产品经理三大文档

这是一篇关于产品经理三大文档 BRD（商业需求文档）MRD（市场需求）思维导图，主要内容包括：BRD（Business ），做一件什么样的事情，需要哪些资源，能获得怎样的收益，① 产品介绍：简明扼要地说明你要做一个什么样的产品，包括产品的定位、目标等。 ② 产品价值：从用户角度和战略角度分别阐述该产品能够带来的价值。 ③ 产品解决方案：介绍该产品的大概轮廓与框架，包括产品形态、业务模式。

项目管理指南

• 规划
  • 项目部
    • 产品登录
      • 建立TB任务
    • 记录产品信息
      • 项目问题日志
        • 涉及领域： 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 风险管理 人员管理 采购管理 沟通管理 项目整体管理
      • 成本核算
    • 项目计划表
  • 品控中心
    • 明确测试要求及方法
      • QFD（基于客户需求的质量功能展开）
      • DVP&R（设计验证计划和报告）
  • 采购中心
    • 采购资源分析
    • 采购风险管理
  • 生产工艺
    • 评估工艺风险
    • 评估生产节拍
  • 项目部&研发中心
    • 创建WBS
      • 确认可交付成果 - 挂钩绩效考核 确认里程碑节点 - 挂钩项目计划
    • 制定项目进度和预算
      • 滚动式规划
  • DR会议
• 监控
  • 项目部
    • 项目进度监控
      • 项目计划表更新
    • 测量项目绩效
    • 管理项目范围、进度、成本的变更
      • 变更管理台账
    • 评估风险应对及问题纠正措施
      • 项目问题日志（持续）
  • 品控中心
    • 确保项目交付质量标准
• 收尾
  • 项目部
    • 成本核算
      • 销售价格评估
    • 经验分享
      • 问题日志回溯
    • 最终验收
      • 最终报告
        • 报告作用： 1、对项目章程的检讨 2、项目信息的记录 报告内容： 产品功能需求书 最终版 项目计划 最终版 成本核算 最终版 变更记录 QFD 文件 DVP&R 报告 问题日志及分析 产品技术资料 结项DR会议纪要
    • 文件归档
    • 财务结算
      • 绩效评定及奖金分配比例
  • 子公司
    • 效益管理计划
  • DR会议
• 执行
  • 生产工艺
    • 工艺可行性
      • 作业指导书
    • 线体工艺指导
      • 试生产报告
    • 生产工装
  • 品控中心
    • 质量管理
      • DVP&R 完成
    • 实行变更管理
      • 审批流
  • 采购中心
    • 提供采购资源
      • 询价表
    • 采购物料（含开模、修模）
    • 确保样品交期
    • 确保小批测试物料交期
  • 研发中心
    • 依据开发流程执行项目计划
    • 协助产品量产化工装及问题处理
    • 知识产权申请
      • 专利、软著
    • 外部测试申请
      • 测试报告
        • 外销： EN15194，CE，Rohs，EMC（ESD），UL，IPX7 内销： CQC
    • 测试物料领出报废
      • 报废申请书
    • 产品对外资料整理（配合销售）
  • 项目部
    • 记录产品信息
      • 项目问题日志（持续）
    • 项目范围、成本监控
    • 资源调配
    • 产品成本核算确认
      • 成本核算表（终版）
• 启动
  • 市场销售部
    • 销售市场评估
      • BRD
        • 项目背景：客户关系，商业价值 市场评估：目标售价，预估订单量，市场定位，竞争格局（竞品） 产品：功能概要，目标计划
    • 产品需求确认
      • 功能需求书
  • 项目部
    • 产品销售价预估
      • 产品预估报价单
    • 确认开发周期/范围
    • 确认项目等级
    • 风险预估记录
    • 项目章程
      • 项目章程主要作用： 1、确立项目目标，为各子计划提供依据和指导。 2、对项目经理授权。 3、正式签字批准项目立项。 章程内容： 项目目标 项目成功标准（成本-范围-计划 基准 高层级需求（确认开发等级 高层级边界描述（主要可交付成果 整体风险（技术实现风险，基准超支风险 总里程碑 项目整体预算（效益管理计划，项目绩效 项目干系人（PMO 及项目组成员 审批要求（质量管理 项目退出标准（移交项目：时间-数量-效益 基准，终止项目：原因 委派项目经理的职责与职权（授权 章程审批流（审批流结束后开始进行研发工作

