蒂姆库克传

这是一篇关于《蒂姆库克传》的思维导图，深入探讨了库克如何带领苹果从推动可再生能源发展、降低产品毒性物质，到致力于打造以人为先的供应链，以及提高用户隐私安全等方面的努力。同时，也展现了库克作为领导者的核心价值观和对苹果未来的规划。

蒂姆库克传

• 关于书籍
  • 作者：利恩德·卡尼 著 李世凡 梁德馨 译
  • 蒂姆库克2011~2019年带领苹果，依旧独领⻛骚。⾃乔布斯离世后，苹果取得了⾥程碑式的成绩，成为世界上⾸家市值1万亿美元的公司，获得全球最有价值的公司的美誉。苹果的股价⼏乎增⻓了两倍， 现⾦储备破纪录地达到了2672亿美元，与2010年相⽐增加了4倍，这还不算在股票回购和股息上花掉的近2200亿美元。当时美国政府也就只有2710 亿美元的现⾦⽽已。
  • 乔布斯传记作者：沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）
• 名言
  • 蒂姆库克：我⼀向认为随波逐流不是什么好事，⽽是⼀件可怕的事。
  • 库克对库存的厌恶和乔布斯对拙劣设计的厌恶一样
  • 你必须用奶制品行业那样管理
  • 富士康的强硬作风在业内无人能及
  • 商场如赛场：绝大多数的胜利在开始之前就决定了
• 章节
  • 接力乔布斯
    • 接力乔布斯2011/8/11,乔布斯让库克到家里来，交代后事，委任CEO；几个月后，乔布斯离世。
    • 库克在接手CEO之前是COO，在乔布斯不在的时候也全权代理乔布斯
    • 默默无闻的库克vs远见卓识的Jony Ive
      • Jony对管理企业毫无兴趣
      • Jony有无限的资源和自由的创作空间，失去绝无仅有的职位，换来管理公司的大小琐事，Jony不想这么做
    • Scott Forstall，iOS高级副总裁
      • 苹果守口如瓶
    • 乔布斯30年患癌，09、11两次告假，库克两次接手CEO，得到董事会认可
    • 库克2010年的收入是5800万美元，上任CEO，获得500万股限制性股票
    • 据传：乔布斯留下了路线图；库克更加深入基层，更具亲和力
      • War Damn Eagle，库克母校奥本大学的战斗口号
    • 2011年10月5日，乔布斯没了，享年56，
      • 乔布斯去世前一天，苹果在Yerba Buena Center for the Arts发布4s
      • 人工智能语音Siri
      • 美国最伟⼤的创新者之⼀，勇敢到⽤不同的⽅式思考，⼤胆到敢去改变世界，聪明到能够做到这⼀点
      • 乔布斯授权沃尔特·艾萨克森写的个⼈传记，销量⼀直都很好。乔布斯去世后，这本书在亚⻢逊上的预订量增加了42000%。
    • 主流媒体认为库克：乏味、无聊、无想象力
    • 苹果公司，库克让所有主流媒体，专家失望了
      • Yukari Kane《后帝国时代》畅销书，乔布斯去世3年后，对库克任然持否定态度
      • 库克把苹果治理得风生水起
        • 2014年9月接受采访：乔布斯从未期望他用乔布斯的方式治理苹果
        • 他很清楚，他在选择我时就知道我与他不同呢
        • 子主题
  • 把事做好
    • 库克1960年出生在亚拉巴马州Mobile市，位于墨西哥湾的港口城市，是亚拉巴马州第三大城市
    • 爸爸在船厂工作，为军舰提供制造和维修服务；妈妈是兼职药剂师
    • 为了让三个⼉⼦可以去顶尖的公⽴学校读书，唐和杰拉尔丁最终选择了在罗伯茨代尔定居
    • 性格温和谦逊，成绩出类拔萃，在一切需要分析能力的科目中表现十分优异，1978年高中毕业全年级第二，作为学生代表发言。
    • 情商高，特别善于与人相处
    • 早期的商业经验
      • 送报纸，餐馆打工，药店兼职
      • 高年级为学校制作年鉴，销量和广告费都创下记录
      • 低年级年鉴：头戴式耳机，打字机做平面广告代言
    • 种族歧视：3K党（美国最大的种族歧视黑色会），在黑人庭院燃烧️十字架
      • ⽆知、仇恨，以及仅仅因为有些⼈跟⼤多数⼈不同，⼈们就为此恐惧。我永远⽆法理解这种⾏为
    • 库克的偶像：马丁路德金，罗伯特肯尼迪
