卓有成效的管理者-详述

《卓有成效的管理者》是美国管理学家彼得·德鲁克编著的一部管理学著作，1966年首次出版。书中提到，每一位知识工作者其实都是管理者，而且卓有成效是每个管理者必须做到的事，学习笔记——按章节内容详述。

卓有成效的管理者

• 前言+推荐序
  • 为什么组织需要卓有成效
    • 组织命运源自于成果
    • 成果源自于外部组织
      • 消费者
      • 经销商
    • 成果来自于组织进行有效决策
    • 有效决策源自于人的长处的发挥
      • 组织对人的自我发展的激励
      • 管理者自我管理的有效性
        • 管理者=知识工作者
  • 有效性的问题：很大程度上取决于管理者的意识和思维方式
    • 整体意识
    • 贡献意识
      • 扩大组织的直接成果
      • 强化组织存在的价值
      • 培养明天的人才
    • 成果意识
      • 做对的事情和把事情做对
        • 思维方式
        • 只有做对的事情才有可能卓有成效
• 可以习得
  • 自我管理的有效性是可以学会的
    • 人人都可以成为有效的管理者
      • 有效性应该成为一种习惯
        • 如果管理者养成了卓有成效的习惯，就会给组织带来好的成果
    • 管理者的工作必须有成效
      • 才能不一定等于成效
        • 才能是生产要素，就像有土地才能让种子生长成果实
        • 才能需要通过有条理和系统的工作才能产生效益
      • 一个管理者怎么才能算有成效
        • 工作成果被别人运用
        • 举例：此次培训，受众能用到相关知识
  • 管理者必须面临的问题
    • 时间被别人占用或安排
    • 被迫处理日常事务
    • 如何成块地安排时间
  • 管理者处在一个组织当中，所以会受到组织的局限，有边界的，视角会发生变化
  • 企业的内部只有人工和成本，外部才有利润和收入
  • 对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变
    • 举例：数字化，美国08年金融危机，全球互联网泡沫，纺织业的发展
    • 为什么现在做数字化，5年前为什么做不成功
  • 一个管理者如果不能洞察外部世界的变化，就会被内部世界蒙蔽；如果不致力于学习成长，就会。。。
  • 卓有成效的5个习惯
    • 有效的管理者一定知道时间用在那里
    • 重视外界的贡献
      • 举例：是否能提炼出一套逻辑帮助大家习得如何卓有成效
    • 善用长处：包括自己、他人甚至是上级的
    • 集中精力聚焦少数领域
    • 善于做有效决策
• 时间管理
  • 怎么掌握自己的时间
    • 记录
    • 系统管理
    • 统一安排
  • 消除浪费时间的安排
    • 找出缺乏制度/远见的部分
    • 人太多，组织臃肿
    • 会议太多
      • 举例：周会
    • 组织不健全
    • 信息功能不全
      • 举例：BI系统没共享，数据没有及时到达需求方
• 回答我能贡献什么
  • 重视贡献就是重视有效性
  • 3个表现
    • 自己的工作内容
    • 自己和他人的关系
      • 相互沟通
      • 团队合作
      • 自我发展
      • 培养他人
    • 各项管理手段的应用
  • 管理者的承诺
    • 不被自身所长所局限
    • 反复问自己我能贡献什么
    • 注意力应该是在贡献上而不是自身所长上
• 如何发挥长处
  • 长板效应，而非短板
  • 在一些岗位上，如果用了多个人却留不住，说明这个岗位是个坑
    • 应该设置用普通人的长处就能胜任的岗位
  • 尽量因设找人，避免因人设岗
    • 避免将职位，上帝
  • 职位要求要严格，而且涵盖要广
  • 考虑某人适合做什么，而不是
  • 容人所短
    • 不是为了改变别人，而是运用每个人的才能
• 要事优先
  • 集中精力办大事
  • 一次办好一件事
  • 专心一志，拜托已经不再有价值的过去
    • 一项新任务代替老任务
    • 重将来而非过去，重机会而非，选择方向而不盲从
    • 做难却正确的事
• 决策的要素
  • 有效决策的要点
    • 弄清楚决策事项的性质
      • 经常发生的
        • 制度流程或机制
        • 举例：竞品在终端的低价竞争
      • 非常规事项
        • 举例：器械帮的产生背景
      • 例外事项
    • 搞清楚边界
      • 决策也有程序和逻辑
      • 目的先行，举例：终端平台，渠道价值链数字化，提升整体的价值属性；压货与提高工资的
      • 要解决这个问题的条件就是边界
        • 边界条件越清晰越容易
    • 选择合适的方案
      • 思考需要满足哪些条件，思考必要的妥协，保证决策容易被执行
    • 同时要兼顾执行措施
    • 执行过程中重视反馈，以验证逻辑性和有效性
  • 有效的决策重心：可实施比合理性更重要
  • 有效的决策：有赖于一定的步骤，本质上是一种行为的规范
• 有效决策
  • 确定什么是事实及相关标准
    • 可衡量的标准
  • 见解为先，并不是从收集信息开始的，而是从自己的见解开始的，举例：数字化
  • 假设（见解）是不需要辩论的，要经得起验证，不能存在明显的逻辑BUG
  • 观点一般不能只有一种，如果没有考虑每一种方案的可能性和可实施性，那就是有失偏颇的，看到每一种方案的可能性
  • 一定要有不同见解，才会产生有效决策
  • 概要
  • 唯有反面意见才能保护决策者不至于沦为组织的俘虏
  • 鼓励反面意见
  • 见解的冲突是有效决策的工具
  • 是不是真需要一项决策？
    • 有没有必要
    • 或者是不是要马上做
  • 如果有新的机会稍纵即逝，
  • 利益要大于成本风险，不能只做一半
• 管理者必须卓有成效
  • 发挥自身的有效性
  • 结语：今天的社会有两种需求，对于组织而言，需要个人对其作出贡献，对于个人而言，又需要组织作为实现人生目标的工具。。。