阿里国际站后台操作培训笔记

这是一篇关于阿里国际站后台操作培训笔记（By：CATHY Date：2的思维导图，主要内容包括：优品3.0，买家在国际站如何找卖家，交易履约，发品。

阿里国际站后台操作培训笔记 （By：CATHY Date：20241230）

• 发品
  • 1. 商品信息要严肃
    • 图片违规处理
      • 图片银行
        • 图片详情
          • 一键换图
  • 2.避免发布禁售商品
    • 商品管理
      • 更多工具
        • 全文搜索工具
          • 搜索栏
  • 3. 避免发布侵权商品
  • 4.处罚规则
  • 产品展示页
    • 图片
      • 标题
      • 供应商实力
      • 副图
      • 主图
      • 阶梯价格
      • 不同的参数
      • 询盘
      • tm咨询
    • 产品属性
      • 所有需要填写的地方都要填满
    • 店铺交易数据
    • 证书认证
    • 欧代的购买
    • 店铺的评价及数量
    • 供应商整体实力
    • 产品详情页
      • 相关产品链接
      • 相关案例
      • 公司现有产品分类
      • 工厂实力
      • 证书
      • 定制化
  • AI生意助手
    • 小何
      • 转人工
    • 分析接待数据
      • 与同行数据的分析
    • 店铺诊断
  • 优品3.0
    • 商品类型升级
      • 商机品
        • 买家需沟通后下单
          • 若满足条件，可切换为交易品
      • 交易品
        • 支持买家在线下单
    • 不需要手动划分，平台自动圈品
    • 升级点
      • 库存问题
      • 运费不合理
      • 虚假价格
      • 标/属/图矛盾
      • 类目错放
    • 优品3.0最新规则详情
      • 竞争力
        • 3选1
          • 服务力
          • 价格力
          • 趋势力
        • 商品质量
      • 商品表现
      • 基础门槛
      • 考核指标规则更新
      • 底层：商品质量分模型升级
  • 如何在新规下运营
    • 前验-趋势力
    • 前验-价格力
    • 后验效果指标：交易转化提升
      • 重点关注指标：近90天支付买家数（交易优品&爆品，交易爆品）
    • 商品成长路径
      • 低质品-普通商品-潜力优品-优品-爆品
    • 商品成长页面
      • 商品运营工作台
        • 商品5个分层，默认进入到潜力优品层级，可以自行切换
    • 星等级（商家分层体系）
      • 激励商家成长
      • 优化资源配置
      • 保障买家体验
      • 表现
        • 商品力
          • 全店有爆品数
          • 橱窗有爆品占比
          • 潜力优品及优爆品占比
        • 营销力
        • 服务力
        • 交易力
    • AI发品
      • 图片发品
        • 合成场景图---替换原图
        • 图片创意
          • 通用营销图
            • 金品商家5000-6000i豆
              • 注意保存图片到图片银行，下次直接使用
        • 产品标题
          • AI标题优化
            • 不满意可以再次点击【标题优化】
              • 注意区别多语种的关键词
        • 产品关键词
          • 关键词扩充
            • 填充形式不同（直接复制）
            • 每个产品的关键词都要覆盖
            • 精细化发品
            • 长尾词的扩充
            • 详情页中做链接
              • 大词关键词的产品详情页中关联其它产品的链接
            • 人工检查也很重要
          • 选词参谋
            • 我的词库
            • 关键词指数
              • 行业关键词
                • 趋势榜
                • 热词榜
                  • 点击率
                  • 热度指数大于10就可以判定为热词
                  • 地区与终端分布
            • 引流关键词
          • 买家参谋
            • 买家类型
              • 新建不同的客群
            • 本店铺买家偏好词
            • 行业买家
              • 买家全站偏好词
              • 买家行业偏好词
          • 根据产品关键词的更新周期，定期优化
      • 类目发品
      • 子主题
      • 商品词发品
• 交易履约
  • 1. 及时回复不引导线下
