导图笔记：《定位：争夺用户心智的战争》

这是一篇关于《定位：争夺用户心智的战争》的思维导图，该书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，并给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。作者通过丰富的案例，详细解释了定位理论在市场营销中的应用，以及如何通过定位来创造和保持品牌的领先地位。书中强调了定位的本质是强占用户的心智，产品名字在定位中起着至关重要的作用。同时，作者还提出了心智阶梯、搭便车陷阱、品牌延伸等问题，并给出了相应的解决方案。

• • 一、基本概念
• • 传播业发展历程
    • 产品时代
      • 关注产品特点与 客户利益
      • 形象时代
        • 注重声誉与形象
        • 定位时代
          • 第一个进入 潜在顾客心智
• • 时代背景
    • 媒体爆炸
      • 为了传播而发明了太多的媒体
    • 产品爆炸
      • 不断有产品为满足需求而被生产
    • 广告爆炸
      • 广告效果降低，反而使广告应用增加
    • 信息泛滥 客户无法聚焦多类信息
• • 定位
    • 概念
      • 品类代表
        • 成为潜在顾客心智中品类代表
      • 选择位置
        • 根据你的竞争对手，确立最佳位置
    • 定什么
      • 产品特点
      • 产品利益
      • 差异性
    • 定的方法
      • 不是去创造某种新的、不同的事物
      • 在用户的心智找到一个位置
  • 心智
    • 现状
      • 信息过渡的时代
        • 头脑只记得最有“价值”的信息
          • 是一个容量不足的容器
    • 模式
      • 产品阶梯
        • 人的心智会建立一个由高到低排列着品牌名称的阶梯
• • 二、定位方法和策略
• • 定位原则
    • 极度简化
      • 筛选最易进入心智的原始信息
    • 联系已知
      • 在顾客心智中与已有的认知关联
      • 是品牌进入心智的唯一可行通道
    • 问题
      • 已有定位
        • 从客观市场上获取
      • 未来定位
        • 眼光长远
        • 面面俱到=一事无成
      • 竞争对手
        • 从不同角度避免更多竞争
        • 找到未被其他人占据的空位
      • 定位执行
        • 定位在于积累
        • 日复一日，年复一年
  • 定位方法
    • 外部视角
      • 运用局外人的客观性选择定位
      • 从潜在客户的认知中寻找定位
    • 领先定位
      • 成为第一
        • 是进入顾客心智的捷径
    • 关联定位
      • 借助对手在消费者心智中的高大地标，加强顾客
      • 对于自身品牌的认识，成为顾客心智中的第二选择
    • 重新定位对手
      • 寻找自己的空子，填补上去
      • 无空可钻时，创建你自己的空挡
    • 非可乐定位法
      • 给已经领先的对手反定位
    • 起个好名字
      • 名不正则言不顺，言不顺则事倍功半
  • 定位策略
    • 领导者的定位
      • 快速建立领导地位
        • 知道什么不该做
          • 不断重复
            • 抓住 每一个机会
      • 保持产品实力
        • 迅速回应
          • 多品牌拦截对手
            • 用更宽泛的名称拦截对手
    • 跟随者的定位
      • 找空位
      • 空位的陷阱
        • 工厂空位
          • 精力放在产品
        • 技术陷阱
          • 精力放在实验室和技术成果
        • 满足所有人陷阱
          • 以为什么都能做，想满足所有人的需求
    • 竞争对手策略
      • 寻找冲突
        • 进行对比
    • 如何选择名字
      • 建议取名的方向
        • 通用但不十分通用
          • 新需求新名字
            • 新产品新创名字
              • 第一个占领心智
      • 不建议用的名字
        • 过头（特指产品）
          • 无意义的名字
            • 缩写的名字
              • 过时的名字
    • 品牌延伸策略
• • 三、定位步骤和规则
• • 定位步骤
    • 定位六问
      • 你拥有怎样的定位
        • 你想拥有怎样的定位
          • 谁是你必须超越的
      • 你有足够的钱吗
        • 你能坚持到底吗
          • 你符合自己的定位吗
• • 定位的游戏规则
    • 必须理解文字
      • 必须理解人
        • 必须对变化持谨慎态度
          • 必须知道什么是你不需要的
    • 要有勇气
      • 要客观
        • 要有眼光
          • 要有耐心
    • 要精明
      • 要有全球视野
        • 要他人导向
          • 要简单化
• • 个人定位
    • 成功要素
      • 公司
        • 你能通过公司为你做什么
      • 老板
        • 为聪明和有能力的人工作
      • 朋友
        • 合作和竞争同样重要
        • 广交朋友，并保持联络
      • 时机
        • 耐心等待时机成熟
      • 观念
        • 愿意受人奚落和反驳，不害怕观念冲突
    • 人生的成功更多依靠别人为你做些什么，而不是依靠你能为自己做些什么
• 公众号：读书导师
  • 用导图的方式去学习 让成长速度跑赢时代
• 《定位：争夺用户心智的战争》
  • 杰克·特劳特
    • 《定位》《Positioning》理论创始人之一
    • 美国特劳特咨询公司创始人及前总裁
    • 全球最顶尖的营销战略家
    • 定位理论和营销战理论的奠基人和先驱
  • 艾·里斯
    • 《定位》《Positioning》理论创始人之一
    • 世界最著名的营销战略家之一
    • 里斯（Ries&Ries）咨询公司的主席
    • 现担任美国商业营销协会会长