      • 在办公室悬挂他们两位的画像
    • 忠于原则
      • 如果你让我做事的时候，唯⼀关⼼的就是投资回报率，那我希望你⻢上抛出苹果的股票
      • 推动可再⽣能源的发展、降低产品毒性物质、增加产品回收⼒度，到致⼒于打造以⼈为先的供应链，以及⼤⼒推进苹果成为⼀家更具包容性和多样性的公司
    • 故乡的无名英雄
      • 亚拉巴马州宁愿挥动宗教的大旗，也不会为改善就业环境而努力
    • 选择工程专业
      • 1978年，高中毕业离开罗伯茨代尔，在奥本上大学，在那里获得工业工程学士学位
      • 克莱斯勒的前CEO李·艾柯卡（Lee Iacocca）、沃尔玛前CEO迈克杜克（Mike Duke）和联合包裹服务公司（UPS）前CEO迈克尔埃斯丘（MichaelEskew）都是⼯业⼯程专业出⾝
        • 富士康也有工业工程的副总裁
      • 优化复杂系统的方法，如何消除不必要的开销，充分利用资源
      • 成为工业工程的优秀毕业也生
      • 大学时期学会编程，优化了大学附近交通信号灯的时间安排，且被交通部门采用
      • 我相信这是⼀个务实的世界，有所劳才能有所得。因此，我相信天道酬勤，相信勤奋努⼒的⼒量。我相信教育的⼒量，它使我懂得聪明地⼯作，还训练我的头脑和双⼿娴 熟地⼯作。我相信诚实和真实，没有这些，我就⽆法赢得同胞的尊重和信任
      • 大学毕业，没投苹果简历，收到三家公司的邀请
        • IBM
        • 通用电气
          • 进入业务快速发展的PC部门
        • 安德森咨询有限公司
  • 站在蓝色巨人的肩膀
    • 1982年库克大学毕业，加入IBM的PC部门
    • 1982年左右，IBM进入个人电脑行业，之前制造能填满整个屋子的商用计算机
      • 1981年乔布斯的苹果II大获成功
      • 1981年IBM决定进入PC业务
      • 售价1565美元，采用标准化部件，被广泛复制：体积小，运算快，价格低廉
      • 截止1981年底，IBM每一分钟就能卖出一台PC；1982年，IBM在美国卖出280万台PC，是1981年的两倍
      • 1982年的时代周刊年度人物是一台计算机
    • 第一份工作
      • IBM只生产一小部分产品零件，绝大部分零件从其他公司采购，比如来自英特尔的芯片
      • 工厂全天候24小时三班倒运转，没有仓库，每天有100辆18轮半挂车运来零件，零件被从工厂的一头运进来，几小时后被从工厂的另一头组装完毕，每分钟产出一台电脑
      • 工厂里面有1.2万名员工
        • 大约一半是装配工
        • 打包工作是自动化的
        • 每天最高生产1万台电脑
    • 准时生产
      • JIT，浪费少，效率高
      • CFM连续流生产
      • 准时生产意味着仓库中不必要有库存
        • 生产出来，运输出去
      • 自动化和准时生产是丰田的两大支柱
      • 亨利福特在1923年《我的工作与生活》：除了当下的需求，其他材料不值得购买
        • 如果运输状况完美，匀速流动，那么就没必要有任何库存
      • 1985年，IBM亚利桑那州实施连续流生产：生产周期缩短一半、空间利用率提升一倍，员工士气提升21%
        • 我们当时说的资本主义压榨
    • 脱颖而出
      • 第一份工作是供应链管理
      • 大量的供应商，在需要的时间，需要的数量出现在产线
      • IBM每六个月发布一款产品，每当库存管管理团队进度落后，库克会负责和大家一起解决问题
    • 成为高潜人才HIPO
      • IBM每年会选出25名有前途的年轻雇员，按绩效、责任感、领导力综合排名，库克曾在里面排名第一
      • 他所做的一切都是经过深思熟虑的，并且执行的很到位
      • 制造部门经理，工厂经理助理
      • 拜访供应商，检查运营状况，确保供应商能按时按质交货
      • 杜克大学 富卡商学院 夜间管理课程，MBA，1988年毕业，IBM付了学费
