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通过不同的思维模式和策略,拉开差距的10个顶级认知(遇事处理法则),帮助人们更好地理解和应对复杂的问题,提升分析和执行能力,最终达到成功。
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成功学
赚大钱的密码-人性
1. 沉默成本
花出去的钱和精力会直观影响你对其的判断
2. 比例偏见
买5千衣服送100皮带比不上买5千衣服加1元购皮带吸引
3. 沉锚效应
先入为主,没有对比就没有伤害
参考物可以更好判断价值
4. 心里账户
一个产品售价360元和一天只需花费一元钱,那个更容易让客户接受
5. 厌恶损失
今天你捡到1万块和丢了一万块,那个更让你睡不着觉
6. 光晕效应
坐在路边摊跟你讲道理的人和坐在大奔里跟你讲道理的人,你更信任谁
给下属布置任务
1. 责任到人
具体任务具体人员对接,防止浑水摸鱼
2. 完成时间
确认何时开始,何时小结,何时汇报,何时完成
3. 制定标准
开展任务,需要有详细的标准,以指引下属进行正确执行
4. 重复一遍
让下属把工作重复一遍,确认是否有理解错误和认知差异
5. 要有监督
过程监督,高效执行
6. 要有辅导
执行中有困难,给予资源支持
7. 验收考核
对结果评价,确认是否完成
8. 奖惩激励
对于好的方面给予奖励,做的不好批评纠正
识人术
要识人,先识己
看透自己,是什么人
看财进,财出,用財识人
不崩不亏
识人用人,要能忍对方下限,切记自己先蹦
用人其长,避己其短
动态观人
结果论,提高效率
看其做不做事
不做事,屁用没有
超级说服术
学会讲故事(讲故事的重点只有三个)
1-不强迫
置换角色讲故事
不要强迫
把为什么不,改成为什么要
2-把选择权留给你自己
按逻辑把主动权给对手,类似淘宝7天无条件退货
3.让你自己说服自己
帮助对方找回自己
拉开差距的10个顶级认知(遇事处理法则)
1. 顶级认知
SWOT分析法(事件人物分析法则)
优势
劣势
机会
威胁
提高机会,防范风险
2. 本质追溯法
问题思考法则
why
为什么发生
为什么没有发现
为什么没有预先判断
3why法则(寻求原因,找到解决方案)
3. 六顶帽子思维
如何正确处理,分析,执行法则
白帽子=信息
通过数据来做正确判断(不带情绪)
黑帽子=风险
问题和风险在哪里
黄帽子=利益
积极乐观分析和执行
绿帽子=变数
聚焦讨论,集思广益,发掘机会
头脑风暴
红帽子=情绪
意识和情绪主导行为
使用频率必须严格控制
蓝帽子=控制
决策行动
设定目标,如何执行,风险怎么控制,如何汇总
帽子的好处
可以应用在分析判断,拓宽思维广度,增加沟通效率,提高风险评估
4. PDCA循环模式
项目执行法则
P=plan计划
先做完整计划
D=Do执行
设定执行方案
怎么做,谁来做
C=Check检查
A=Act处理
PDCA的好处是用事务迭代升级管理
5. 五遍传递法则
交代清楚事项
要求对方复述上述事项
探讨此事目的
3why法则
做出应急预案
PDCA法则
应用在沟通交流、传递信息、达成共识
6. 三层解释思维模型
现象层
存在事务的表面现象
发生的原因及逻辑
奇数层
解释现象背后的规律
导致发生的核心原因是什么
本质层
追溯本质、洞悉法则
深度剖析一个事件的原因,规律
7. 效率分析法
收集--把任务清理出来
整理--整理和分类任务
组织--下一步行动计划
执行--立即行动
回顾--查漏补缺
所谓效率,是以正确的方式做事
8. 心流思维
明确目标,拆分小目标
甘特表执行模式
抵挡难度,难易适中
合理拆分执行过程,降低阻碍系数
及时反馈,获取资源
多汇报多反馈,争取协同资源
全神贯注,25分钟专注时间
集中精力、短时间内聚焦问题
执行专注
执行过程专注,严格按照策略执行
9. 七问分析法
what=目的是什么
why=为什么要做
who=谁来做,谁能做
where=在哪里做
how=如何做,怎么做
how much=做到什么程度才可以
10. 反向思维
今天发生值得记录的事情
这件事对我们有什么启发
举一反三,如何复盘
行动指南,后面再出现如何应对
多反思,多汇总,进步则快