  • 2. 严格按照约定交付
• 买家在国际站如何找卖家
  • 途径
    • 1.搜索框—输入商品关键词—找商品
    • 2.搜索框—输入商品关键词—找工厂
    • 3.主动发布RFQ公开询价
  • 首页
    • 找工厂
      • 搜索框默认已勾选金品商家
    • 找产品
      • 半托管
      • 金品
      • 信报
      • 问鼎
        • 标识
      • 搜索商品页面
        • 子主题
      • Q&A
        • 作为买家， 怎么找到心仪的产品 什么样的产品吸引我点进去
        • 作为买家， 什么样的产品吸引我询价
          • • 详情页包括但是不限于： 展示产品规格、面料、尺码 可提供的服务，如：定制LOGO，定制尺码等 证书 工厂实力 公司现有产品分类介绍 公司简介：图文、视频 可能遇到的FAQ 跳转链接：包含跳转到店铺某个品类或者某个产品 相关案例： 1）有涉及定制服务以及店铺现有产品类别的相关链接： https://www.alibaba.com/product-detail/New-Active-Wear-Set-Men- Sportswear_1600977003312.html?spm=a2700.galleryofferlist.topad_cl assic.d_image.5d3f13a0rQXJft 2）包含跳转到店铺其他相关产品的链接案例以及介绍产品视频案 例： https://www.alibaba.com/product-detail/Iprettysports-Mens-Loose- Fit-Running- O_1600452711174.html?spm=a2700.galleryofferlist.normal_offer.d_i mage.560613a0a0yiXM 3）包含更多的定制服务以及顾客可能遇到的FAQ案例： https://www.alibaba.com/product-detail/Spain-Club-Super-Poly-Blank- Zipper_60444429215.html?spm=a2700.galleryofferlist.normal_offer.d_ image.560613a0a0yiXM
    • rfq的自动生成
      • 需要甄别的报价类别
  • 客户搜索页面
    • 之前搜索过的商品
    • 半托管专区
    • 新品专区
      • 每天更新，系统自动圈选
        • 基础条件：90天内新发品 + 30天内海外访客≥1 非重铺商品 基础条件满足后，再满足以下任何一项即可： 1）商品成长分≥75分且近30天搜索曝光点击率大于2% 且30天内有商机，包括询盘，TM，订单。 2）30天搜索曝光量大于20且搜索曝光点击率≥4%
    • top ranking
      • 热门榜（Most popular）
        • 90天内对商品有chatnow对话或询盘或订单行为的买家数量>=1。排序规则：根据买家在过去90天 对商品的chatnow对话或询盘或订单等行为进行综合排序
      • 好评榜（best-review）
        • 近90天内2条评论4星以上商品。排序规则：近90天评论数量TOP20
      • 热销榜（Hot-selling）
        • RTS品，且90天内产生过销售量（有支付）。排序规则：近90天订单量TOP20
      • 排序规则
        • 商品榜单 综合评分排名 每日更新 系统自动圈选
  • savings spotlight
    • 每周为精准买家优中选优 定向人群更精准
      • 自动圈品
        • 报名品需同时满足条件： （1）金品商家 （2）RTS品、商品近180天最低价且活动期间至少9折的销售价折扣 （3）商品的支付转化率位于所属的二级或叶子类目前20%。 圈品需同时满足条件：RTS品、商品近180天最低价、商品成长分大于60 分。
  • 商家后台
    • 数据参谋
      • 流量参谋
        • 流量助手
          • Top Ranking
          • New Arrival
          • Saving Spotlight
    • Get product inspiration
      • 根据买家搜索记录与习惯来推荐对应的产品
  • 根据卖家搜索记录与习惯来推荐对应的产品
    • 数据好的产品会被推荐给卖家
  • 搜索商品页面
    • 直通车广告标识：ad
      • 排序规则
• 优品3.0
  • 如何在优品3.0的规 则下运营商品
    • 前验
      • 服务力
      • 趋势力
      • 价格力
    • 后验效果指标
      • 访客&商机提升
      • 交易转化提升
    • 商品成长路径
    • 商品成长页面
    • 优品直达页面
    • 星等级
      • 买家分层
      • 买卖双方分层对应
      • 星等级考察哪几个力？
      • 星等级模型规则
      • 星等级7.0版本指标总览
      • 营销力
      • 交易力
      • 服务力
      • 具体指标定义
      • 星等级买家端展示
      • 商家后台实操
      • 星级商家权益
      • 总结