导图社区 4. 过程管理 Process Management
4. 过程管理 Process Management
美国质量协会“六西格玛黑带”培训资料： 第四章 介绍了过程管理 Process Management，包括DPMO与Z的转换，过程度量参数（FTY，RTY，PTY），过程度量指标（DPU，DPO，DPMO），过程的类别，SIPOC图，课后习题，过程的定义等内容。同时附有课后习题及答案～
编辑于2025-01-15 21:52:56- 质量管理
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美国质量协会“六西格玛黑带”培训资料： 第四章 介绍了过程管理 Process Management，包括DPMO与Z的转换，过程度量参数（FTY，RTY，PTY），过程度量指标（DPU，DPO，DPMO），过程的类别，SIPOC图，课后习题，过程的定义等内容。同时附有课后习题及答案～
- 3 战略制定和部署工具
美国质量协会“六西格玛黑带”培训资料：第三章 战略制定和部署工具，介绍了质量管理系统和质量信息系统 QMS and QIS，仪表盘 dashboard，平衡积分卡 Balanced Scorecard，标杆管理 Benchmarking，绩效管理 Performance Management，SWOT 分析，战略计划 Stategic Planning。同时附有课后习题及答案～
- 2.2 持续改进办法
美国质量协会“六西格玛黑带”培训资料：第二章，介绍了持续改进方法，包括约束理论TOC，改进项目的选择，纠正措施和预防措施，改进措施试运行Pilot run。同时附有课后习题及答案～
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- 2.2 持续改进办法
美国质量协会“六西格玛黑带”培训资料：第二章，介绍了持续改进方法，包括约束理论TOC，改进项目的选择，纠正措施和预防措施，改进措施试运行Pilot run。同时附有课后习题及答案～
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