3月份工作重点

这是一篇关于3月份工作重点的思维导图，主要内容包括：其他工作事项，沟通，招聘，数据，培训，续费，业绩，新人。

3月份工作重点

• 新人
  • 一组：赵亚蕾、二组：祁瑞灵、张佳雯、三组：陈玲
  • 3月4日培训内容：客情维护（新客户维护、常规客户维护、临期客户维护）
  • 布置的任务：要求流失话术和续费话术的背记。检查时间：3月11日，流失话术和续费话术各抽查3条，抽查顾问掌握的情况。
  • 3月11日培训：续费内容（续费的话术、流失的管理）
• 业绩
  • 激励以为周为节点： 第一周：激励完成率。（破零有利，全员破零的小组奖励欧舒丹护手霜一只）
  • 第二周：激励过万。（业绩过万的伙伴奖励现金红包：88.88元）
  • 第三周：激励业绩过2万。
  • 第四周：激励完成率
• 续费
  • 1、续费盘点：续费数据的追踪从第三周开始，所有顾问续费都盘点一遍，同时重点追踪续费落后的顾问。
  • 2、续费进度跟进：从第3周开始在群里以小组为单位开始追踪续费距离完成目标还差多少的进度。
• 培训
  • 1、培训：3月5日：陈静（培训内容）营业性演出许可证
  • 2、考试：3月7日（早上8:30分-9：00）、考试内容：基础专业知识、考试对象：财税顾问
  • 2、培训：3月12日，培训人：何总。培训主题待定。培训对象：财税顾问
  • 3、培训：3月19日，培训人：闫静静。培训主题：专业知识。
  • 4、培训：3月26日，培训人：李鑫。培训主题：专业知识
  • 5、考试：3月11日（早上8:30分-9:00），考试对象：主办。专业做账知识
• 数据
  • 1、业绩天天追踪
  • 2、续费重点放在第三周和四周盘点
  • 3、下户数据每周跟进一次（下户表每周五收集一次）
  • 4、申报的数据在本月全部电话触达一遍（客户反馈内容做记录）
  • 5、每个人手里客户进行年限和成立时间分类
• 招聘
  • 1、一组目前有已经提离职人员：赵贞婷、愈梦杰、三组：赵佩琳。一组还需要补进2人，目标：一个有同行经验。另外一人认真负责（负责零申报客户）
  • 2、二组：储备一人
  • 3、三组：暂时不储备
• 沟通
  • 1、一组沟通对象：许丽娟（内容分析手里客户情况，业务方向辅导）。陈欠欠：工作执行的检查（内容主要是日常客户沟通所使用的工作以及客户维护情况检查）
  • 2、二组沟通对象:苗玉颖（主要以分析手里客户业务引导为主）。祁瑞灵、张佳雯：新人每周进行一次沟通，基础工作的梳理和培训。
  • 3、三组：陈玲属于新人每周沟通一次，以基础工作梳理和培训为主，雷静：分析手里客户和业务引导
• 其他工作事项
  • 1、本月要完成跟云账房沟通讲系统再培训一遍主要以可以提高工作效率的一些功能
  • 2、云微互联账号增加跟云账房沟通、以及云微互联上面添加所有办理业务的报价以及需要的材料、办理周期、流程等。
  • 3、日常工作的检查（新户首电检查、每周每个组抽查2个顾问下户复盘情况）