质量管理

• 质量标准模板 QFD模板（简化）
  • 企标明细
    • 功能/信赖性 验证方法
    • 企业设计标准添加（举例：外销：锁线保护，内销：转向灯保护）
    • 分地区适应（日本市场防紫外线处理）
    • FMEA 思想嵌入
    • 指导文件/模板文件
• 产品验证计划 DVP
  • 功能验证
    • -20~70℃ 开机运行/反复开关机
      • 实验验证报告
    • -30~80℃ 试验后开机
      • 实验验证报告
    • 电性能测试
      • 实验验证报告
        • 试验后物料报废
    • ...
  • 信赖性验证
    • 外部环境模拟验证
      • 强度验证
        • 实验验证报告
      • 振动测试
        • 实验验证报告
      • 耐侯性实验
        • 实验验证报告
      • 外壳静电击穿
        • 实验验证报告
      • USB静电击穿
        • 实验验证报告
      • 屏幕静电击穿
        • 实验验证报告
      • 防水实验
        • 实验验证报告
      • ...
    • 物料验证
      • 数码管/屏幕验证
        • 实验验证报告
      • 金属类寿命测试
        • 实验验证报告
      • ...
      • 供应商恶性行为通报
        • 处理结果（联合相关部门）
        • 指导子公司品质重点关注
  • 第三方检测报告
    • EMC / RoHS / EN
• 验证结果报告 Report
  • 分阶段提供报告数据
    • 样品阶段
    • 小批量阶段
  • 持续改进项
  • 项目级借鉴推广
• 以过程为中心
• 有效沟通
• 聚焦客户

商业需求（BRD）文档结构

• 需求背景
  • 市场细分
    • 市场需求
    • 企业需求
    • 客户定制
    • 技术开发
  • 竞品分析
  • 用户需求
  • 得出可行结论
    • 为了（目标客户）他们的（需要或机会），这个（产品名称）是一个（产品类型），它可以（关键优点和使用理由），而不像（同类竞争者），我们的产品（差异说明）
• 需求价值
  • 预测利益点
    • 非经济类
    • 经济类
  • 提出预测
    • 目标及对应的价值体现
    • 实现效益的时间计划
• 产品规划
  • 产品介绍
  • 核心功能/竞争点
  • 开发阶段规划
• 商业模式
  • 技术方案研售
  • 研产销售
• 收益与成本
  • 成本/收益预估
  • 收益测量指标及阶段管理方法
• 风险及对策
  • 风险种类
  • 应对方法

项目经理的思维蜕变

• 从“执行者”到“规划者”
  • 角色认知的改变
  • 执行重点
    • 关注于单一任务
      • 个人技术能力
    • 个人的直接输出
      • 考察技术细节
      • 考察技术时效
      • 考察质量
  • 规划重点
    • 关注于整个项目的战略布局和资源配置
      • 宏观视角：时间、成本、风险、质量保证等
      • 高效分配：技术细节、人力配置和优化
      • 全部项目集的动态平衡
      • 全产品链的疏通管理
    • 团队的整体输出
      • 考察技术细节
      • 考察整体进度，不纠结单一工序
      • 考察项目成果。 品质、成本、周期
      • 整体绩效对应个人绩效，整体经验对应专业经验
    • 前瞻性思维
      • 预测潜在的问题，并提前制定应对的策略
      • 市场需求、友商的了解
    • 在复杂多变的环境中，引领项目走向成功的领导者
• 从“管理者”到“领导者”
  • 影响力的提升
  • 管理者聚焦
    • 制度执行、任务分配、进度追踪、结果监督
    • 依赖权威和控制
      • “怎么做”
  • 升级理念
    • 启发、激励、引导团队按照规划去自我实现
    • 鼓励创新思维，挑战现状
      • “释放思想，形成自驱”
  • 善于激励
    • 项目成功的直接绩效
    • 技术控的方案落地
      • 引导不断完善
    • 自我价值的证明
      • 有能力解决问题，不仅仅是接受指导指令完成任务
    • 懂得授权，适当自主决策
• 从“领导者”到“战略家”
  • 全局视角的培养
  • 战略家：不局限于单个项目的成功，理解项目服务于组织的宏观战略目标
  • 擅长与组织内其他部门和团队沟通
    • 了解不同部门的战略目标和计划
      • 项目对齐
  • 对业务环境的敏感性
    • 行业最新技术、市场动态
      • 预见对组织和项目的影响
  • 融入创新元素
    • 管理方法团队协作的创新
  • 积极参与组织的战略制定过程
    • 自主想法和项目/团队的状态反馈给决策者
    • 确保项目和组织战略一致性
  • 抽身于项目细节，更多地思考、规划、战略部署
    • 确保项目的成功交付
    • 项目的实施推动组织战略的目标实现
• 每一个阶段都要跳出舒适圈， 不断地学习新的技能与知识。

