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金融销售流程
这是一篇关于金融销售流程的思维导图，主要内容包括：重点，异议处理，老资源，接资源，量标，观看直播等等。
编辑于2024-12-03 23:23:50- 金融销售
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金融销售流程
异议处理
您们靠什么盈利
顶点软件——603383 XX 哥/姐，您听说过顶点软件吗？我们顶点财经依托上市公司，在业务方面，与众多银行及机构都有着广泛深入的合作，这让我们有足够的实力为您提供更优质的服务，我们举办公开课，一方面是为了大力推广，提升品牌知名度，另一方面也是因为我们深知在这一行，口碑至关重要。就如同有钱人捐款大多是为了树立良好口碑和名声一样，我们也始终把打造好口碑放在重要位置。
我们作为专业的投教类公司，这类业务自然是我们的专长所在。小李在此郑重承诺，公开课期间，无论是听课还是享受各种福利，全部都是免费提供，绝对不会向您收取哪怕一分钱。我们以最大的诚意，将免费进行到底，让您毫无后顾之忧地体验我们的优质服务。
原则
倾听(LISTEN
倾听客户的担忧，确认真正的反对理由
分担(SHARE)
站在客户的角度为其分忧解难
厘清(CLARIFY)
对于客户的担忧加以解释，以确认问题的真正所在
陈述(PRESENT)
针对客户的忧虑，提出合理建议
要求(ASK)
对于提出的建议，要征求客户的最终同意
按照思考
本金少
姐 / 哥，您所提及的这个问题其实压根算不上问题，您仅仅是期望从小李这里获取一份信心罢了。您仔细想想看，您之所以在众多的投资领域当中，选择股票，不就是因为不想把钱放在银行获取那份固定的收益嘛。不就是渴望买对一只股票，达成 “三年不开张，开张吃三年” 的效果，最终实现钱生钱、利滚利，迈向财富自由之路吗？花费 2 万元跟随陈放老师学习一年时间，学会一种好的方法，从五千多只股票里寻觅到一只好股票，让小资金逐步演变为大资金，进而实现资金的稳定增长。11800/20，一只票>600连本带利就回来了，所以说，您资金少这一情况根本不是问题，更何况20只票，您什么时候做完什么时候结束，剩下的时间跟着老师学习。您放心吧，XX，给我一份信任，我们还您十分责任，就用收益来回馈您这份信任。
考虑
看得出您肯定是对有所心动，考虑确实是应该的，不知您具体是在考虑哪个方面呢？我好想办法为您解决问题。因为吧，我若跟进您，唯恐打扰到您；若不跟进您，又怕对您有所疏忽。这样咱们都更有效率一些，您说是吧？
我冒昧地问一下，您购买我们的服务是给谁用呢？
价格
有没有折扣
目前我没有办法给您更低的价格，但是我可以给到您最好的品质和服务。
最低多少？
我这里各种价位的产品都有，不同价位对应着不同的功能。具体而言，要看您的实际需求。您主要想解决哪方面的问题呢？我来为您推荐适合您的产品。
多少钱？
反向问价+真诚建议+前方有坑+需求引导 您之前有了解过其他机构的价格吗？我是个实在人，能给您的优惠肯定不会吝啬。但实际上，如今各个行业都竞争激烈，价格基本都是透明的。通常来说，过低的价格往往也意味着一定的风险。那您这边主要是想解决什么问题呢？
价格贵
哥/姐，您放心，没有一家公司会故意报高价吓跑您的。自古以来，一分钱一分货，价格与价值永远是正比的，这是铁的定律。决定价格的不是我，而是价值，是品质，是效果，不要看贵不贵，而是要看对不对。适合您的东西再贵也不贵，不适合您的东西，不贵也浪费
其他机构几百几千
XX哥/姐，物美价廉只是一种营销手段，自古以来就是一分钱一分货，买萝卜的价格永远买不来人参
多家机构竞争
您主要关注是哪方面?
