《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡

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《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡

• 书籍信息
  • 书名：非暴力沟通（爱的语言）
  • 作者：马歇尔·卢森堡
  • 译者：阮胤华
• 目录结构与核心内容
  • 第一章 让爱融入生活
    • 核心主题：非暴力沟通的定义与四要素
      • 四要素：观察、感受、需要、请求
      • 关键句："非暴力沟通的精髓在于对四要素的觉察"
      • 理论基础：格式塔心理学（整体大于部分之和）
  • 第二章 是什么蒙蔽了爱？
    • 核心主题：异化的沟通方式
      • 异化方式：道德评判、比较、回避责任、强人所难
      • 关键句："语言使我们陷于是非之中"
      • 理论基础：汉娜·阿伦特对"行政命令"的批判
  • 第三章 区分观察和评论
    • 核心主题：观察与评论的本质区别
      • 关键工具：鲁思·贝本梅尔的诗《我从未见过懒惰的人》
      • 关键句："不带评论的观察是人类智力的最高形式"
      • 理论基础：语义学（温德尔·约翰逊的动态语言批判）
  • 第四章 体会和表达感受
    • 核心主题：感受与想法的区分
      • 词汇表：分"满足"与"未满足"两类感受
      • 关键句："成熟的人能体察到情感的细微起伏"
      • 理论基础：罗洛·梅的存在主义心理学
  • 第五章 感受的根源
    • 核心主题：感受源于未被满足的需要
      • 四种选择模型：自责、指责、体会自己、体会他人
      • 关键句："感受的根源在于我们自身的需要和期待"
      • 理论基础：认知行为疗法（ABC模型）
  • 第六章 请求帮助
    • 核心主题：提出具体请求的技巧
      • 关键工具："我（感到）……因为我……"句式
      • 关键句："请求越具体越好，避免意思含糊"
      • 理论基础：沟通有效性研究（具体化请求缩短谈判时间）
  • 第七章 用全身心倾听
    • 核心主题：全身心倾听的方法
      • 反馈技巧：用疑问句确认理解
      • 关键句："倾听意味着全心全意体会他人的信息"
      • 理论基础：卡尔·罗杰斯的积极倾听技术
  • 第八章 倾听的力量
    • 核心主题：倾听的治愈与预防暴力
      • 案例：教师与持刀男子的对话
      • 关键句："专注于他人的感受和需要，愤怒不再存在"
      • 理论基础：创伤心理学（倾听对心理修复的作用）
  • 第九章 爱自己
    • 核心主题：自我接纳与选择做
      • 练习：将"不得不"转换为"选择做"
      • 关键句："基于爱的选择是爱惜自己的重要体现"
      • 理论基础：存在主义心理学（自我负责原则）
  • 第十章 充分表达愤怒
    • 核心主题：表达愤怒的四步骤
      • 四步骤：观察、感受、需要、请求
      • 关键句："用'我生气是因为我需要……'取代指责"
      • 理论基础：认知行为疗法（ABC模型）
  • 第十一章 运用强制力避免伤害
    • 核心主题：防卫性强制力的应用
      • 案例：学校"自由教室"设置
      • 关键句："强制力是为了保护，而非惩罚"
      • 理论基础：社会学习理论（惩罚强化攻击行为）
  • 第十二章 重获生活的热情
    • 核心主题：化解内心冲突
      • 案例：女士职业与家庭角色冲突
      • 关键句："沮丧源于未被理解的需要，而非个人缺陷"
      • 理论基础：存在主义心理学（自我实现理论）
  • 第十三章 表达感激
    • 核心主题：非暴力沟通表达感激
      • 三要素：具体行为、需要、感受
      • 关键句："说出三部分是值得的"
      • 理论基础：积极心理学（感恩与幸福感的正相关）
  • 附录：非暴力沟通模式
    • 核心主题：四要素模型总结
      • 表达与倾听的四要素对应
      • 关键句："生活和爱的艺术就在我们的心中、脚下"
• 核心主题与论点
  • 核心主题：通过非暴力沟通实现基于爱的人际关系
  • 核心论点：暴力源于忽视感受与需要，四要素模型重建共情
• 理论基础与评价
  • 理论基础：格式塔心理学、存在主义心理学、认知行为疗法等
  • 评价：提供可操作工具，但需注意文化差异与理论局限
• 作者核心问题
  • 核心问题：如何通过沟通方式化解人际冲突，实现基于爱的互动？
• 已解决与未解决问题
  • 已解决：提出四要素模型，验证跨文化有效性
  • 未解决：文化差异、权力不对等场景的应用
• 知识与观点区分
  • 知识：心理学理论、历史案例（如汉娜·阿伦特研究）
  • 观点：四要素模型普适性、基于爱的选择优于恐惧