导图社区 电商生意指标思考维度
电商生意指标思考维度,主要展示了电商生意的指标和思考维度,旨在帮助决策者更好地理解电商业务的关键指标及其相互作用,从而制定更有效的营销策略。
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活动分析
电商生意指标思考维度
维度1:力度
数据维度:活动费率、折扣、毛利率
辅助呈现
主要活动方式
整单促销
品类促销
活动形式
送周边赠品
送产品
返券、充值
换购
一口价
折扣
活动内容
分析目的
通过对比分析促销方式对销售的影响
维度2:产品
获客数量
拉新
市场份额
排名
人均购买数、客单价
通过对比分析,确定核心产品对销售占比的影响
获客成本
维度3:渠道
渠道占比
直属、区域、城市等级
通过对比分析不同活动在不同渠道,对消费者区域指标影响,得知对不同活动的偏好
维度4:品类指标
GMV
用户数
访客数
站内自然
站内营销
站内其他
付费广告
站外
平台支持
监控指标:访客数、转化率、ROI
转化率
用户渗透率
人均购买客单价
通过对比分析付费动作是否带动搜索增长
目标、实际、达成率、同比 对标竞品:实际、同比
维度5:销售指标
全店及分品类GMV
日销
活动
全店及分品类Net sales
目标、实际、达成率、同比
维度6:财务指标
终端折扣
淘客折扣
成本
费用
推广费用及费比
赠品费比
产品赠品
周边赠品
物流费比
毛保
毛利润率
净利润率
维度7:其他指标
设计
页面
点击率
页面停留时长
客服
售前
询单转化率
客单价
均响
服务质量
售后
仅退款率
退货退款率
换货率
补发率
全店服务指标