RPO招聘流程思维导图

RPO人力派遣公司接到新客户需求后，工作流程如图：客户用人部门组织架构分析---岗位分析，人才画像校准---圈定竞品公司里面人员分布，流动性---面试环节成功率分析--复盘，在哪些招聘环节需要改进。

客户侧需求

• 人才画像
  • 产品运营培训
    • 1.各平台的商务，BD，活动商务，产品商务 2.人选需提交过往作品集
  • 数据分析
    • 1.工具的使用：SQL/power BI 2.店铺数据分析能力：GMV，UV
  • 运营主管
    • 1.丰富的美饿平台产品运营经验 2.搭建团队，带领团队 3.熟知O2O平台规则，保证活动，高效准确安全落地
  • O2O活动顾问
    • 美饿平台活动策划，执行，落地经验
  • O2O运维
    • 第三方外卖平台系统运维经验
• 竞品公司
  • 品牌方
    • ***克，***基，***王，***，****味，****堡，****
  • 代运营
    • ***道，****
      • 市面上这两家公司主动看机会的人少，稳定性高，年龄30-35岁的居多
      • 工作环境舒适，薪资高，上进心不足
    • ****亨，****慧，****，****码，*****
  • 平台
    • 美团，饿了么，京东到家，大众点评，支付宝，快手，抖音
• 招聘问题点
  • By 职位
    • 培训岗-
      • 1.招聘周期长，对人选外在精神面貌有要求，面试通过率低 2.岗位需求变化较频繁
      • 1.现有员工performance不稳定，HC增至2个 2.根据后续人选面试过程中反应出来的问题，仍然有随时调整需求的可能性。
    • 运营主管
      • 客户侧新增业务线，在市场定位，资源分配，新旧产品整合等方面，会有挑战。
      • 新岗位，内部参考模板受限，前期招人会有定位不准的可能性
      • 通常，业务处于平稳上升阶段，比较好招人。处于前期搭建阶段，人选难免有顾虑。
  • By 人选
    • 除了简历上的技能清单，较难把控的是人选每轮面试能否稳定发挥：过于紧张没发挥好，错失机会；言过其实，话说的太满 过不了试用期。
  • By 面试官
    • 内部评估标准不一致
    • 难以识别人选潜在能力
    • 决策困难
  • By 渠道
    • 常规渠道：Boss直聘，猎聘，智联
    • 员工内部推荐，设置推荐奖金
    • 新媒体渠道传播：微信，微博，社群
• 数字化部门
  • 自渠道活动落地
    • 小程序
    • 线下运营
  • 数据部门
    • 数据分析/舆情处理
    • 培训/内部知识传递
  • O2O运营部门
    • 活动对接需求
    • 配置执行
    • 数据
• 门店业务