导图社区 门店营运金点子计划
这是一篇关于门店营运金点子计划的思维导图,描述了门店营运金点子计划的整个过程,包括金点子的征集、投票、筛选和奖励等环节,旨在鼓励伙伴们积极参与,提出有益的建议和想法,以提升门店的营运效率和顾客服务水平。
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门店营运金点子计划
执行时间
第一轮投票:1/20-1/24(星期五)
第二轮投票:1/24-1/25(星期六)
第三轮投票1/25-1/26(星期日)
Plan
金点子征集环节
每位伙伴提供两条以上内容,内容可以不是原创,若有重复先来后到
伙伴编辑好内容发给大华,收集后进行第一轮投票
以what/what/why回馈方式为模板
第一轮投票
N进8(伙伴可以提供多条金点子)
入围伙伴每人一份入围奖(一名伙伴有1条以上内容入围,奖品不叠加,但会在Top3叠加)
第二轮投票
8进3,有并列则进行下一轮,若无并列以本轮投票为最终结果
Top 3
Top 3 伙伴获精美奖品一份,获奖伙伴可以为同一人,奖品叠加
参考
门店物料/耗材等的定位优化建议
例1:(what)我发现经理室电脑桌右边的铁架摆放着许多陈旧的杂物,(what)或许我们可以把它们清理一下,(why)这样在冬天我们就可以把伙伴们可爱的外套找到一个好的着落了。(大华)
FSA排雷技巧小妙招
例2:营运中伙伴过于依赖巴枪习惯直接打印效期张贴,我觉得可以在打印出的标签上签字确认,这既强化了伙伴二次确认的行为,又增加了伙伴的责任感(程程)
销售技巧和话术分享
例3:门店在销售68的SR之后,通常会跟着开一单低AT的单,其实我们可以在顾客办完卡后,以给顾客领劵的话术方式引导顾客下单到啡快,这样对销售数据有极好的助力(大华)
CE方面提升/顾客服务想法
例4:留给你来填~