标签化的用户模型
用户画像的目的
用户画像是海量数据的标签化,可 帮助企业更精准地解决问题,所以用户画像在海量数据时代愈来愈重要。用户画像能解决的问题
用户画像的内容
1.用户画像在内容为主的平台中的关注点2.用户画像在社交网站的关注点3.用户画像在电商购物网站的关注4.用户画像在金融领域的关注点。
用户画像的适用领域
1.个性化推荐2.广告精准营销3.辅助产品优化4.个性化服务
构建用户画像
构建用户画像的思路
基于用户人群的基本属性,用户画像构建可以从人口属性、商业人口属性、行为属性、兴趣标签、消费意向和客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)六大标签体系入手
构建用户画像的步骤及方法
1.基础数据采集
2.分析建模
行业报告
问卷调研
3.画像呈现
用户访谈