跟进客户相关话术

这是一篇关于跟进客户相关话术的思维导图，主要内容包括：客户说别人比你们更便宜，客户说再看看其他家，客户买了产品跟你表示感谢，客户问最低多少钱，客户上来就问多少钱，客户说要考虑，客户说太贵了。指导销售人员如何灵活应对客户的各种疑虑和担忧，从而建立信任，并最终达成销售目标。

跟进客户相关话术

• 1||| 客户说太贵了
  • 说一分钱一分货------价格跟价值成正比
  • 话术参考
    • 贵的不一定好，便宜的也不一定不好，适合你才是最重要。
    • 相信我，我会想办法帮你省钱，但前提是先保证品质，你说对吧？
• 2||| 客户说要考虑
  • 说“好的”就直接把话题终结了
  • 话术参考
    • 买东西是应该多考虑考虑,谁家的都是真金白银,花钱仔细一点没问题
    • 我看你挺喜欢这款产品的，有什么顾虑不妨跟我说下
    • 买不买都没有关系，最起码了解下，也方便你跟别的产品做对比，你说呢？
• 3||| 客户上来就问多少钱
  • 直接说多少钱，吓跑客户，后面找不到开口机会
  • 反向问价+真诚建议+前方有坑+需求引导
  • 话术参考
    • 亲爱的你之前都了解过什么价位呢？
    • 我这边也是实在人，能给到客户的优惠我一定不会藏着
    • 但其实现在各行各业都很内卷，基本价格都是透明的。
• 4||| 客户问最低多少钱
  • 不要上来就报最低价
  • 价值不到，价格不报，先了解清楚真实需求
  • 话术参考
    • 我这边什么价位的都有，不同的功效不同的样式
    • 具体要看你的需求，你主要想解决哪方面的问题呢？我来推荐适合你的。
• 5||| 客户买了产品跟你表示感谢
  • 不要说不客气，你会把客户推得很远
  • 感谢话术回的好，客户还会给你转介绍
  • 话术参考
    • 为了重点关注你的使用情况和进展，放心你的事我一定多操心
    • 少不了还得多跟你发消息，你到时不要嫌我烦就行了
• 6||| 客户说再看看其他家
  • 不要直接让客户去对比
  • 对产品有足够的自信才会客户更放心
  • 话术参考
    • 我对我们的产品非常有信心，不怕大家对比，我相信你在对比以后还是会再来选择我们的产品
• 7||| 客户说别人比你们更便宜
  • 别人比我们便宜，是因为不如我们的产品质量好
  • 告诉客户产品价值决定产品价格
  • 话术参考
    • 现在市场竞争这么激烈，任何一家公司都不会傻到把同等质量的产品，卖到比别人更高的价格，除非这家公司压根就不想做大