导图社区 2025年目标，计划，措施(1)
该思维导图详细展示了2022年的营销计划和数据统计，并针对2025年制定了一系列的目标和措施。这些目标和措施旨在提升销售业绩、提高客单价和毛利率，并通过员工培训和开口率提升销售效果。
主要描述了关于销售和目标的分解信息。今日目标分解包括：储值血压计血糖仪每人2套，会员卡每人1个，社群进群每人2个等。
这是一个关于2025年目标，计划，措施(1)的思维导图，在实际应用中，可以根据组织或个人的实际情况制定详细的目标、计划和措施，以确保2025年的各项任务能够顺利推进并取得预期成果。
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2025年目标，计划，措施
总体营业额1485000元
第一季度380000元
第二季度360000元
第三季度360000元
第四季度380000元
净利润121000元
日均营业额目标
营业额目标4125元
客流量55人
客单价75元
现状
客流量53人
客单价63元
差距
客流量差额2人 会员基数共计10805人
维护电话金卡、银卡、钻石卡
每人每天拨打10个
每人引流到店1个
未用劵顾客
每天每人拨打10个
预计到店1人
新会员卡每天每人办理一个
进店顾客无会员卡的，且考察有效性
店内进店顾客转化
测血糖、测血压
询价顾客
休息顾客
共计转化两个
企微维护+短信
每人每天5个
转化一个顾客到店
周末活动引流
每人邀约50人
每人邀约进店2个，共计到店6人
门口拓客
送盆子拓客
每人每人拓客1个
共计拓客3人
智能语音电话
每人到店1人
会员复购率有待调数据
会员动销率64%
提升目标74%
到店顾客的维护
提升形象力
店容店貌
每天早班人员到点8.50理货一次，中班人员下午5.30理货一次
标准:不允许货位有空缺
员工形象
白大褂和护士帽一周清洗一次
不允许留长指甲和做夸张颜色的美甲，淡妆上岗
提升服务质量
专业
每周完成学习新康专业知识
完成率100%
服务态度
针对价格投诉
话术:主动送上礼品，告知顾客我们如果比其他连锁店的价格高会报告公司立马调价
针对收错钱，刷错卡的顾客
主动给顾客道歉，态度诚恳，并且退回多收或者多其他的钱
针对本身脾气不好的顾客
语气温和，如果顾客实在不愿意多说就不要多问，避免顾客反感
商品力
每周计划及时补充
重点品种铺货率95%以上
目前已达标，继续保持
及时为需要的顾客调缺货
当天给顾客调来
客单价差额12元
张荣、徐兴波目标
品单价20元
客品次2.8
客品数4
疗程盒数1.8
马媛媛目标
品单价16元
客品次2.8元
客品数3.6
疗程盒数1.6
店内整体目标
客品数目标3.6
品单价目标20元
目前现状
客品数3.73
品单价16.9元
对大单品功能主治不了解，不会卖，害怕顾客拒绝
开口率低
差额
客品数超额0.13
品单价差额3.1元
目前会员客单价62元
问题
对会员的维护不够好
服务态度差
改进措施
提升专业力
回归到店顾客维护的方法
提升措施
大单品每人每天一套
每天中午交接班开会学习大单品，总结今日的销售情况
如果因为不会卖商品就继续学习，直到学会
如果因为开口率不够，分析原因并且说明改进的地方
运用销售5步曲百搭关联
收银台加单每天每人3单
9.9元商品
29.9元商品
其他2025年制定的目录
做活动促销客单价目标80元
制定最低消费档满88元送礼品
皮筋捆绑动作
主要绑定高毛的中西成药，两盒一绑
做品单价高于20元的高毛商品标识
每个系统找出10种品单价高于20元的商品做控绑标识
员工活动开口率100%，根据2025年活动制定
在店检核
万店掌检查
每个顾客给关联3种商品
药品两种以上
百搭关联器械，花茶，保健品或者收银台加单商品，
疗程用药每天2套
滋补类:益气养血口服液、六味地黄丸
内分泌系统:复方石韦胶囊、复肾宁胶囊
心脑百搭商品:血塞通、银杏叶
糖尿病:糖尿乐片、消渴降糖胶囊
妇科用药:妇炎康片、妇炎康丸
商品齐全
对商品进行培训
熟知疗程目录
百搭关联
毛利率
毛利率目标42%
现状37.1%
差额5%
措施
A品目标每天1361元
徐兴波、张荣480元
马媛媛400元
A品做标识，并且品单价高于20元的做皮筋控绑，每个品类找出10种药
保健品每天300元
每天保健品每人100元
专业知识
每两天学习一个保健品的知识
检核标准:让员工给我讲
开口率100%
中药饮片210元
每天每人70元，细粉一瓶或者袋装花茶以及罐装饮片
每天交接班学习一个中药细粉或者中药饮片知识
医疗器械每天300元
每人每天100元
品类毛利率没有具体数据待调取数据
