《即兴表达》

这是一篇关于《即兴表达》的思维导图，主要内容包括：素质养成，思维训练，结构活用，场景应用，总结纠正。该书针对当代人的表达痛点，从即兴表达者的基本素质出发，提炼适用于不同场合的表达结构，总结沟通中常见的陷阱及应对策略，助力表达者精进表达，自信把握临场机遇，从容掌控每一个沟通瞬间。

《即兴表达》

• 素质养成
  • 三思三定
    • 三思
      • 即兴表达的目的是什么？
        • 目的是基于对方的
      • 基于确定的目的，对方需要知道哪些内容？
      • 在这次即兴表达中，想传达一种什么样的感觉？
    • 三定
      • 定话题
        • 基于目的，确定表达话题
      • 定观点
        • 对方需要了解的内容概括成观点
      • 定框架
        • 观点的排列顺序
    • 没有目的就不要去探讨内容，目的比内容更重要
  • 绿灯思维
    • 看到了一个现象或者事实，在一瞬间反映出自己所期望达成的目标
      • 向目标越来越近
      • 想明白，才出口
    • 双赢思维
      • 实现自己目标
      • 兼顾别人目标
    • 正能量激励
      • 善于激励别人
      • 始终不忘沟通目的
  • 同频思维
    • 身体的倾听
      • 肢体语言上的同频
      • 有意识并灵活的模仿对方动作
        • 小幅度模仿对方动作
    • 理性的倾听
      • 思维上的同频
      • 回应对方的最后一句话
        • 让对方感受到自己在认真倾听
    • 感性倾听
      • 情感上的同频
      • 共情
        • 用自己的语言把对方的感受表达出来
  • 即兴表达心法
    • 表达是一门遗憾的艺术
    • 没有高级的技巧，只有基础的技能
    • 高手都在学习套路
• 思维训练
  • 观点提炼法
    • 观点
      • 观察事物时所处的立场或出发点
      • 从一定利益出发，所形成的对事物或问题的看法
    • 提炼观点
      • 多立场分析
        • 从不同角色的角度出发
      • 逆出发点分析
      • 条件假设推理分析
    • 思考型观点
      • 一个好的观点，往往不能立即被认同，更不能被所有人认同
      • 一个好的观点，往往挑战了默认的前提假设
      • 一个好的观点，会让人想多了解一些、多问一些
      • 一个好的观点，既不愚蠢，也不显而易见
      • 一个好的观点，可以引出一系列新的问题
  • 数学思维法
    • 一维观点
      • 只包含一个要素的观点
      • 表达高度概念化的东西
    • 二维观点
      • 包含两个要素
      • 容易引起对比
      • 比较常见的表达方式
        • 数轴框架图
        • 将观点分成两个维度，得出四个象限
    • 多维观点
      • 包含多个要素
      • 多用于学术表达
        • 公式表达
        • 四则运算表达复杂逻辑关系
  • 散点联想
    • 借题发挥
      • 借物发挥
      • 借人发挥
      • 借势发挥
      • 借景发挥
  • 扩句成篇
    • 举例法
      • 增加细节
    • 金字塔思维
      • 结论先行
      • 以上统下
      • 归类分组
      • 逻辑递进
    • 重新定义
      • 重新定义关键词
      • 重新定义规则
      • 让对方感觉到自己的思考是经过验证且具有深度的
    • 对比法
      • 造成更强的冲突感
      • 消除理解歧义，锚定核心观点
  • 逆向思维
    • 提出与当下主流部分或者完全相反的观点
      • 完全逆向思维
      • 颠倒顺序逆向思维
• 结构活用
  • 标题与开场
    • 吸引注意的标题
      • 数字法
      • 谐音法
      • 对比法
    • 不同的开场
      • 以故事来开场
      • 展示某个物品开场
      • 提问开场
      • 以共同利益开场
  • 结构类型
    • 问题讨论型
      • 问题
        • 将问题阐述一遍，明确界定责任
      • 原因
        • 分析产生问题的原因
      • 解决方案
        • 给予解决方案
    • 演讲发表型
      • 钩子
        • 用一句话吸引注意力，让对方充满期待
      • 要点
        • 概括要点，言简意赅，呈现出表达的核心内容
      • 论证结构体
        • 举例论证
      • 呼吁行动
        • 用一句话发出邀请，请对方参与进来
    • 正式仪表型
      • 感谢现在
      • 回顾过去
        • 总分总回顾
          • 回顾总述
          • 回顾分述
          • 回顾总述
        • 回顾举例时，多讲故事（冲突和转折）
      • 展望未来
        • 表达良好的愿望
  • 总结和结尾
    • 感谢总结
      • 行为上的感谢
      • 观点上的感谢
      • 感谢容易被忽视的人
    • 概括总结
      • 理性概括
      • 感性概括
    • 留下活口结尾
      • 想要进一步交流作为“活口”
      • 以背后的原因需要继续探讨作为“活口”
      • 将对方表述中的新鲜名词作为“活口”
    • 以金句或俗语结尾
• 场景应用
  • 即兴演讲
    • 黄金三圈
      • Why
      • How
      • What
    • 大脑的三个层次
      • 爬虫脑或者本能脑
        • 控制本能
        • 主要功能就是逃跑和战斗
      • 哺乳脑，边缘系统
        • 行为和决策中心
        • 负责感知情感、意义和价值
      • 大脑皮层，新皮质
        • 负责人类的智力
          • 理性、图形、语言、逻辑思考
  • 讲述故事
    • 适应性反应
      • 倦怠反应
        • 长时间做一件事，时间越久，陌生感越强
      • 知觉整体性
        • 习惯性地对刺激物进行加工处理，让知觉保持完备
        • 知识的坑
          • 给大脑留一个小坑，让大脑被小坑调动起来
          • 汉堡原则
            • 先讲述上面的面包
            • 再讲述下面的面包
            • 留出中间最想抖出的那块肉
  • 高质量提问
    • 好问题的三个标准
      • 不能被立即回答，但能激发人们前进
      • 与能否得到正确答案无关
      • 处于已知和未知的边缘
    • 提问法则
      • 把问题的中心放在动词上，也就是行动上
      • 陈述时，尽可能包含“我”、“我们”
  • 转变表扬方式
    • 多鼓励，少表扬
      • 夸奖的是别人的努力用功
      • 用行为+感受+评价模型
        • 多描述
        • 少评价
  • 不满与异议
    • 可以质疑事情本身，但是不要质疑动机
    • 事实+感受+需求+请求模型
      • 事实不含形容词，不可争辩
      • 感受会拉近人与人之间的距离
      • 表达没有被满足的需求
      • 请求是对方的行动方案
  • 营销四决
    • 说话因人而异
      • 受众的特性
        • 怕麻烦，不喜欢复杂的东西
        • 只喜欢与自己相匹配的东西
        • 认同带有一定的功利性
        • 有攀比之心
    • 一击即中
      • 四化原则
        • 简单来说……
          • 突出受众的匹配点
        • 它特别适合像你这样的……
          • 赞扬对方
        • 有了它之后……
          • 对应利益化
        • 举个例子来说……
          • 举个身份比对方高一点点的
• 总结纠正
  • 三要
    • 以终为始
    • 学会接受并示弱
    • 表达逻辑清晰，观点鲜明
  • 三不要
    • 不要使用否定词
      • 不要使用转折词汇
    • 不要打断对方的说话
    • 不要诿过于人
  • 刻意练习
    • 确定目标，不断改进
    • 训练必须专注
    • 有及时的反馈
    • 跳出舒适区