制定网络营销战略

这是一个关于制定网络营销战略的思维导图，从引客案例、网络市场调研、构建客户用象三个方面，详细描述了如何利用社交媒体进行营销策略。

制定网络营销战略

• 引导案列
  • 完美日记的DTC
    • 直达用户
  • 如何与粉丝互动
    • 通过快速跟进和测试消费者偏好和需求，及时调整产品生 GT 扫码添加小完子 专他单端礼 产和定位，让产品时刻是用户的心仪之选
• 网络市场调研
  • 旅游攻略
    • 移动互联网时代，我们能非常快速地获取各行各业的信息，以帮助我们更好地做出选择。我们通过小红书、携程网的工具，能快速了解到旅游目的地方方面面
  • 调研工具
    • 微信指数
      • 用法1:我们可以看到指数的变化很明显。如果你的品牌最近在微信平台有做推广，那么通过指数就可以看出推广的影响力度。 用法2:如果品牌没有做推广，那么指数说明了自然热度，可以每过3个月，就把图截下来，作为基准值。对比一段时间，就可以看出品牌的知名度是不是有提升
    • 微博指数
      • 用法1:微博可以提供地域、性别、年龄的占比(下图)，可以评估品牌受众和预期是否一致。如果品牌有战略转型，针对地域、性别、年龄段方面的针对性推广，可 27 以进行长期对比，看是否有效果。
    • 百度指数
      • 用法1:查看自己的品牌在一段时间内的指数绝对值。在未推广情况下，得到基准值，如果发现长期趋势下降，就说明品牌关注度降低了
  • 步骤
    • 艾瑞网
      • 1:网络搜索发2:在线调研问卷3:加入邮件列表
• 构建客户用象
  • 用户话术概述
    • 用户画像的定义
      • 用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的一个标签化的用户模型
    • 用户画像的目的
      • 用户画像是海量数据的标签化，可 帮助企业更精准地解决问题，所以用户画像在海量数据时代愈来愈重要。用户画像能解决的问题
    • 用户画像的内容
      • 1．用户画像在内容为主的平台中的关注点2．用户画像在社交网站的关注点3.用户画像在电商购物网站的关注4.用户画像在金融领域的关注点。
    • 用户画像的适用领域
      • 1．个性化推荐2.广告精准营销3.辅助产品优化4.个性化服务
  • 构建用户画像
    • 构建用户画像的思路
      • 基于用户人群的基本属性，用户画像构建可以从人口属性、商业人口属性、行为属性、兴趣标签、消费意向和客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)六大标签体系入手
    • 构建用户画像的步骤及方法
      • 1.基础数据采集
      • 2.分析建模
        • 行业报告
        • 问卷调研
      • 3.画像呈现
        • 用户访谈