服装销售话术

这是一篇关于服装销售话术的思维导图，在服装销售过程中，顾客常常会提出一些关于衣物质量和保养的问题。针对这些问题，销售人员在回答时需要根据不同的面料和洗涤方式，给予顾客具体且详细的解答，以帮助顾客更好地了解产品并进行正确的保养。本文概述了服装销售话术的内容，包括衣服是否勾丝、起球、掉色、缩水、发黄、皱巴巴、不透气以及皮肤敏感者是否适用等常见问题，同时提供了相应的销售技巧和解答策略，希望对大家有用。

服装销售话术

• 顾客问：”这衣服会不会勾丝阿？“
  • 新手：不会的
  • 销冠：正常穿是不会勾丝的哈--如果碰到尖锐物品绝大多数衣服难免是有点损伤的，这个尽量避免就行哦~
• 顾客问：”这衣服会不会起球？”
  • 新手：不会的。
  • 销冠：生活习惯和洗涤方式很重要，穿的时候尽量减少衣服摩擦，要按照洗水标上面的洗涤方式进行清洗，一般情况下不会起球。
• 顾客问：”这衣服会掉色吗？”
  • 新手：不会的。
  • 销冠：一般不会，衣服出厂前做过固色处理。你在穿之前放一些盐，清水浸泡半小时，然后清水洗干净，这样会更固色一些。
• 顾客问：“这个面料洗了之后会不会缩水？”
  • 新手：不会的。
  • 销冠：一般不会，衣服出厂前做过缩水处理。像纯棉和麻料要注意一下，不要高温清洗和大力揉搓拉扯，正确的洗涤可以减少缩水现象。
• 顾客问：“这面料看着好像容易发黄？”
  • 新手：不会的。
  • 销冠：好好养护就不会发黄哦，纯棉、真丝蕞好不要长时间在阳光下暴晒，阴干就好。也可以选深色的款式哦，这样也不容易受到光照影响。
• 顾客问：“这衣服洗了不会皱巴巴的吧？”
  • 这个是纯棉的，你洗完后，轻轻均匀拍打；或者用专门的布料护理剂喷在有折痕的地方，轻轻揉搓后晾干就不会皱了。
• 顾客问：“羽绒服是不是会跑毛啊？”
  • 销冠：轻微跑毛是正常的哦，你回去之后可以拿吹风机从袖口吹热风，另一边的袖子拿皮筋扎起来，拿衣架拍散，平常时也可以拍拍，这样子的保暖效果会更好。
• “这衣服会不会不透气啊？”
  • 销冠：这个是纯棉材质哦，透气性和亲肤度都非常好！空气自由流通,可以让我们的肌肤呼吸更加畅通呢。
• 顾客问：“我皮肤很敏感，这个穿上身会不会痒？
  • 销冠：这个面料对皮肤很友好，哪怕碰到脸也没什么不适感，不放心的话建议在穿之前先洗一遍哦，避免有毛絮~
• 顾客问：“有质量问题怎么办？”
  • 销冠：我们做长期生意的，不做一次性买卖，衣服质量过关才会有回头客，你有什么问题你可以随时和我反馈哦~
  • 新手：几乎不会有啥问题的。