非暴力沟通

这是一个关于非暴力沟通的思维导图，非暴力沟通适用于各种人际关系场景，包括家庭、职场、社交等。例如，在家庭中，非暴力沟通可以帮助家庭成员更好地理解彼此的感受和需求，减少冲突和误解；

非暴力沟通

• 四要素：观察事实——表达感受——讲出需求——提出请求。
• 由衷的给予
  • 转变注意力的焦点
  • 非暴力沟通的过程
  • 非暴力沟通的运用
• 疏离生命的语言
  • 道德评判
  • 作比较
  • 推卸责任
    • • 我们所看到的悲剧以及即将来临的更大悲剧，并非是世界上反抗、不服从的人增多了，而是唯命是从、听话的人越来越多。
      • ——乔治·贝尔纳诺斯
  • “奖惩”思维
• 不带评论的观察
  • 练习一：观察还是评论
  • 人类智力的最高形式
  • 区分观察和评论
• 体会与表达感受
  • 练习二：表达感受
  • 压抑感受的代价
  • 区分感受和想法
  • 建立感受词汇表
• 为自己的感受负责
  • 练习三：体会需要
  • 听到不中听的话有四种选择
    • 指责自己
    • 指责对方
    • 关注自己的感受和需要
    • 关注对方想要表达的感受和需要
  • 需要：感受的根源
  • 说出需要
  • 从情绪的奴隶到主人的幸福之路
    • ①情绪的奴隶
      • 我们认为要为他人的感受负责，必须不断努力让所有人开心。如果别人不开心了，我们会感到不安，认为自己有责任要为此做些什么。因而，我们很可能会把亲近的人看作负担。
    • ②面目可憎
      • 我们发现，为他人的感受负责并牺牲自己、成全对方，将会付出很大的代价。想到自己压抑了数不胜数的需要，鲜少按照内心的呼唤来行事，我们可能会感到愤怒。
    • ③情绪的主人
      • 我们不再出于恐惧、羞愧或内疚来回应他人的需要，而是因为发自内心的慈悲与爱而相互给予。我们既不再为他人的感受承担责任，又能全然地为自己的意愿、感受和行为负责。同时，我们也明白，若牺牲他人，我们也永远无法真正满足自己的需要。
• 提出请求，丰盈生命
  • 练习四：表达请求
  • 使用正向、具体的语言
  • 有意识的提出请求
  • 请求对方重述你的话
  • 请求诚实表达
    • 对方的感受和感受的原因
    • 对方的想法
    • 对方是否有意愿采取特定行动
  • 在团体中提出请求
    • 发言有目的性，知道自己需要什么样的回应
  • 区分请求和要求
    • 我们越是将对方的不应允诠释为拒绝，他人就越有可能将我们的“请求”视为“要求”。
  • 阐明提出请求的目的
• 以同理心倾听
  • 不去做什么，只是在那里
  • 倾听他人的感受和需要
  • 持续同理他人
  • 当我们痛苦的无法同理