外贸销售全流程图

这是一篇关于外贸销售全流程图的思维导图，主要内容包括：售后与客户关系管理，生产与发货，品与订单，客户沟通，客户开发。

外贸销售全流程图

• 客户开发
  • 平台主动获客
  • 被动询盘响应
  • 主动开发信
  • 社媒引流
• 客户沟通
  • 户背景调查
  • 首轮沟通确认需求
  • 报价方案制定
  • 跟进答疑与试单引导
• 品与订单
  • 免费样品 / 付费样品安排
  • 正式订单确认
  • PI 签署与收款
• 生产与发货
  • 工厂排产与质检
  • 出货拍照 / 视频验货
  • 单证准备与清关资料
• 售后与客户关系管理
  • 交货确认与满意度跟进
  • 户回访与二次开发
  • 建立长期合作机制（产品目录 / 节日问候 / 推荐新品）