销售

这是一篇关于销售的思维导图，介绍了业务运营的详细内容，主要内容包括：售后服务，系统流程，客户开发，培训，资料来源。介绍详细，

销售

• 资料来源
  • 自主开发
    • 客户信息反查
      • 培训
  • 展会
    • 参展
      • 参展计划制定
      • 预算
      • 客户数量要求标准
        • 定期复盘转化结果
    • 观众
      • 参展目标选定
      • 人员安排
      • 标准流程
        • 制定标准及要求
          • 培训
  • 推广
    • 淘宝/阿里/爱番番
      • PC/APP及时沟通
    • 朋友圈/抖音/小红书/知乎
      • 建立人设
    • 官网
      • 推广展现，资源分配
• 培训
  • 产品
    • 软管
      • 培训、学习
    • 接头
      • 培训、学习
    • 硬管
      • 培训、学习
    • 设备
      • 培训、学习
    • 配件
      • 培训、学习
  • 竞品
    • 培训、学习
  • 技能
    • 选型/型号转换
      • 子主题
        • 培训学习
    • 话术
      • 开场白
      • 探寻需求
      • 激发兴趣
      • 逼单
  • 行业
    • 行业知识
      • 学习
      • 话术
• 客户开发
  • 工作SOP
  • 中小型客户
    • 客户标准
      • 开发方向，技巧，话术，培训
  • 终端大客户
    • 客户标准
      • 开发方向，技巧，话术，培训
  • 拜访/上门
    • 拜访/上门标准流程
• 系统流程
  • 客户保护规则
    • 标准制定，落地执行
  • 报价
    • 系统报价标准
  • 合同
    • 制作合同标准
  • 预购
    • 询货标准
    • 预购标准
  • 开票
    • 开票流程
  • 退换货
    • 退换货流程
  • 发货流程
    • 发货流程
• 售后服务
  • 客情服务
    • 客户跟踪
      • 培训技巧/方法
  • 复购
    • 复购次数/金额 把控
      • 培训技巧/方法
  • 回访表
    • 定期回访
  • 催款
    • 按回款日期提前联系