      • 光有工业工程学位不够，更要有甄别机遇的全球化视野
    • 将你发现的事物留下，并让它们⽐被发现时更好，从保护环境到尊重雇员，⽅⽅⾯⾯
    • 在IBM工作的十几年，库克成为经理
      • 车间员工向一级经理汇报
      • 三四名一级经理向二级经理汇报
      • 三级经理向工厂经理汇报
      • 工厂经理向总经理汇报
    • 最终被提拔到IBM总部，离开IBM时，已经成为IBM PC业务部负责北美的制造和物流总监
    • IBM
    • 1994年，成为丹佛智能电子公司的COO
      • 微型计算机、工作站、其他技术产品的首屈一指的供应商
      • 在IE工作的第一年：25万美元的工资，7万的奖金，10万股股票
    • 1996年健康状况恶化，被误诊为多发硬化，募捐和骑行
    • 1995财年增收21%，达到32亿；1995财年达到36亿，1997年公司被出售给通用电气
    • IE公司1994~1997
    • 1997加入Compaq公司，负责物料管理的副总裁
    • Compaq是IE的供应商之一，当时已经超过苹果和IBM，成为最大的PC制造商
    • 1997年2月，Compaq公司推出Presario V2000系列，第一台低于1000美金的PC，目标是60%还没有拥有PC的家庭
      • 运行windows95系统
      • CPU选择Cyrix的MediaGX处理器，廉价
      • 1997年带来18.6亿美元的利润
      • 英特尔推出Celeron处理器，主打低价
      • AMD也效仿，推出更便宜的芯片
      • 苹果的噩梦开始，价格昂贵电脑卖不出去，库存堆积如山
    • 库克加入Compaq仅半年，就帮助过渡到按订单生产模式：收到订单才开始制造
      • 被Dell和Gateway效仿
      • 更加有效地管理供应商
      • Deskpro1998年降价18%，逼迫Dell，IBM等厂商降价
      • 书单《抵御风暴》
    • 库克的Compaq同事没怎么了解库呢，库克就被乔布斯挖走了
    • Compaq公司
  • 临危受命
    • 1994年，蒸蒸日上，继IBM后计算机第二大公司，凭借Mac在桌面排版革命中大赚特赚，加州爱尔兰新加坡有三家工厂，7x24小时生产，雇佣13000名员工，年收入超90亿美元
    • 1995年，微软发布windows95，对Macintosh的公然剽窃，一年卖出4000万份，装载windows95的电脑没有Mac那么高端，但是便宜很多，产品被一扫而光，苹果确无人问津
    • 1995年利润4亿美金，1996年开始巨额亏损，苹果开始裁员，Michael Spindler被解雇。Gilbert Amelio让企业起死回生的艺术家也无计可施，18个月后亏损16亿，份额从10%下降到3%，股价暴跌
      • 做对的唯一一件事：找回乔布斯
      • 苹果以4亿美金收购NeXT，得到其下一代操作系统
      • 乔布斯作为Amelio的助理入职，很快想办法让董事会开除了Amelio
    • 1995年发布的Power Mac大卖，但产能严重不足
      • 8年前，装载英特尔的80386处理器让苹果跌落神坛
      • 现在Power Macintosh6100/60让苹果重新夺回性能优势，并把对手远远甩在身后
      • 顾客需要等待2个月才能买到
      • 书单《Supply Chain Redesign 》Robert：调制解调器和关键芯片没有办法及时交付
      • 供应链行业刊物《Supply Chain Digest》，将这个事件定义为：供应链灾难
    • 1997年的苹果产品，需要在三个相互远离的时间多次穿梭，才能成为成品
      • 乔布斯不愿外包产品
      • 渐渐妥协
      • 将自己的工厂出售给供应商
      • 他曾建立准时生产工厂，但不太成功
    • think different，砍掉多余的产品线，苹果濒临破产，士气低落
      • 乔布斯1997年7月返回苹果，担任临时CEO
