导图社区 《语言的魔力》读书笔记
《语言的魔力》教会你的是一个积极的人生态度、一种快乐、健康的心理状态,体现在我们日常生活的点点滴滴中,感兴趣的朋友收藏下图阅读吧!
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语言的魔力
语言的场域
人生场
对自己说真话
①觉察
②接纳
③正念
④感恩
慎独
谨慎的独处
朋友场
两人讲情话
两人以上讲场面话
①推崇他人
②主题和话题 → 大家共同熟悉
③主见与坚定
工作场
管理就是管理状态
员工状态好
给方向,给目的
员工状态一般
调整焦点
员工状态低落,懵逼
鼓励承担责任
家场
①夫妻关系
②亲子关系
③婆媳关系
谈判场
坚定的信念 → 一定能成交
敢
敢提要求
敢于冒险
帝王术
爱
背后强大的加持力量。
佛祖心
亲和力
保持足够的亲和力和耐心,把握节奏。
保持原则
原则上决不让步,非原则上可以背后支持。
充分的故事见证
问对问题,讲对故事
人性的真相
人类统一的心灵属性
①渴望被尊重,理解
②渴望成功,在父母眼中有价值。
③渴望被看到,得到欣赏与肯定。
④渴望有影响力、荣耀、成就别人。
⑤恐惧。也在其中挣扎,前进。
⑥经历过失败、痛苦、也在痛苦中学习。
伟人金句
佛陀
普度众生。
转化:帮助更多人成功,成就更多人。
佛渡有缘人
公司:谁操心,成就谁。
同欲同求,成就共同梦想。
耶稣
凡是相信我的人都活在爱中。
相信=帮助
命令都是爱
遵守公司约定,公司将支持你。
穆罕默德
凡培养性灵者必成;凡践踏性灵者必败。
转化:发现天赋并培养。
语言模式
模式一:自我疗愈
例
我欣赏我的(虚伪与真诚),同时,我也接纳我自己(优点与缺点), 我能同时拥有这两种状态,这是多美好的一件事。
模式二:催眠
结构
我知道……+(情绪)
我知道你今天工作了一天很累,但那都是值得的,我为你感到骄傲
模式三:打动高人
核心
观其苦(世人皆苦)
共情
xxx,不容易啊
强调“身份性”
我知道你作为XXX
转换位置
我虽然只是一个XXX,但我能理解你的XXX
行动
我能为你做点什么?
模式四:感恩演说
利他心
①首先,我要感谢XXX
②没有他(它)时,我XXX
③有了他(它)之后,我XXX
变化
④借掌声,邀请(再次感谢)XXX
模式五:价值赋能
①给大家介绍一个人XXX
②他是一个XXX的人(能力、品质)
③举出实例(关于能力)
④说出对别人的价值。
模式六:激发员工
①接纳员工动机和情绪
②调整焦点(他要什么?需要“明确目标”)
③找方法(如何做?还有呢?)
如果xxx,会xxx
④负责任,选择做xxx
⑤行动承诺
如何奖励
如何惩罚
模式七:说服四部曲
①我是谁?(头衔、结果)
②为什么听我讲?(好处是什么)
③我是怎么做到的?(例证)
④跟我来(说服、成交)
语言箴句
自己篇
你能真正面对自己的时候,你才能面对任何人
想遇贵人,一定先要做自己的贵人
朋友篇
和高能量的人做好朋友
帮助篇
没有任何一个人富到不需被任何人帮助, 也没有任何一个人穷到帮助不了任何人
帮多少人是小意思,激发多少人是大意思。
信念篇
勇敢就是:就算害怕仍然要去做。
价值篇
人性喜欢价值,不喜欢便宜,但喜欢占点小便宜。
当你有价值的时候,身边的人都是资源。
成交篇
成交不是目的,成就你才是目的
家篇
家是讲爱不讲理的地方
可能篇
当我愿意为我的成长全力以赴时,我的生命就有无限种可能。
产品篇
产品那么好,为什么不收钱
语言能力
“暗中”模仿他人
表情、肢体趋同
对称,而非对立
价值观趋同
理解不等于认同,认同不等于接受,接受不等于投降。
寻找关键字
重复对方的关键字(潜藏着的问题和需求)
语气、语速同步
寻找对话节奏感
情绪状态趋同
共情、理解
呼吸调整
放松身体
语言的四颗心
①相信之心
没有相信,你的人生就没有开始。
相信就是创造,完全的相信,就是完美的创造
②感恩之心
懂得感恩,就是懂得爱自己。
③利他之心
整个宇宙就是无我利他的,顺天而行,必成大业
④慈悲之心
渡人方能渡己
延伸
觉知
四层
先知先觉
高人
三层
当知当觉
活在当下
二层
后知后觉
及格
一层
不知不觉
有能力没觉知
如何夸奖他人
流程
①事实
“公司项目这么大压力下,你还能坚持把这件工作做完”
②情绪
“我作为XXX替你高兴”
③品质
“由此可见你是一个认真负责的人”
④升华
“相信以后有类似的工作,你能完成的更好,并带动他人”
如何分享知识
①我学到了xxx
②我感悟到了XXX
③我的行动是XXX
通过反馈→加强→习惯
拿到结果
情感银行
①财富
领导、客户、员工
②亲密
父母、兄弟、朋友、爱人
③专业
律师、医生、老师、风水师
爱的五种语言
①超期待的礼物
②高质量的陪伴
③欣赏、肯定
④肢体接触
⑤贴心的小服务
泡茶
按摩
人的惯性模式
行为模式
情绪模式
思维模式
↑
负面情绪的疏导过程
看见→疗愈→修行
人生不能“等”
等
竹
土
寸
等到土埋眉毛
子女教育不能等
父母孝顺不能等
自我学习不能等
信念系统
信念金字塔
系统
和世界的关系,对世界的意义。
为何而战
身份
我是谁?
价值观
品格、动机
价值观排序
潜意识
能力
如何做?
行为
怎么做?
做什么?
环境
外部事物、环境
表意识
出问题,向上求(向内求)
来源
父母灌输
权威引导
亲身体验
个人顿悟
支柱
情绪状态
心理预期
曝光记忆
限制性信念
“没可能”
“没能力”
“没资格”
特性
自我加强,自我验证