酒水
XX 哥/姐，我们给每一位参加实战班的学员都会赠送酒，以此来感谢支持我们的学员。您也可以选择不要，这边备注不邮寄即可。
先付后给票
XX哥/姐，我理解您这么做的想法，但是定金只是锁定名额，要黑马票肯定是全款，因为还要和您签合同。如果每一个客户都要求先付定金后给黑马票，我们公司有1000多号人，每个月都要吃喝拉撒，这还是排除房租，水电，杂七杂八的，如果能这样，公司早就倒闭了
分成
XX哥/姐，分成这种方式对于像我们这样的散户而言是不合理的。为何这么说呢？我们给您推荐一只股票带您赚钱，然后抽取分成，可要是亏损了呢？所以我们顶点机构致力于站在散户的角度去思考问题。我们以涨幅达到 7%以上算作一只成功的推荐。那么如今行情这么好，收益又何止 7%呢？如果采用分成这套模式，散户不也就少赚了吗？倘若采用分成的这套方式，散户不就少赚很多了吗？因此，我们采用打包的形式，统一进行定价，从而实现共赢的局面。
三个获得
1、海南海药做票收益，验证陈放老师方法正确性 2、上周二直播间逢高出货，避免大盘下跌亏损 3、千军易得，一将难觅，良师益友弥足珍贵。您身为陈放老师的关门弟子，得到了陈放老师的悉心栽培，使得自身在股市操盘方面的能力大幅跃升。
老资源
有钱
有意向
前三期
备注什么原因未加入，继续邀请听课，按照新资源维护，电话偏重验票，同时重点强调老师带您去做的效果
量标
班级包装
黄金班
钻石班
至尊班
报价
报价前三天
每个班级的门槛各不相同，解决的问题也有差异。冒昧地问一句，您是想解决什么问题呢？如果想解决抓黑马票的问题，就加入黄金班；如果想监测主力资金的问题，就加入钻石班；如果想和陈放老师一起交流并一起做票，那就加入至尊班。
报价表
19600/29400/68600 29400/49000/78400 58800/78400/98000 58800/98000/166000
10w以下 [10w,50w) [50w,∞)
三天不降价
买卖不成仁义在
个人归个人，公司归公司，直播依然继续，接下来教您卖点
名额、优惠、黑马、升级
报价后三天
降价处理
先升级后降价
借助陈放老师打配合
逼单
二选一，加入还是不加入，不行就删除
注意
当客户明确成交意向之后，告知客户赠送月数，不在合同内
安装手机版三红指标，免费安装；反之电脑版需要交费50/月的费用，相当于停车要收停车费
支付成功之后，告知客户，您现在成为我们内部学员，我们这边给每一次加入的学员赠送酒水，是否邮寄？
注意
客户只要不主动挂断电话，多多备好素材，持续不断输出，客户不挂肯定是心动
三红永久最后说
观看直播
口诀
首登
邀约首登
xx 哥/姐，上午/下午好哇！今晚七点，我们会开启直播教学，您提前把时间安排好，一定要来听课哟。要是听课时长达到六十分钟以上，我们会给您送上两份非常有吸引力的听课福利——一本精美绝伦的红色笔记本，还有六只极具发展前景的黑马股。以此来感激您的专心听课。课程主要分为诊股和教学两个部分。在诊股阶段，您可以向老师询问股票方面的问题，老师会从众多学员当中挑选出股票进行详细讲解。当然，如果没有讲解到您的股票，也请您多多谅解，毕竟直播间的人数不少呢，您也可以学习一下老师是如何分析股票。教学阶段，如果您在听课的时候有不明白的地方，不妨把它记录下来，课后小李会打电话为您解答疑惑，您上/下午 x 点方便联系，对吧？
如果没时间，请一定要进直播间签个到，解锁一下回放
笔记本
赠送话术
此刻开始领取听课的三大福利，分别是红色笔记本、黑马股以及内参资料。
引导客户
XX哥/姐，早上好！您已经领取了昨日课堂福利中的一项——黑马股。另外还有两大福利，即笔记本和内参资料，现在为您呈上。
客户没主动要
这是我们公司的一项传统惯例，会为每一位参与我们直播听课的学员送上红色笔记本。我们的陈放老师向来信仰佛学，此举一是为了表达对学员前来听课的感激之情，二是秉持着感恩之心，衷心祝愿学员们在 11 月的股市中能够红红火火。
客户不要
要
XX 哥/姐，这里为您送上一本红色笔记本，图个好彩头，内附老师教学方法。麻烦您提供一下收件的地址、姓名和电话，我们这边会给您寄过去。一方面是为了感谢您的支持，另一方面也祝愿您在 11 月份账户一路飘红。
不要
XX 哥 / 姐，我们原本为您准备了一本红色笔记本，想为您讨个彩头呢。本想请您提供收件地址、姓名和电话，好给您寄过去，一来表达对您支持的感谢，二来也期盼您在 11 月份账户红红火火。不过既然您不需要了，那也没关系，希望您在未来的日子里事事如意，一路繁花相送。
