其根本核心是基于行为科学中的“强化理论”和“社会学习理论”
奖励的形式是多样的,不一定是金钱,可以是荣誉、认可等。
强化理论:希望通过奖励,让当事人能够更多地出现管理者期待的行为。
社会学习理论:希望通过奖励,让其他人学习,组织内能够更多地出现管理者期待的行为。
举例:组织要求每位员工每天送出三支花。内部赠送,可以增强组织内部的认可与激励。外部赠送,可以增强与外部关系(含客户)
企业可以建立正式的“认可体系”,包括同事间的邮件感谢,培养感恩状态。
是否有效的认定:能不能带来当事人的“行为强化”,能不能带来周边人的“行为效仿”,是衡量认可与奖励逻辑是否有效的标准。