      • 乔布斯大幅削减产品线（那些不赚钱的产品线），和Amelio的做法完全相反
        • 只剩下四个产品线
      • 大部分的工程师和营销团队也被解雇
      • 叫停了Mac OS的授权协议
    • 乔布斯回归后，蒂姆库克入职前
    • 1998年，库克加入苹果，把PowerBook的生产外包给了台湾公司Quanta，这只是开始
    • 第一位乔布斯回归后雇佣的COO，受不了乔布斯粗鲁的管理风格，每过几个月就辞职了
    • 乔布斯主动找到了库克
      • 库克37岁
      • 苹果的招聘人员被库克多次拒绝，但答应见面乔布斯，欲擒故纵
        • 乔布斯，不同的东西，用iMac G3打动乔布斯
        • G3让Jony名声大噪
        • 还给库克讲了iMac的设计细节
        • 身边的人，很多CEO都劝说库克不要离开Compaq
        • 库克听从了内心的声音
        • 基本工资40万美元，签约奖金50万美元
          • 1994年在IE的年薪是25万美元
    • 运营糟透了，成本控制做的极差，库存管理糟糕透顶，记账也是乱七八糟
    • 库克加入苹果7个月后，产品的库存期从30天缩短到6天，
    • 削减供应商，仅挑选少量几家合作，库克拜访每一家供应商，说服供应商在苹果工厂附近建厂，这样组建交付效率更高
    • 只要能外包的，库克就会选择外包。
      • iMac G3外包给LG
      • Powerbook外包给广达电脑
      • iBook外包给Alpha致胜电子
      • 开始直接把产品从制造环节直接送到消费者手中
    • 使用德国SAP公司的ERP系统，和供应商、装配厂、零售商的IT系统直接打通
      • 详细的鸟瞰图
      • 检测整条供应链
      • 零件仅在需要时订购
      • 装配产线仅生产刚好满足及时需求的数量的产品
    • 在库克的领导下，苹果的资产负债表的库存起从几个月缩短到几天
    • 环保主义者，填埋Macs积压库存
    • 节假日提前预定航空运力，用最快的速度将产品运送到顾客手上
  • 多劳多得
    • 1997年苹果净亏损10亿美金，1998年末，初代iMac大获成功，整个财年利润达到3.09亿元
    • 按照不同的产品线，挨个检查苹果的生产能力，并越来越多地将原先自行承担的业务外包
    • 这些工厂的运营成本很高，是资产负债表上的负债项
    • 1999年，LG承接了iMac的全部的生产。Foxconn也开始和苹果合作
    • 重新定义制造业
      • 富士康和苹果几乎同时成立
      • 1974年，19岁的郭台铭从母亲那里借了7500元，踏上创业之路
      • 仅在中国，就有130万员工
      • 苹果需要富士康的产能达到每天100万部，大约需要75万员工
    • 运营的重任
      • 2002年，也就是库克加入苹果4年后，他获得新头衔，全球销售和运营执行副总裁
      • 2004年，他被任命为Macintosh的硬件部门的负责人
      • 2004年，再次获得提拔，成为COO
    • 制造工程师，工艺工程师，质量工程师
    • 库克的管理之道
      • 他不会大喊大叫，而是冷静地一个接一个的问题追责、
      • 你最好非常了解你所负责的事
      • 库克会通过提问的方式了解事情的真相，同时让员工清楚自己该做什么
      • 一切皆有可能、只要更努力，发挥创造力，尝试解决问题，我们就一定能成功
      • 仅对答如流是不行的，还要付出更多努力的意愿
      • 供应商出问题，必须马上去，就是立刻马上的意思
      • 工作狂，凌晨3点还在发邮件，早上6点准时上班
        • 你没起床的时候，他已经在健身房了
        • 不在办公室的时候，他去健身或攀岩
      • 他把在苹果工作看作是一项运动
      • 阿姆斯特朗：我不喜欢失败，我鄙视失败
    • 2009年，库克首次担任临时CEO时，也依旧如此