打上标签
布置作业
XX 哥/姐，现在给您布置一下作业哦。您先去找三只符合方法的股票，然后发给我，让我看看您是否已经掌握了。
时间确认+福利+包装陈放老师
首登理念
趋势一旦确立，便很难发生改变。您手中持有哪只股票，我们一起来验证
选出强势黑马股的能力
五绝
邀约电话
先聊重点后聊家常，有效联系
复习课程
课程回顾
验证股票
刺激痛点
②陈放老师在直播中，还会分享黑马股！上周陈放老师分享的【XXXX】，三天时间出现了三个涨停板！上个月的【XXXX】这样的股票，很多人可能一辈子都难以抓到一支。所以说，咱们的这个方法，只要您来学习，学完之后在您的投资之路上必定能够带来质的改变。让您有恍然大悟之感。今晚还会分享新的黑马股！赶紧来听课吧！
案例
图片
验证
验证方法+陈放老师诊股
邀约直播
告知直播内容+福利
洗理念
XX 哥/姐，在研习了我们的选股口诀/买点五绝之后，您是否注意到这样一个情况呢？强势股往往在出现一个涨停后依然维持强势状态，然而弱势股想要收获一个涨停却极为艰难，甚至有时一天就会把数日的涨幅全部抹去。此乃趋势，一旦成形便难以更改。故而，我们会优先选取强势股，借助强势股来达成自己账户的盈利目标，多只强势股能够让自己的账户如同滚雪球一般不断放大。
您进入股市多长时间了呢？许多学员之所以出现亏损，是因为他们总想着这只股票总有一天会涨起来，抱着这样的心态，结果一只股票一套住就是短则几日，长则数年。所以，我们要找到一只强势股，把自己的亏损弥补回来。
告知风险
购买模型票及时告知，帮助一起观察
陈放老师诊股
随着课程的不断推进，我们会开启陈放老师诊股通道，借助陈老师专业的眼光为您进行股票诊断。
布置作业
发送符合课程的股票
repetition
福利
选股器
判断经济实力，能做什么票
设好备注+标签，优先联系有钱客户
模型票
非常感谢您的耐心听讲，小李为您呈上六只极具潜力的股票。请您务必严格按照上课所讲授的方法进行选择。倘若您还没有完全掌握老师的方法，那就先加入自选进行观察，切勿贸然买入；反之，如果您已经学会了方法，打算明天买入的话，请告知小李，小李会适时向您通报股票的动态情况
important
三红
三红讲解
视频的形式讲解，同时洗理念
XX 哥/姐，倘若您拥有三红，您是否能够选出强势股呢？是否能够提升您的判断力，让您知晓主力的下一步行动方向呢？如果您有三红，您又能否避免被割韭菜呢？
课程即将步入尾声，理论知识已然学完。接下来，我们将进入实战阶段，对我们的方法进行检验。之后，我们会以报名的形式带领大家一同检验我们的方法。
报名表
门槛
听课一直都是免费，但是要和老师一起炒股赚钱是有一定门槛
填写报名表是免费的，但是想和陈放老师一起炒股赚钱，有一点小门槛
XX 哥/姐，这是三红申请表，烦请您填写一下。账号即为听课账号，提交成功后，下周您可等待来自杭州的审核电话。以及腾出仓位备好子弹，等待陈放老师一声令下，开始进场！
报名表主要用于审核，其重点在于考察您对陈放老师是否认可，以及是否愿意跟随老师进行实战。只有当您认可老师时，才会相信陈放老师的实力，进而由老师带领您实现账户获利。
强烈意愿可以提前发
量标前
口诀+五绝+三红
晚上听课短信
同学，你好呀，我是小李，今晚7：00陈放老师正式开课！！七点到七点半属于诊股时间，在这段时间里，您能够向老师询问股票方面的问题，老师会从众多学员当中挑选出股票进行细致讲解。七点半正式开启教学。倘若您在听课的时候有不明白的地方，不妨把它记录下来，课后小李会找时间打电话为您答疑解惑。坚持看课60分钟我们会为您送上两份极具吸引力的听课福利——一本精致的红色笔记本，以及六只极具发展潜力的黑马股，以此来感谢您的用心听课。
理念
