导图社区 华为ToB流程图
华为针对TOB(面向企业)客户的产品流程主要围绕满足客户需求、提供定制化解决方案,并确保顺利交付与后续支持展开。
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华为TO B客户所有产品流程
了解客户需求,指定方案
如果需要华为支持,可以带着华为的工程师一起参加
根据客户需求,将客户采购项目在华为系统内做报备
报备内容包括:客户名称,项目名称,需求,数量,采购时间等。华为会根据报备的信息,给出产品价格和供货周期。有现货的情况内部流程2周左右。具体时间以华为给出时间为准。
华为内部成立立项监管。 上报销售通路(中科助研-A公司-B公司-最终客户)。最后交货付款后,需要上传销售凭证环节(发票或合同)
设计解决方案,设定设备参数发送客户
重点:依据客户的需求及时调整应对方案
客户根据我方提供的参数发布招投标信息
写标书,参加招投标
中标后,付全款货款订货
收到货款后,系统按客户的地址发货。(车辆采购需先付20%货款,车到后付尾款。)
B端客户都是按项目报备制进行销售