产品经理三大文档 BRD（商业需求文档）MRD（市场需求文档）PRD（产品需求文档）

• BRD（Business ）
  • MRD（Market）
    • PRD（Product）
• 做一件什么样的事情，需要哪些资源，能获得怎样的收益
  • 开发的是什么样的产品
    • 详细描述产品的功能、特性等要求
• ① 产品介绍：简明扼要地说明你要做一个什么样的产品，包括产品的定位、目标等。 ② 产品价值：从用户角度和战略角度分别阐述该产品能够带来的价值。 ③ 产品解决方案：介绍该产品的大概轮廓与框架，包括产品形态、业务模式、运营模式、盈利模式等。 ④ 市场情况分析：调研当前的市场及竞品情况，并对市场未来作出判断，以便找准品牌定位和发展方向。 ⑤ 预算和资源：预估完成该产品所需的资源预算。 ⑥ 风险分析：分析完成产品可能面临的风险和挑战，并给出对应的解决方案。
  • ① 市场背景：描述产品所面临的市场背景和环境，包括市场趋势、竞争情况、机会和威胁，帮助开发团队了解产品所处的市场生态系统。 ② 目标市场：明确定义产品适用于哪些用户群体以及这些用户群体的特征和需求。 ③ 用户需求：详细列出客户的需求和期望，确保产品在满足客户需求的同时能够满足市场需求。 ④ 竞争分析：分析竞品的优势和劣势，以帮助团队了解市场上的竞争格局，确定产品的差异化优势。 ⑤ 产品定位：确定产品在市场中的独特卖点和价值主张，进一步明确产品在市场中的定位和市场战略。 ⑥ 市场战略：描述产品的市场推广策略、定价策略、销售策略等，以确保产品在市场上取得成功。 ⑦ 市场机会：MRD 还可以包括市场机会，即产品在市场上的潜在增长和扩展机会。
    • ① 产品概述：介绍产品的基本信息，包括名称、描述、版本号以及产品的整体目标和愿景。 ② 用户需求：详细列出产品的功能、特性和性能要求，通常以用户的角度描述。 ③ 非功能性需求：性能、安全性、可用性、可维护性等方面的要求。 ④ 使用案例：提供产品在实际使用情境中的详细描述，有助于开发团队更好地理解产品应该如何满足用户需求。 ⑤ 优先级和时间表：包含功能的优先级，以指导开发团队确定哪些功能首先实施。还包括产品交付的时间表和里程碑。 ⑥ 技术约束：列出与产品开发相关的技术限制和要求，例如支持的平台、数据格式、集成需求等。 ⑦ 验收标准：包括验收标准，用于定义如何验证产品是否满足了所有的需求和规格，确保项目成功交付。
• 争取资源。少关注产品细节，多关注产品的商业价值。
  • 介绍市场环境、客户需求和产品的市场定位。让产品、运营、研发等业务人员了解要做什么。
    • 帮助团队清晰地了解产品的需求和期望，为开发团队提供了详细的规格。
• 主要区别和作用在于： BRD 关注项目的业务需求和战略目标，以确保项目与组织的战略一致。 MRD 关注市场需求和客户期望，以确定产品市场定位和竞争优势。 PRD 关注产品规格和功能，以满足客户需求。同时确保产品开发团队了解产品的功能和性能要求，有助于产品开发按照规格完成，提高开发效率。