XX 哥/姐，让我们回溯一下历史。1978 年，改革开放开启，古老的中国敞开市场面向世界。彼时的中国可谓百废待兴，各个行业残缺不全，而改革开放无疑为其注入了新鲜血液，涌现出一批批勇敢下海经商的弄潮儿，他们成功赚到人生第一桶金。接着来到 2003 年，中国加入 WTO，使得中国更加深入地融入世界经济，中国轻工业蓬勃发展，一批企业家崭露头角。2008 年金融危机来袭，国家投入 4 万亿进行大基建，房地产行业登上历史舞台，支撑起国家经济。到了 2012 年，互联网成为中国经济发展的新引擎。2020 年，新冠疫情爆发，中国经济增速放缓，国家重点扶持新能源行业，打造新的经济引擎。最后来到今年，国家出台一系列政策扶持低空经济、无人驾驶以及华为产业链。从这些历程看来，只要我们紧紧抓住每一个机遇，是不是就能够让您的财富实现质的飞跃呢？如今中国 A 股，大概每 8 至 9 年就会迎来一波牛市。2007 年牛市高点为 6124 点，2015 年牛市高点是 5178 点，2024 年的牛市目前还未见高点，但肯定不会是 3674 点。国庆节前后，6 天内暴涨 700 点，3.48 万亿的成交量创下历史新高，资金纷纷跑步进场，彻底点燃市场情绪，开启五浪上涨。国庆前后为牛市第一浪——启动浪，现在处于牛市的第二浪调整浪。预计下周三情绪冰点过后，将开启牛市的第三浪——主升浪。然而，说起来容易做起来难。如今，陈放老师决定趁着二浪调整周期，在三浪主升浪来临之前，开启《牛市跨年掘金实战班》，亲自挂帅实战。锁定热点赛道《大科技+消费电子+智能驾驶+国企改革》，运用双剑+三红战法，带领实战班学员分享 20 只黑马股！助力学员账户开启牛市之旅！XX 哥/姐，您准备好了吗？
接资源
电话
您好！此次来电是为了带您安装指标，并教您如何使用该指标。请问您是想要免费安装手机版本呢，还是电脑版本呢？
好的，我会通过微信发给您安装教程。具体的使用方法我们会在下周二晚上 7 点开始进行直播教学，届时会详细教您如何使用这个指标。我们的课程能够为您解决炒股过程中的三大问题：其一，如何挑选强势股；其二，如何在高位卖出股票；其三，如何在低位买入股票。这里是我们的直播间，我来带您登录一下吧。
是否加微信
没加微信
您这边登记了电话号码，可领取炒股指标，能够区分股票是否处于强势状态。您想要免费安装电脑版还是手机版呢？
服务通知-长按识别
企业微信输入公众号
加微信
关注公众号
您点开上方的图片，识别其中的二维码，关注这个公众号，回复【518】，我将电话的形式带领您了解指标的使用方法。
电话
安装指标
手机/电脑
是否有通达信
有
自己录制视频
没有
别担心，让我来带领您进行安装吧。我会通过微信向您发送下载链接。
登录直播间
登录成功
您这边已经成功登录，请问您怎么称呼呢？您贵姓
XX 哥/姐，我的首要职责是确保您能学有所得，在投资之路上切实为您提供助力。为了避免在平时打扰到您，您一般是上午比较方便呢，还是下午方便呢？我会在您方便的时候来电进行教学。
我们下周二晚上7点-9点开始直播，教您如何使用并解决您炒股三个问题 1、选出强势股 2、高位卖股 3、低位买股
布置作业
您去找下跌两三年的股票观察，有什么特点
您去找出现涨停之后股票的后续表现怎么样的
安装+登录+自我介绍+联系时间
未联系上
铺账号
您好，此次致电未能与您取得联系。我原本计划教您如何使用指标，不知您是否已经安装完毕指标呢？请您登录上方的小程序。我们在下周二晚上7：00 至 9：00会开展直播教学，为您详细讲解指标的运用方法。倘若您的听课时长达到 60 分钟及以上，我们将为您呈上五项福利。您登录成功后，可以来找我领取指标使用教程。 账号： 密码：
福利
这边看到您已经成功登录直播间，想毕已经成功安装指标，这是指标安装教程，下周二（11月5号）晚上7：00-9：00会开展直播教学，为您详细讲解指标的运用方法。倘若您的听课时长连续达到 60 分钟及以上，我们将为您呈上五项福利。
指标使用教程
下午好，一直未能与您取得联系。见您一直在听课，在此给您留言，带您回顾一下课程内容，同时将课堂福利送给您。
下午好，通过微信和电话都没能联系上您，在此给您留言。带您安装选股指标，并教您如何使用它。
安装结束后
XX哥/姐，感谢您的耐心接听，在此为您呈上使用教程。若有任何问题，我们可及时沟通。另外，温馨提醒您，下周二（11月5号）可别忘了来上课哈。
连续三未联系上 铺账号+留言
3天时间发视频维护粘度
您好，距离直播还有2天时间，小李这边提前给您发送选股口诀教学视频预习一下，您结合麒麟趋势线，尝试进行选股。途中有不懂的咱们相互交流哈。
口诀
您好，距离直播还有 2 天时间，小李这边给您发送买点教学视频-黄金坑，您结合麒麟趋势线，尝试进行选股。途中有不懂的咱们相互交流哈。
黄金坑
重点
在这个世界，有一位伟人说过，这是一个人吃人之地。那些高高在上之人，又有哪个不是从尸山血海中艰难跋涉而出？倘若真有地狱存在，那便先尽情享受，再坦然步入地狱之门。