    • 库克负责监管iphone3GS的推出
  • 乔布斯最好的一次招聘
    • iPad3毫无新意
    • siri是美国国防计划局支助的项目，后被苹果收购
    • 解雇弗斯托，解雇布劳伊特
    • Siri惨败，苹果地图惨败
    • 必须一流的协作，不分软件和硬件
    • 把我们捆绑在⼀起的是价值观。我们希望做正确的事，希望能诚实坦率。犯错时，我们会承认，并且有勇⽓改变。我们不钩⼼⽃⾓，我最讨厌的就是办公室政治。要做的事情太多，哪有时间做这个。⽣命太短暂，不应该把时间浪费在这些事情上。我们反对官僚主义。我们的公司应该是⼀家快速发展、灵活敏捷的公司，没有钩⼼⽃⾓，也没有隐秘事件。
    • 着手改变苹果
      • 加强部门协作
      • 慈善
        • 配捐计划
        • 捐出所有私人资产
      • 供应链计划
        • 聘请FLA，调查深圳富士康和成都富士康
        • 《成为史蒂夫乔布斯》：繁重的工作和恶劣的工作环境，恶劣的宿舍环境
        • 中国劳工观察组织：苹果把供应商的利润压榨得太低，因此导致工人的工资和福利太低
        • 虐待劳工的rootcause：找来6家供应商竞标，然后选择报价最低的供应商
        • 《苹果的生与死》：苹果意识到的安全问题很多，但是已经解决的很少
        • 2005年，苹果发布《供应商行为准则》：审查了39家工厂，2009年上升到102家，2017年上升到756家
          • 员工宿舍
          • 反医疗歧视
          • 防止非自愿劳动
          • 工资和福利
          • 工作时长
      • 继续乔布斯的辉煌
        • 2012年9月，苹果推出iphone5，乔布斯去世后发布的第一款手机
          • 更大屏幕
          • 当时我就在富士康组装iphone5外壳
          • lightning接口
          • 24小时的预定量200万部，是4s的两倍
        • 2012年8月，库克接任苹果一年，苹果股价飙升至665$，市值6229$，成为有史以来最高市值公司
  • 用热门新产品立足
  • 影响世界，但不影响环境
  • 为用户隐私而战
    • 圣贝娜迪诺困境，美国政府要求苹果解锁枪击嫌犯照片，苹果拒绝
      • 没有苹果他们就解锁不了iphone，但是他们最后花90万$请以色列公司帮忙解锁并获取数据
    • 从技术层面杜绝iphone被解密
    • 反对政府要求在iphone设置后门的要求
    • iOS8使用用户密码加密了用户的所有数据：通话记录、短信、照片、联系人等
  • 公平文化、与多元文化
    • 推动多元化、平等、教育、无障碍使用
    • 世界的双重标准：诋毁普通人同性恋vs盛赞名人同性恋？？
    • 美国最高法已经将LGBT婚姻合法化
    • 当人们被完全认可接纳时，他们更愿意付出
    • 库克一直积极鼓励雇佣少数群体：退伍军人、残疾人
    • 女性是劳动力中非常重要的组成部分
    • 苹果70%的员工都是男性，大多数少数族裔的员工在零售店工作
  • 智能汽车与苹果的未来
    • 2018年8月，苹果成为第一个市值过万亿美金的公司
      • 2018年8月：成为首家市值突破1万亿美元的美国公司。 2020年8月：仅用2年突破2万亿美元。 2022年1月：市值首次突破3万亿美元，成为全球首家达到此规模的企业，相当于全球第五大经济体
    • 库克***内，股价飙升三倍
    • 命途多舛的智能汽车
      • 苹果段时间雇佣1000多名汽车专家，又在几年内解雇了他们
      • 特斯拉坟墓
    • 苹果公园
      • 乔布斯的最后一款产品
    • iphoneX
      • 未被透露的销量
  • 苹果最好的CEO
    • 库克是运营苹果的最佳人选
    • 闭环供应链：资源回收造手机，目标不再采矿
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